G Hotel Kelawai

Отель действительно хороший, отличный бар на крыше, расположен рядом с прекрасным торговым центром с множеством ресторанов и магазинов. Недолгая поездка на Grab до старого Джорджтауна и всего, что он может предложить.
Номера чистые и современные, кровать удобная, и есть меню подушек, что очень удобно, если вы, как и я, привередливы во сне.
Мини-холодильник портит впечатление, он едва охлаждает, и нет возможности отрегулировать температуру.

Я пишу, чтобы выразить свое разочарование по поводу сегодняшней регистрации в отеле G Hotel Kelawai.
Я путешествую с группой друзей, и всем нам были предоставлены номера на верхнем этаже. Однако я оказалась единственной гостьей, размещенной на гораздо более низком, 6-м этаже. Я останавливаюсь на 3 ночи, последнюю ночь проведу одна. Я понимаю, что распределение номеров зависит от наличия свободных мест, но я вежливо спросила, возможно ли разместиться на том же этаже, что и мои друзья.
К сожалению, ответ сотрудницы на ресепшене меня разочаровал. Мне просто сказали прийти завтра и обратиться к ним, не предприняв никаких попыток проверить возможные варианты или дать какие-либо заверения. Сотрудница была неприветлива и не сочувствовала, общение показалось недружелюбным и бесполезным.
Как гость, я не ожидала гарантированной смены номера, если таковых не было. Однако я ожидала более профессионального и клиентоориентированного подхода. Простое объяснение, готовность принять мою просьбу к сведению или заверение в том, что они сделают все возможное, существенно изменили бы ситуацию, чем самый холодный способ выразить свою просьбу.

Отель G Hotel Kelawai — один из лучших вариантов в Джорджтауне. Персонал невероятно дружелюбный и знающий — они действительно хорошо знают Пенанг и могут дать точные рекомендации по еде и достопримечательностям. Номера чистые, хорошо оборудованы, а в отеле царит уютная атмосфера. Бассейн на крыше с видом на город — отличный способ расслабиться после дня, проведенного за изучением исторических мест. Лобби и коридоры эстетически привлекательны — идеально подходят для фотографий. Обязательно вернусь!

Нам очень понравилось наше пребывание здесь, так как наша семья жила в районе Танджунг Токонг, и это место было для нас очень удобным.
Пешая доступность двух торговых центров была просто идеальной, а до Джорджтауна можно быстро доехать на машине, если вы хотите посетить туристические места.
Номер был фантастическим. В хорошем состоянии и очень просторный. Нам понравился тренажерный зал, а кресло Herman Miller в номере сделало работу во время отпуска еще более приятной.

Мы останавливались здесь на три ночи, и всё было безупречно от начала до конца. Мы приехали около 10:00 утра и были приятно удивлены, что смогли заселиться сразу же, так как наш номер уже был готов.
Во время нашего пребывания нашему годовалому ребёнку очень понравился завтрак. Еда была вкусной, с большим выбором блюд, а весь персонал был исключительно дружелюбным и гостеприимным.
Отель также предоставляет услуги электромобиля до торгового центра Gurney Plaza, а торговый центр Gurney Paragon находится всего в нескольких минутах ходьбы. Расположение идеально подходит для семей, особенно для тех, кто путешествует с младенцами и кому может потребоваться быстрый доступ к детским товарам и другим необходимым вещам.
В целом, у нас был замечательный отдых, и мы настоятельно рекомендуем этот отель семьям, посещающим Пенанг.

Плюсы:
— Расположение. Прямо между двумя крупными торговыми центрами, удобный доступ к Джорджтауну, а такие места, как Escape, находятся в нескольких минутах езды на машине.
— Номера достаточно просторные.
— Очень чисто.
— Бассейны! Можно пользоваться бассейном в отеле G Hotel, он был очень хорош, и в нем никогда никого не было.
— Тренажерный зал. Опять же, можно пользоваться и в другом отеле. Оба хорошо оборудованы.
Минусы:
— Завтрак. Он был просто ужасен! Выбор был хороший, но качество приготовления действительно нужно улучшить.

