Hotel Pen Mutiara

Обслуживание персонала очень плохое. Совсем плохое. Кондиционер уже сильно шумит. Очень некомфортно. Судя по комментариям, многие жаловались на кондиционер. Но ничего не изменилось. Я очень жалею, что остановился здесь на отдых. Еда, мягко говоря, невкусная… Это не ресторан при отеле. Еда в маленьком ларьке даже лучше.

Не знаю, как это описать, но когда я заселялась, у сотрудницы не было парковочного места для сканирования, поэтому я просто вышла и оплатила. Потом персонал был совсем недружелюбен, казалось, у всех были личные проблемы. Потом простыни были немного грязные, я не знаю, поменяли они их или нет, но на них были черные пятна и другие загрязнения. Потом, кажется, они указали номер телефона стойки, потому что звонок не прошел. Это просто декорация? Потом я поменяла номер на Agoda и взяла номер повышенной комфортности с кроватью размера «кинг-сайз», потому что там было указано наличие ванны, но я ее не увидела. Если вы знаете лучше, просто возьмите другой номер. Пожалуйста, улучшите свой сервис. Пригласите персонал на ужин или что-нибудь еще, они выглядят очень напряженными на работе. Худший опыт пребывания в отеле за всю мою жизнь 👎🏼

Парковка отеля немного запутанная, нет четких указателей. Чистоту в помещении можно улучшить, особенно пыльные окна в коридоре. Номер большой, кровать удобная. Напор воды в ванной довольно низкий. На полу в ванной перед дверью есть участок со стоячей водой, нет приспособления для ее осушения. Самое опасное – холодильник стоит в шкафу без вентиляции. Когда я открыла дверцу шкафа, холодильник был очень горячим, тепло задерживалось внутри. Я настоятельно прошу администрацию проверить это еще раз, боюсь, это может привести к пожару. Фотография бассейна в отзыве не соответствует действительности, потому что из 3 бассейнов осталось только 2. Средний бассейн забетонирован и превращен в плавательный. В детском бассейне нет воды, душ даже не работает.

Наш опыт пребывания здесь был положительным, в основном благодаря удобному расположению недалеко от международного аэропорта Пенанга. Однако есть возможности для улучшения, чтобы сделать пребывание более комфортным для гостей.
Обслуживающий персонал мог бы использовать слова, а не жесты при общении. В наше время никто не ожидает, что вы будете говорить по-английски — туристы легко могут использовать приложения-переводчики, такие как Google Translate или Samsung Translate, чтобы понять. Мы просто не чувствовали себя желанными гостями.
Предоставленные полотенца были в пятнах грязи, а простыни были испачканы красной помадой (надеюсь, не кровью). В номере также было довольно пыльно. Номера плохо изолированы, и нас разбудил шум из соседних номеров. При выезде рано утром в 5 утра нам пришлось ждать около 10 минут, пока персонал проснется и поможет нам.
В целом, расположение отличное, но улучшение коммуникации и внимания к чистоте значительно улучшили бы ситуацию. Спасибо.

Пообедали в ресторане, расположенном прямо рядом с отелем. Этот ресторан существовал еще до постройки отеля. Блюда в ресторане невероятно вкусные, но и дорогие. Давно здесь не был. Пришел сюда за карри из рыбьей головы, фирменным блюдом заведения. Обедали с семьей.

Не знаю насчёт еды, но если вам нужно быть в аэропорту рано утром или если вы хотите отель с отличным расположением и очень близко к аэропорту, это место для вас.
Рядом есть торговый центр, так что это удобно.
Но за такую цену этот номер показался мне слишком дорогим.
Кондиционер был особенно шумным, и я совсем не мог спать.
Если я его выключал, становилось слишком жарко, и я не знал, что делать.
Тем не менее, я не смог устоять перед сонливостью и заснул, но кондиционер шумел так громко, что я просыпался. Снова и снова! Снова и снова!
Когда я описал все детали, номер оказался чистым.
Ковёр в коридоре был плохо натянут, поэтому он был волнистым.
Если бы это было 100 ринггитов, я бы, возможно, смирился, но за почти 200 ринггитов это было слишком.

