Sri Manja Boutique Hotel

Честно говоря, пребывание было не самым лучшим. Наволочка выглядела так, будто её не стирали целую вечность – она была жирной на ощупь, поэтому мне пришлось использовать свою тряпку, чтобы её застилать. На одеяле было несколько пятен крови, и даже после того, как я попросила администратора заменить её, наволочка осталась прежней. Ванная комната была грязной, между плиткой и вокруг туалета виднелась грязь. Ситуацию усугубляли маленькие тараканы, которые выползали из стока по ночам.
Пол тоже был грязным – босиком чувствовался песок или грязь. Есть отдельная гладильная комната (с тремя утюгами и гладильными досками), но чтобы ею воспользоваться, нужно выйти из номера. Парковка есть в подвале, но не всегда доступна даже после регистрации автомобиля.
Очень надеюсь, что они улучшат чистоту – здесь много гостей, и это место могло бы быть гораздо лучше, если бы его содержали в порядке.

Какая ерунда. Расположение и так неплохое (восточный въезд в город, выезд на шоссе), но обслуживание ужасное.
Я работаю в Куантане уже два дня и очень ценю хорошее обслуживание.
В первый день по прибытии, как обычно, не разрешили заселиться раньше. Пришлось в 14:00.
Пришел в номер с неработающим кондиционером.
Собираясь уходить, зашел на ресепшен, сообщил о проблеме и рассчитывал, что она будет решена по возвращении.
В первый день работа закончилась около часа ночи. К моему несчастью, кондиционер все еще не работал, и ночная смена предложила мне сменить номер.
Мы удачно выспались около двух часов ночи, потому что мне нужно было перенести все свои вещи.
Во второй день мне нужно было уезжать в 10:00, поэтому я не мог закончить работу вовремя. Поэтому я продлил свое пребывание.
Я повесил на дверь табличку «гримерка» и попросил ресепшен убрать номер.
Я вернулся в 8 вечера и очень устал. Я был так расстроен, когда увидел, что номер не убран, как я просил. Всё, что я могу сделать, это попросить заменить полотенце.
Они хотят убрать номер, но я отказываюсь. Уже 8 вечера.
Работу нужно делать вовремя, не в номере, а не после того, как я, наверное, вернулся после долгого дня, проведённого на улице.
Возможно, с другими этого не случалось, но если отель не отнёсся к этим жалобам серьёзно, то я не знаю, что сказать. Хороший отель, удобное расположение, ПЛОХОЕ обслуживание.

Здесь есть свои плюсы и минусы:
Семейный номер просторный и удобный, но дверь в ванную комнату без замка. Любой может открыть её снаружи. Так что, если вы вкладываетесь, будьте осторожны🤣🤣
Номер находится в середине здания, поэтому связь очень плохая. Wi-Fi отсутствует. Окно не открывается, и вы видите соседний номер 😩
Расположение отличное, много ресторанов 👍
Раннее заселение невозможно.

Мне очень понравился номер. Чистое постельное белье и одеяло тоже чистые и свежие. Я приехал не в отпуск, а просто поработать, и мне нужно использовать ноутбук. К сожалению, Wi-Fi доступен только в лобби. Пожалуйста, сделайте что-нибудь, не допускайте, чтобы подобное случалось с другими.
Спасибо.

Останавливались с 13 по 14 сентября 2025 года с 3 маленькими детьми. Забронировали японский номер. Номер просторный и может вместить ещё одну семью. Цена очень низкая. Чисто, кондиционер работает, шума нет. Туалет чистый, плесени нет. В бассейне никого нет. Wi-Fi в номере очень медленный, но я пользуюсь своим интернетом. Я продлил бронирование до 15 сентября и получил другой номер. К счастью, я смог сразу заселиться, не дожидаясь 15 часов. Я просто перенёс свои вещи в другой номер. Рекомендую 👍👍

– Кондиционер шумел, а экран пульта управления был не виден, что затрудняло настройку.
– Из ванной комнаты доносился сильный запах тараканов, что было довольно неприятно.
– Напор воды и функция подачи горячей/холодной воды были хорошими, никаких проблем не возникало.
– Я попросил номер рядом с лифтом из-за проблем с скользящим диском, но предоставленный мне номер находился довольно далеко от лифта.
– Вид из номера разочаровал, так как окна выходили на стену.
Надеюсь, руководство отеля учтет эти замечания для будущих улучшений. Спасибо.

Мало того, что здесь взимается налоговый депозит в размере 6 ринггитов. Забронировал номер с двумя кроватями, а в итоге получил номер с кроватью размера «queen-size», который оказался очень маленьким. Сантехника в ванной комнате ужасная, иногда пахнет мочой, когда заходишь. Даже вода в душе такая мелкая, что её можно сравнить с водой из раковины. Кровать оставляет небольшие красные пятна на теле, а подушка тоже выглядит старой. В целом, это место выглядит старым и совершенно непрофессиональным. Не рекомендую останавливаться здесь.