⭐ Мы останавливались в отеле G Hotel Kelawai с 21 по 26 февраля (6 дней и 5 ночей), забронировав два номера — и это оказалось одним из самых запоминающихся впечатлений от пребывания в отеле.
С момента нашего прибытия все прошло гладко и радушно. Но что действительно сделало это пребывание исключительным, так это невероятное обслуживание, предоставленное господином Луисом на стойке регистрации 👏
Он встретил нас с такой теплотой, искренней улыбкой и спокойной, утонченной манерой, что мы мгновенно почувствовали себя комфортно. Во время регистрации он был не только очень профессионален и внимателен к деталям, но и сделал все возможное, чтобы порекомендовать фантастические местные рестораны и близлежащие достопримечательности — что мы, как путешественники, любящие исследовать, очень оценили.
Больше всего нас тронула его внимательность. При наличии возможности он заблаговременно организовал для нас поздний выезд, что сделало наше путешествие более спокойным и приятным.
✨ Редко можно встретить обслуживание, которое одновременно является высокопрофессиональным и по-настоящему искренним — но господин Луис предоставил именно это.
Мы также хотели бы поблагодарить команду охраны отеля за их превосходное обслуживание. Они были профессиональны, дружелюбны и всегда встречали нас с теплыми улыбками.

Отлично провели время. При заселении нас встретили десертом. Процесс заселения и выселения прошел гладко. На территории была парковка на веранде. Персонал и охрана были чрезвычайно приветливы и дружелюбны. Номер был просторным и чистым. Кондиционер работал хорошо. Туалет тоже просторный и чистый. Спасибо за отличное пребывание. И спасибо за именинный торт!

Мы останавливались здесь на короткий трехдневный отдых перед празднованием Китайского Нового года 2026, и обслуживание от момента заселения до выезда было поистине превосходным. Отдельно стоит отметить сотрудницу Банун. Ее внимательность и забота были на высочайшем уровне.
Мы очень рады, что выбрали этот отель, и настоятельно рекомендуем его молодым семьям. Удобства и общее обслуживание чрезвычайно гостеприимны, особенно для семей с маленькими детьми.

Ежегодная встреча всей моей семьи на Китайский Новый год проходит в отеле G Hotel Kelawai. Мы забронировали номера на 4 дня и 3 ночи для членов семьи, возвращающихся в Пенанг на Китайский Новый год. Номера в G Hotel Kelawai прекрасные, чистые и комфортабельные. Нам очень понравилось наше пребывание, отель очень удобно расположен рядом с торговыми центрами Gurney Plaza и Paragon, где можно делать покупки и обедать.
Особую благодарность хочу выразить сотруднику стойки регистрации, г-ну Луису Лоу, он дружелюбный, вежливый и приятный, отзывчивый и внимательный, жизнерадостный и гостеприимный, очень внимательный к деталям, оперативный и пунктуальный. У меня много номеров и отдельных бронирований, но Луис очень хорош, он тщательно все проверил и объяснил мне все детали бронирования, включенные услуги, преимущества и государственные сборы. Обслуживание гостей со стороны Луиса очень хорошее, мы очень довольны и обязательно насладимся нашим пребыванием в G Hotel Kelawai.

Из всех отелей, в которых мы останавливались в Малайзии, этот определенно худший. Все началось с того, что одна из кроватей была грязной. Фен в номере не работал, а безалкогольный коктейль был совершенно несъедобным, даже после того, как его приготовили заново. Кстати, на фотографии видно много муравьев на столе. Официантам было просто все равно. Никто даже не подумал убрать со стола.
Еда тоже была ужасной (завтрак, однако, был хорошим). Обслуживание оставляет желать лучшего; кетчуп приносят только после того, как вы все съели. Такое же пренебрежение проявилось и к столовым приборам, которые я заказала для позднего перекуса в номер. Их просто так и не принесли. Мне пришлось есть манговый клейкий рис руками, потому что, после трех звонков, они так и не принесли чертову вилку. Бассейн хороший, но здание выглядит старым. Некоторые половицы опасно торчат из пола. Это неплохой отель, но это первый 5 — или 4-звездочный отель, в котором мы останавливались, который совершенно не соответствует своей репутации и больше похож на 3-звездочное заведение. Тем, кто ищет что-то подобное и знает цену, здесь найдется хороший вариант. К сожалению, в Marriott все номера были забронированы, поэтому мы остановились здесь в качестве альтернативы. Люди, ставящие этому отелю пять звезд, явно не представляют, к какой категории относятся другие отели в стране, такие как Hyatt, Marriott или Iconic Marriott, расположенный чуть южнее, в Пенанге.

