Eureka Hotel Penang

Избегайте этого отеля ни при каких обстоятельствах. В моём номере кишели тараканы. И судя по предыдущим отзывам, это продолжается уже давно. Простыни были в пятнах. Печально, что существуют такие плохие владельцы и управляющие отелей.

Плюсы: Отличное расположение, удобно добираться до ресторанов.
Минусы: Кондиционер работал плохо, и нам сообщили, что все номера заняты, поэтому мы не можем переехать в другой номер. В ванной комнате таракан.

Обслуживание хорошее, но номер отличается от фотографий. Он выглядит очень старым, когда входишь. В туалете, хоть он и не затянут! 🫠
Подушка жёлтая, и простыня тоже в жёлтых пятнах. Боже мой, у меня чешутся спина и ноги после всего лишь одной ночи! Ночью внизу было очень шумно, кто-то пел, и я не чувствовала себя в безопасности посреди ночи. Казалось, кто-то постоянно входил и выходил, и кто-то осматривал нашу дверь. Звукоизоляция просто ужасная! Парковочных мест много, но это очень дорого — 15++ в сутки🫠!

Номера средние, но туалеты очень чистые, а полы красивые. Только мыло 2-в-1. Шампунь пришлось купить самому. Надеюсь, отель учтёт это. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Только парковку нужно оплатить самостоятельно, но помните, что вы можете подтвердить её, так как мы гости. Парковка через TnGo стоит 18 ринггитов за ночь (1, 80 ринггита в час).

В настоящее время я останавливаюсь в этом отеле на день и, к сожалению, я пока не очень доволен своим пребыванием. Кондиционер в моем номере недостаточно холодит, хотя он уже установлен на самую низкую температуру. Это довольно неудобно, особенно ночью. Кроме того, предоставленная подушка очень тонкая и всего одна на кровать, что не обеспечивает особого комфорта. Я надеюсь, что руководство сможет рассмотреть возможность улучшения этих основных удобств для лучшего обслуживания гостей. Я бы не советовал бронировать номер в этом отеле.

Звукоизоляция в номере довольно плохая — когда гости наверху принимают душ, я отчетливо слышу громкий шум водяного насоса.
Кроме того, стены и плинтусы в моем номере, похоже, немного повреждены водой. Хотя заметного запаха сырости нет, вид довольно неприятный.

Окно не закрывалось как следует, поэтому было слышно все шумы дороги и запах сигаретного дыма. Пятно на простыне. Звукоизоляция настолько плохая, что было слышно, как другие гости хлопают дверьми рано утром. Нет бесплатной парковки. Единственным положительным моментом было расположение, много мест, где можно поесть, поблизости и недалеко от аэропорта. В остальном, не беспокойтесь. И не дешево.

Телевизор не работает.
Кондиционер капает.
Унитаз засорился.
Вы уверены, что это 3-звездочный отель?
Ресепшн знает, что телевизор не работает, но решил проигнорировать, чтобы сообщить мне. Не предложили поменять номер, но сделали вид, что ничего не произошло. Достаточно одного раза! Никогда больше не остановлюсь здесь. Очень плохое обслуживание.

Расположение отличное, вдоль отеля есть много магазинов и ресторанов, мы спрашивали отель о парковке, они предоставляют сезонный абонемент с депозитом RM50, и это тоже нормально для меня. Единственная причина, по которой рейтинг такой низкий, потому что номер был полон тараканов, я думаю, они завелись под кроватью и продолжают вылезать, и я не мог спать, потому что один из тараканов прошел мимо моего лица во время моего сна, ну, это будет мой последний раз, когда я останавливаюсь здесь, черт возьми, нет, мне придется столкнуться с тараканами во время сна!
Еще одна проблема для меня заключалась в том, что я даже не заметил, что на карте доступа есть записки с информацией о Wi-Fi, они могли бы хотя бы сообщить мне, где находится пароль, а мне просто лень было их спрашивать (я думаю, что их обслуживание было не таким уж хорошим).

Безумно дорогая парковка. Если у вас есть собственный транспорт, никогда не заказывайте здесь. Меня отправили работать в Setia Spice на 4 дня. Ночная парковка в «Эврике» стоит 18 ринггитов! а парковка на целый день в Setia Spice стоит всего 8 ринггитов! Я спросил у администратора о возможности «незаконной» парковки, и он сказал, что меня могут отбуксировать, поэтому я боюсь это делать. Я очень сожалею, что не забронировал отель, который находится в нескольких минутах ходьбы от Setia Spice, всего за 250 ринггитов, с бесплатной парковкой и бесплатным завтраком.

Подходит для ночлега, но уборка плохая. Обнаружены пятна плесени на простынях, пара тараканов, ползающих по столу, волосы, убранные из крышки слива душа и забитой раковины.

В этом номере такая проблема, в ванной нет водоснабжения!
После того, как мы позвонили на ресепшн, сотрудники сказали нам, что все номера заняты, руководство не отвечает, вызовите срочный ремонт, по проблеме ничего не было сделано!
Пожалуйста, улучшите качество обслуживания и услуг. Если комната не готова или возникли проблемы, пожалуйста, не предоставляйте ее и сдайте в аренду клиенту!
Это настолько безответственное руководство!

Номера не отличные. Индиец в вестибюле не помог и очень громко говорил по телефону рядом со мной, пока я ждал. Расположение хорошее, если вам нужно быть близко к аэропорту.

Останавливались на одну ночь, номер с кроватью размера "queen-size". Комната маленькая… пол пыльный и грязный. Когда запрос будет выполнен, останется только 2 подушки. Конец изголовья верхней кровати довольно острый, мой ребенок там дважды ударился.

Легко получить еду. Номер уютный и комфортный. Дружелюбный персонал. Большая парковка возле отеля. В целом, это приятное пребывание.

Персонал дружелюбный, номер такой же, как на фотографиях.
Причина, по которой он не получил полных 5 звезд, заключается в нашем общем опыте работы с клиентами.
Согласно политике компании, регистрация заезда производится в 15:00, мы прибыли в 13:30, и нам разрешили оставить сумки в номере, но не остаться, хотя он был чистым и готовым. С точки зрения обслуживания клиентов это было неприятно. Но я подчеркну, что персонал был дружелюбным и явно не по их вине, а только по политике компании.

Персонал не внимательный. Сказал ему, что водопроводная вода не работает, и он сказал: «Приеду посмотреть». Ждал час, даже позвонил на ресепшн и спросил, приедет ли он, но никто не ответил. Пожалуйста, будьте внимательны, нам нужно отдыхать, а не сидеть в комнате и ждать вас. Если не можете сделать ремонт, просто поменяйте нам номер. Или просто извинись.