общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования EQ Ferringhi Hotel:
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната mode_fan Вентилятор shower Душ
bathroom Собственная ванная комната
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната
Телефон: +60 4-885 1533
Адрес: No. 17, Lorong Sungai Emas, Бату Ферринги, 11100
Электронная почта: eqferringhi@yahoo.com
Количество номеров: 95
➜ 
Очень разочаровывающее и неприятное пребывание.
Состояние номера совершенно не соответствовало фотографиям, показанным в приложении Agoda. В самом номере было плохое состояние, поврежденные стены и отсутствовали основные удобства. Не было ни стола, ни туалетного столика, а ванная комната была в очень плохом и антисанитарном состоянии.
Одной из самых больших проблем был Wi-Fi — в номере вообще НЕТ Wi-Fi. Wi-Fi работает только снаружи, что совершенно нелогично. Как гость должен пользоваться Wi-Fi, находясь за пределами номера?
Кондиционер плохо охлаждал, вентилятор работал очень медленно, и в целом номер был некомфортным и непригодным, особенно для путешествия с семьей и детьми.
Что еще хуже, номер не соответствовал фотографиям, рекламируемым на Agoda, что очень обманчиво. После того, как я сообщил обо всем, предоставив фотографии и видео, проблема так и не была решена должным образом.
Я бы не рекомендовал этот отель. Будьте очень осторожны и не полагайтесь на фотографии в интернете.
➜ 
Худшее обслуживание в моей жизни. Стойка регистрации долгое время оставалась без присмотра, пока многие гости ждали обслуживания. Телефон лежал на стойке, и никого из персонала не было. Мы не уверены, было ли это из-за нехватки персонала или плохого управления, но эта ситуация была совершенно неприемлемой.
Хуже всего было то, что мужчина-администратор спустился с верхнего этажа только спустя несколько часов и совершенно спокойно сообщил гостям, что отель полностью забронирован — хотя мы уже забронировали номер через приложение и полностью оплатили его. Управление было крайне неэффективным: они отдали наш номер другому человеку, а затем попросили нас переехать в другой отель.
Когда нас попросили переехать в другой отель, не было никакого четкого объяснения по поводу оплаты, что показалось нам нечестным и обманчивым. После прибытия в другой отель сотрудница индийского происхождения с крашеными волосами вела себя крайне расистски, сначала обслуживая гостей-индийцев, не сообщив нам, есть ли для нас свободный номер. Она обслуживала нас неохотно и с грубым отношением.
Из-за такого плохого и дискриминационного обслуживания мы с семьей решили не тратить деньги в отеле, который несправедливо относится к гостям по расовому признаку. К счастью, один индиец, работавший там, отнесся к нам доброжелательно, хотя у нас были все основания быть недовольными, поскольку нас внезапно заставили сменить отель без должного объяснения.
В целом, этот опыт был крайне разочаровывающим и неприемлемым.
18:00
12:00
Visa, Mastercard, Cash
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Питание может быть ограничено в период Рамадана.
При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 50 MYR для покрытия возможного ущерба.
Пары, въезжающие в один номер должны предоставить свидетельство о браке при регистрации заезда. В противном случае, объект может отклонить бронирование или запросить бронирование второго номера.
By The Sea, 11100 Batu Ferringhi, Malaysia, Бату Ферринги, 11100
152-B, Lorong Sungai Emas, Бату Ферринги, 11100
11A, Lorong Sungai Emas, Бату Ферринги, 11100
No 3A Eden Square Jalan Sungai Emas Kawasan Peruma, Бату Ферринги, 11100
3C,Jalan Sungai Emas, Бату Ферринги, 11100
3-G, Jalan Sungai Emas, Feringgi Villas, Batu Ferringhi, Бату Ферринги, 11100
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Национальный парк Пенанг (6 км.), Straits Quay Convention Centre (7 км.), Торговый центр Straits Quay (7 км.), Набережная Герни-драйв (7 км.), Торговый центр Gurney Plaza (8 км.), Торговый центр Gurney Paragon (8 км.), Горный курорт Пинанг-Хилл (8 км.).
Стандартное время заселения начинается с 18:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта RMAF Butterworth Airport составляет 15 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Национальный парк Пенанг 6 км.
Набережная Герни-драйв 7 км.
Penang Turf Club 8 км.
Kek Lok Si Temple 9 км.
Island Hospital 9 км.
RMAF Butterworth Airport 15 км.
Sultan Abdul Halim Airport 82 км.
Когда я спросила индийскую женщину, кто она, она сказала, что она менеджер. Она была очень грубой. Она хотела отменить бронирование. Из Куала-Лумпура она приехала в Пайп-Плейс и завершила бронирование раньше. Если бы все было занято, она могла бы позвонить, но не могла. Просить об отмене было легко. То, что написали пользователи в отзывах, действительно ужасно. Это был последний раз, когда я бронировала. Это на ресепшене или индийский менеджер, который тоже работает за стойкой? Будьте немного вежливее. Не думайте, что вы находитесь в месте, где можно общаться с посторонними клиентами. Руководство, пожалуйста, улучшите отношение персонала. Научите их, как обращаться с клиентами. Мы не хотим, чтобы с нами обращались как с королями, но просто будьте вежливы. Не говорите: «Я не хочу здесь останавливаться, я хочу отменить бронирование». Здравствуйте, мы приехали из Куала-Лумпура в Пайп-Плейс в 2 часа ночи, а не в 2 часа дня. Если бы вы были у нас, как бы вы себя чувствовали?