Пришли сюда на обед. Еда была восхитительной. Хорошее место, подходит для официальных мероприятий, однако неформально и семейно поесть можно.

Большая комната, нормальная кровать, нормальный туалет, смарт-телевизор, да. Ночью и на рассвете слышен шум крыс. Обслуживание нормальное, просто нормальное. Жарко ждать в вестибюле. Я не чувствую кондиционера. Бассейн очень обычный. Немного грязный. Расположение очень нормальное, нет пробок.

Пришел сюда на прополки мужа, двоюродного брата. Его комната очень большая. Обслуживание нормальное, даже если это старый отель. Недавно отремонтированные номера большие, современные и красивые. Но расположение довольно далеко от города, но недалеко от малайской деревни. Так что найти малайскую еду для горла несложно 😅.

Вестибюль и коридоры отеля нуждаются в тщательной уборке. Давно её не делали. Рядом с бассейном велись ремонтные или строительные работы. Доски и стройматериалы частично блокировали вход в отель. Было бы неплохо, если бы их аккуратно сложил.
Кондиционер работал, но с трудом справлялся с жарой.
Зато персонал был приветлив. Воздух наконец-то стал прохладнее, и мы были недалеко от аэропорта.

Я не могу поверить, насколько ветхий и запущенный этот отель. Если бы я сообразил раньше, я бы с удовольствием доплатил за приличный отель. Возвращаешься сюда? Абсолютно нет.

Приходите на вечеринку неподалеку отсюда. Много парковочных мест. Все гости вспотели, потому что в закрытом зале было очень жарко. После заселения в номер кондиционер шумел и брызгал водой из кондиционера. Такое ощущение, что идет ливень. Когда вы сообщаете, приходит техник, чтобы поменять фильтр и снизить температуру в помещении. Вода все еще выходит, нарушая наш сон. Больше никогда не приду! Пожалуйста, не выбирайте это место в качестве места проведения свадьбы, там очень жарко!

Просто обедаю там всей семьей.
Никогда не ешьте суп из моллюсков. Закажите отварных моллюсков. Однажды пришел суп из моллюсков. Так что ничего страшного, может, рецепт у них такой. Но немного разочаровывает то, что моллюски невкусные. Это как старая скорлупа и запах неприятный.

Ходил на Кари Кепала Икан каждый раз, когда нахожусь на Пенанге. Вкус не такой хороший, как несколько лет назад. Комфортный обед. Хороший сервис.

Администратор мало или вообще не говорит по-английски.
Отель расположен:
На вершине ресторана морепродуктов и.
За рыбным рынком и гаванью.
И вы можете чувствовать запах рыбы повсюду в коридоре, лифте.
Кондиционер издает невероятный шум и имеет только 1 режим.
Персонал пытался взимать двойную цену за поездку на такси.
Мой чемодан взломали.
После захода солнца находиться на улице опасно, вокруг гуляют стаи одичавших собак.
Бассейн пуст.
Торговый центр по соседству пуст на 90%.
Agoda взяла за завтрак более 48 евро за ночь, не считая смешного!
Худшее впечатление от отеля за 5 недель путешествия в Малысе.
Agoda верну ли я свои деньги?
Держитесь подальше от этого отеля!

Стоит своих денег.
Персонал лучший.
Комната довольно просторная.
Комната 310
Кондиционер довольно шумный.
Откройте окно в коридор.

Большой номер, но без окна, хотя отель был у моря! Удобная кровать с хорошими подушками, но кондиционер работал очень шумно. Туалет был большим, но потолок был испачкан отвратительными канализационными водами! Обои в коридорах были грязными и порванными. Завтрака не было! Общее состояние отеля в целом не понравилось.