Avatel Bukit Mertajam

Про:
Комната огромная, лучше выбирать номер с видом из окна.
Шампунь для душа, зубная щетка.
Хорошего отдыха.
Удобная кровать. 🛏️
Дружелюбный персонал.
Минусы:
Отсутствие парковки.
Нет водонагревателя, кулер с водой на первом этаже в ремонтном состоянии.
Раннее утро, шумная уборка пылесосом возле моей комнаты.

Первая попытка забронировать этот отель, поскольку я забронировал номер через Agoda. Хотел проверить номер, но сотрудники стойки сказали ему зайти в Интернет, чтобы проверить. Сотрудники даже подтвердили мне, что номер и фотографии точно такие же. Фотографии номеров все хорошо напечатаны. Не долго думая, я забронировал номер онлайн, но когда я зарегистрировался в номере, я был разочарован, обнаружив в нем неисправную канализацию. Не мог вообще принять душ, так как дренаж забит тоннами волос. Сообщили, что приехали сотрудники стойки регистрации и обслуживающий персонал, но ничего не могут сделать. Сотрудники стойки регистрации предложили раздевалку. Не имея выбора, мы поменяли номер. Кондиционер во второй комнате работал плохо. В комнате даже не холодно после того, как мы провели в ней полчаса при 18 градусах. Сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, и она предложила еще одну смену номера. Дренаж третьей комнаты немного лучше, но поток воды сильно замедляет дренаж. Кондиционер не холодный, хотя температура 18 градусов. Я мог бы сказать, что мы потеем в комнате. Сообщил об этом сотрудникам стойки, и она заявила, что это нормально, что дренажная вода течет медленно и что кондиционер в номере холодный. Мои дочери недовольны комнатами, так как возврат средств невозможен. Не имея альтернативы, моя дочь даже сказала сотрудникам стойки регистрации, что предпочитает спать в вестибюле, поскольку там намного холоднее, чем в нашей комнате.

❗❗Этот отель от начала до конца был настоящим кошмаром❗❗
Мы приехали в 9 часов вечера и потратили больше часа, пытаясь сменить комнату, но обнаружили, что каждая из них грязная: забитые стоки, отвратительные туалеты и повсюду грязные простыни.
Персонал был за гранью непрофессионализма. Одна женщина даже ударила плечом мою сестру и ушла, едва заметив это. Когда мы пожаловались, сотрудники стойки регистрации отнеслись к нам так, как будто мы были никчемными, предложив просто спать в вестибюле и повысив на нас голос, как будто мы были проблемой. Это место также не подходит для семей или друзей, желающих хорошо провести время.
В довершение ко всему, этот отель — полная катастрофа, и я призываю вас избегать его любой ценой. Пожалуйста, примите во внимание мой честный отзыв❗ Не тратьте здесь свое время и деньги❗найдите другое место для проживания❗

Отвратительно, я даже не поставлю ему 1 звезду, слив в душе засорился, вода продолжает подниматься, кондиционер тоже сломан, было очень жарко, а обслуживание просто чушь, я уже поменял 2 номера, но это все равно та же проблема, даже телевизор не работает, когда мы жаловались на это, девушка просто отмахнулась, сказав, что это нормально, так что она живет в старом доме? Она также не разрешила нам посетить комнату до оплаты. Это просто неприемлемое поведение, мы должны знать, за что платим, и как только вы забронируете ее, вы не сможете ее вернуть. Это был, безусловно, худший отель, в котором я был, этот отель должен быть закрыт, просто отвратительно, если вы видите этот обзор, даже не думайте о приезде сюда, и он также не подходит для детей, вы поймете, что я имею в виду, когда приедете Посмотри, но никогда не думай, что Абт останется здесь, пожалуйста, я предупреждаю тебя, даже не думай об этом. Словами даже не описать, как я сейчас расстроен, это просто неприемлемо, отвратительный отель и полная чушь, и персонал также попросил нас спать в вестибюле, если мы так расстроены номером, этот отель — просто позор для Пенанга.

Это простой отель, но в нем есть все основные удобства. Рядом с отелем есть круглосуточный магазин, а также поблизости есть рестораны и кафе.

Не скажу, что это хуже, но и не хорошо. В номере есть знак киблы, но нет молитвенного коврика. Не можем подключиться к Wi-Fi, так как отсутствует покрытие. И когда мы говорили об этом стойке, она продолжала говорить, что проблема с линией, потому что на улице идет дождь. Ну давай же.! Мы заплатим за нашу комнату, ладно? Женщины за стойкой издают такой звук, что она очень раздражена, и мне это не нравится. Надеюсь, вы сможете улучшить качество обслуживания клиентов. И, пожалуйста, убедитесь, что с кондиционером все в порядке, потому что из кондиционера в моей комнате постоянно капает вода, и комната становится скользкой и влажной. Спасибо.

Телевизор не работает.
Когда мы спросили тамошний персонал, она сказала, что с телевизором в большей части комнаты та же проблема.
Больше нечего сказать, кроме как не собираться останавливаться здесь снова, когда приеду в Букит Мертаджам.

Комната была немного грязной, а ванная комната была еще хуже, потому что поднималась сливная вода. Когда я сообщаю персоналу, она не беспокоится. Очень очень недоволен. Не рекомендуется.

Забронировал номер на Agoda и, честно говоря, чувствую себя немного обманутым. Кровати были неудобными — я чувствовал каждую пружину на этой кровати. Фотографии, скорее всего, были отфотошоплены, так как комнаты на самом деле довольно грязные. Единственное хорошее, что я могу сказать о номерах, это то, что они были довольно чистыми (я нашел таракана) и простыни стираются.
С точки зрения местоположения это ужасно. Прямо напротив парковки отеля находится хостел в Бангладеш, и мы боялись, что нашу машину украдут.
В целом, 1 звезда пребывания.