Spot on 90293 Sk Budget Hotel

Отзывы о персонале преимущественно негативные. Гости жалуются на крайне плохое обслуживание: один из посетителей долго ждал на ресепшене и многократно нажимал на звонок, но к нему никто не подошел. Также упоминаются проблемы с дозвоном до владельца или администрации отеля. В ситуациях с возвратом средств персонал ведет себя негибко: в некоторых случаях возвращали деньги только за одну ночь или вовсе отказывали в рефанде, даже если гость покинул номер почти сразу после заселения.

В отеле практикуется система депозитов, и один из гостей подтвердил получение своих денег обратно. Однако процесс возврата оплаты за проживание при возникновении проблем вызывает серьезные сложности. Гости сообщают о отказах в полном возврате средств даже при крайне неудовлетворительном состоянии номеров, при этом некоторые смогли добиться возврата оплаты только за одну ночь.

Согласно одному из отзывов, Wi-Fi в отеле работает хорошо.

Мнения о состоянии номеров разделились, но большинство гостей крайне недовольны. Многие описывают комнаты как грязные, пахнущие плесенью и напоминающие «крысиный нору» или «дом с привидениями». Поступали жалобы на грязные простыни, подушки и одеяла, а также на отсутствие мыла и полотенец. Однако один из гостей отметил, что его номер был нормального размера и достаточно чистым.

Система кондиционирования работает неудовлетворительно. Гости сообщают, что в некоторых номерах кондиционеры отсутствуют вовсе, а в других работают слишком медленно. Одной из главных проблем является отсутствие пультов дистанционного управления для кондиционеров, из-за чего гостям приходится вручную настраивать температуру, что особенно неудобно ночью.

Уровень чистоты в отеле оценивается многими как очень низкий. Гости сообщают о наличии большого количества тараканов и других насекомых в комнатах. Упоминается общая грязь, неприятный затхлый запах и неопрятные постельные принадлежности. В некоторых случаях грязь в туалетах и комнатах была настолько сильной, что гости выселялись сразу после заезда.