Straits Garden Suites by The Homestay Helper

Неприемлемое состояние и гигиена.
Очень разочаровало пребывание в номере 17-05. Стоячая вода в ванной, мебель разваливается от влаги, облупившиеся обои, ржавчина на кухонной столешнице и повреждения от термитов у двери. Я всё это задокументировала фотографиями и пожаловалась — их единственным «решением» стало переселение меня в другую квартиру с точно такими же проблемами. Никакого надлежащего ремонта, никакой компенсации. Оно того не стоит. Не рекомендую.

We are staying in one of Homestay Helper’s apartments and find the agency to be very responsive, helpful, and reliable. The bed is very comfortable, and the views across the city are stunning. The internet is fast (more than 600 Mbps) and reliable, ideal for remote work.
The building facilities are excellent — the pool is fantastic, and while the gym is small, it’s perfectly usable. The location is also good: close to supermarkets, local markets, pharmacies, coffee shops, and plenty of street food stalls. There’s a 7‑Eleven at the base of the building for quick essentials. Several bus routes go to and from George Town, and Grab is easy to book (although with longer waiting times than we experience in other Malaysian cities).
On the downside, we noticed some small cockroaches that appeared on our first day, even when no food is left out. Luckily, they have stayed close to the kitchen sink and haven't come into the other rooms. Мы не видели ни муравьев, ни других насекомых.
Одна из проблем здания — очень медленные лифты, работают только два из трех, поэтому часто приходится долго ждать.

Это место поистине невероятное, и 8 дней, которые я здесь провела, были лучшими за всю мою двухмесячную поездку по Юго-Восточной Азии. Я арендовала квартиру через Airbnb у компании Seaview homestay suites. Хозяин по имени Вин был невероятно общительным со мной с первого дня, подготовил меня к моему приезду, предоставив много информации, а также руководство по заселению и выселению. Я прилетела в Пенанг с Филиппин, и после череды грязных квартир, снятых через Airbnb, в последней из которых были волосы, еда и тараканы… я боялась заходить внутрь, чтобы увидеть то, что мне предстояло увидеть. У меня был долгий перелет, но когда я приехала вечером и открыла дверь в квартиру, я чуть не расплакалась. Это было великолепно. Абсолютно красиво, великолепно и безупречно чисто. В этой квартире был кулер с горячей и холодной водой, стиральная машина с сушилкой и все удобства, которые только можно себе представить, от моющего средства для посуды до губки, шампуня и геля для душа… Хозяин даже оставил миску с моими любимыми конфетами. Я была очень впечатлена. Здание и удобства тоже были невероятными. Прекрасный тренажерный зал с кондиционером, приятный холодный бассейн. Хотя температура воды в бассейне не регулируется и очень-очень холодная, чрезмерная малайзийская жара делает его приятным и позволяет делать заплывы, не дрожа от холода. Бассейн никогда не был переполнен.
Моя домработница ежедневно связывалась со мной, чтобы убедиться, что мне не нужно ничего, например, сменить полотенце.