Grandview Hotel

В целом неплохо, тепло на ощупь. Отель немного мрачноват, особенно ночью. Во время сильного дождя туалеты переполнены. В отеле нет лифта. Учтите это, если приезжаете с пожилыми людьми…

Очень чистый и удобный отель для проживания. Они даже платят за вашу парковку 😘. Иногда отель просто спрашивает номер вашей машины, но не платит за парковку.

Чистая комната. Стоит своих денег. Зубную щетку не дали. Другие в порядке. Рядом с городом.

Крайне плохое обслуживание.
Позвоните, чтобы записаться на прием.
При бронировании официант много раз спрашивал у меня мое имя и номер телефона.
Я повторил это много раз.
После этого было подтверждено, что у нас есть номер и бронирование.
При регистрации.
Официант сказал, что это не записано.
Вам нужно забронировать его немедленно.
Но обычных комнат уже нет, поэтому нам осталась только большая комната.
Проблема не в клиенте.
Это проблема официанта.
Почему нам нужно дать вам дорогую комнату?
Явно забронировал заранее.
Дело не в том, что я не могу себе этого позволить.
Но тут просто проблема с сервисом.
Клиенты не должны платить разницу в цене, чтобы жить в комнате большего размера.
Если этот начальник увидит это сообщение.
Могу предоставить фотографии официантов.

Это нормальный отель. Ничего особенного. Персонал дружелюбный. Душ работает нормально, кровать чистая, хотя и немного старая. Однако в коридорах пахнет сигаретным дымом.

Хороший 3-звездочный отель, расположенный в центре города Рауб. Слева и справа от отеля есть рестораны и копитиам. Персонал очень дружелюбный. Я всегда остановлюсь здесь, если поеду в город. Рауба.

1. Размер одеяла меньше размера кровати, а одинарный чехол не надевается должным образом и рассыпается. Поверхность кровати аккуратно заправлена.
2. Я не видел сотрудников стойки регистрации в течение 4 дней и трех ночей. Если у меня возникают вопросы, я всегда кому-нибудь звоню (и они могут не ответить на звонок).
3. Шампунь из комплекта невозможно выдавить, он стал твердым…
4. Для входа в дверь требуется пароль. Внезапно я не смог войти. Машина продолжала звонить, но никто не ответил на звонок. После нескольких звонков он наконец ответил и попросил нас подождать, пока он разберется. С ним (пока мы ждали, мы попробовали еще раз, но не смогли открыть дверь. Через 15 минут мы снова позвонили, и на телефон ответил другой сотрудник службы поддержки. Он не знал ситуации, я объяснил это еще раз, и она спросила). Нам попробовать еще раз, и они сразу же открыли дверь.
Если вы хотите здесь жить, подумайте об этом.
Проблемы с персоналом службы поддержки клиентов должны быть улучшены.

Очень плохо.
Этот толстяк не просыпается.
Клиент хочет зарегистрироваться.
Он просто сказал, что места нет.
Потому что я сонная до смерти.
Хотя комната большая.
Я был шокирован много раз.

Наша группа из десяти человек забронировала 2 двухместных и 2 трехместных номера. В номерах есть все необходимое и чисто. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Парковка находится перед отелем и является общественной парковкой/автостоянкой городского совета, но отель выдаст вам бесплатный парковочный талон. Кофейня рядом с отелем временно закрыта, но до удобных магазинов и точек питания можно дойти менее чем за 10 минут. В вестибюле для гостей установлен автомат по продаже горячей и холодной питьевой воды.
Я остановлюсь здесь снова, когда приеду в Рауб.