Отель G Hotel Kelawai уже много лет является моим любимым, и он меня никогда не разочаровывает. Обслуживание неизменно превосходное, номера всегда безупречно чистые, и в целом, каждый раз всё проходит идеально.
Расположение невероятно удобное — всего в нескольких шагах от Gurney Plaza, Paragon Mall и рядом со всеми достопримечательностями вдоль Gurney Drive. Будь то работа или отдых, всё здесь легко и доступно.
Недавно меня очень тронул трогательный жест — сюрприз в виде торта на мой день рождения. Это было совершенно неожиданно и по-настоящему душевно.
G Hotel Kelawai для меня больше, чем просто отель — это мой настоящий дом вдали от дома. Я всегда с нетерпением жду возможности вернуться, и я настоятельно рекомендую его всем, кто посещает Пенанг. 💛

За такую ​​цену — 5/5.
1. Отличное расположение.
2. Еда вкусная, завтрак "шведский стол" тоже вкусный (хотя разнообразие можно улучшить). Обслуживание номеров тоже хорошее.
3. Обслуживание номеров отличное, мини-холодильник всегда пополняется, и воду предоставляют по запросу.

Мы прекрасно провели время в отеле g hotel Kelawai с 4 по 9 декабря. Обстановка была тихой и спокойной, что создавало комфортные условия для отдыха. Особенно нам понравился бассейн на верхнем этаже — это было прекрасное место для релаксации.
Отель очень удобно расположен между двумя торговыми центрами и легко доступен на Grab, что значительно упростило передвижение по городу.
Что действительно произвело впечатление, так это превосходное обслуживание персонала. Все были дружелюбны и услужливы, и я хотела бы особо отметить Буна, который сделал все возможное, чтобы нам помочь. Когда члены моей семьи заболели желудочным гриппом и были слишком слабы, чтобы дойти до кафе, Бун любезно помог приготовить завтрак, чтобы я могла принести его им.
Персонал на ресепшене также проявил понимание и разрешил нам поздний выезд на полчаса, так как члены моей семьи чувствовали себя плохо. Этот внимательный жест очень много значил для нас.
В целом, потрясающее обслуживание и отель, который я с удовольствием порекомендую. Спасибо команде за то, что сделали наше пребывание комфортным, несмотря на обстоятельства.

Этот отель отвечает всем требованиям по расположению и соотношению цены и качества. Он расположен между торговыми центрами Gurney Paragon и Gurney Plaza, предлагающими отличные возможности для шопинга, фантастические супермаркеты, а также множество ресторанов и кафе. До острова Пулау Тикус, где находятся мои любимые киоски с хоккиен ми и аппамом от Рави, всего 10 минут пешком. А теперь я даже могу доехать на автобусе RapidPenang № 101 до Национального парка Пенанга, чтобы совершить пешую прогулку.
Номера хорошо оборудованы, в мини-баре бесплатные безалкогольные напитки. Приветственное мороженое в подарок. Прекрасный бассейн на крыше. Отлично подходит для короткого отдыха.
Обязательно вернусь и настоятельно рекомендую!

Мне очень понравилось расположение отеля, он находится между двумя крупными торговыми центрами. Они даже предоставляют услуги трансфера для гостей в торговый центр. Сотрудница ресепшена Нитра дружелюбна и оперативно реагирует на просьбы и вопросы гостей. Охранник также очень отзывчив. В целом, пребывание было приятным. Если есть предложения по улучшению, то количество предоставляемых туалетных принадлежностей, таких как ватные диски и салфетки, должно быть больше.

Отель G-Hotel расположен в отличном месте, а персонал очень внимательный.
Номера безупречны, из них открывается великолепный вид на весь Пенанг.
До центра города, где вы сможете насладиться потрясающей едой и невероятными коктейлями, можно быстро добраться на мотоцикле или такси Grab.
Мне очень понравилось, и я с удовольствием вернусь.