Забронировал на Agoda номер в японском стиле за 140 ринггитов. За такую цену, думаю, нормально, потому что номер большой.
Но телефонная линия просто ужасная. Wi-Fi есть, но до номера не доходит. Мне сказали, что линия есть только у лобби. Полотенца тоже не предоставляются. Пришлось спуститься на ресепшен и попросить, но через 15 минут их всё же прислали. Потом, когда я принимал душ, под душем стояла застоявшаяся вода.

Конечно! Вот простой текст отзыва, который можно легко скопировать и вставить — без заголовка и заключения:
Останавливаюсь здесь впервые. В целом, номер был чистым и комфортным, но присутствовал лёгкий запах — возможно, от курящих предыдущих гостей. Полотенца выглядели довольно потрёпанными и серыми, возможно, из-за частого использования или проблем с уборкой. Надеюсь, администрация исправит ситуацию. В остальном проживание было приличным.
Расположение хорошее, до центра города около 6-7 км.

Ванная комната не очень тонированная, можно увидеть тени людей внутри. Мы сидим с друзьями по работе, если это семья, братья и сестры, то это нормально. Но я все еще стесняюсь принимать там душ. Пожалуйста, поменяйте на полноценную дверь, чтобы вы не могли видеть людей внутри, хорошо?
Для клиентов есть бесплатная подвальная парковка, так что вам не придется платить за внешнюю парковку.
Есть бассейн, сурау и гладильная комната. Бассейн и сурау находятся на верхнем этаже. Сурау большой, просто обычный бассейн.
На каждом этаже есть гладильные комнаты, они предоставляют только одну комнату на этаж, и они находятся далеко от комнат в концах, потому что находятся в середине гладильных комнат. Мне также пришлось развернуться, чтобы найти гладильную комнату на днях.

Позвольте мне рассказать вам о моем худшем опыте пребывания в этом отеле.
— Я приехал в 16:30 28/06/2025, чтобы зарегистрироваться, но номер еще не был готов, и администратор попросила подождать в вестибюле. Я пожаловался, что номер еще не был готов, так как мы приехали через 2 часа после первоначального времени регистрации. В 17:00 сказали, что номер готов, и персонал сказал, что мой номер был улучшен, но когда я зашел в номер, номер еще не был готов. Снова спустился в вестибюль с моей беременной женой, чтобы подождать еще 15 минут, прежде чем номер будет готов. Когда я приехал в номер, он был таким же, как и при первоначальном бронировании, и мне вообще не повысили категорию номера. Обещания персонала обновить номер были только для того, чтобы прекратить жалобы гостей. До этого у меня никогда не было такой проблемы при регистрации в других отелях.
— Спасибо сотрудникам мужского пола, которые постоянно извиняются и пытаются меня успокоить. Но, пожалуйста, примите меры в отношении женского персонала, который говорит, что номер был улучшен, просто чтобы убежать от самой проблемы.
— В номере была очень плохая звукоизоляция, из-за чего мы могли слышать все виды шума за пределами номера.
— Помимо всех проблем, завтрак был приличным. У меня очень хорошие впечатления от завтрака, и я чувствую, что меня приглашают все сотрудники по утрам.

Вы можете купить новые наволочки, потому что они уже волосатые, вам не нужно ждать, пока изношенная наволочка износится, чтобы купить новую, даже бюджетные отели более достойные и лучшего качества, чем этот отель, плюс на ресепшене есть персонал, который может справиться с клиентами и пообщаться с персоналом по соседству, они заняты спорами из-за ножниц, в первый день своего прибытия они создали там плохой имидж.

Я ожидаю «ок», потому что каждый раз, когда я хочу забронировать, номер заполнен. Мне все равно, что у них очень строгий заезд в 3 часа дня, и я не могу заехать пораньше, потому что я думаю, что номер нужно убрать. Но испорчен тем, что номер не убран, кровать сломана. Но кровать похожа на качели. Я всегда хочу сменить номер, потому что думаю, что выйду на улицу, я также не могу оставаться рядом с отелем. Но это становится проблемой, когда розетка внезапно не может быть использована. С утюгом в номере далеко. Завтрак 👎🏻

Вопросы?
1. Нужно ли мне снова платить налог при проживании в отеле, хотя я уже заплатил на Agoda?
2. Забронировал на Agoda, и там есть завтрак, когда я спросил на стойке, он есть, когда я спросил в кафе, завтрака нет?
3. Дверь не открывается, хотя у меня есть карта доступа. Когда я подхожу к стойке, мне сначала нужно заплатить налог, прежде чем я смогу ее открыть.
4. Не стоит ежедневной платы, маленькая комната. Лучше остановиться в OYO.

Жаль… о парковке не сообщают, потому что парковка в подвале бесплатная. Какова цель спросить номер машины, но не сказать мне припарковать машину в подвале, а церемония требует 30 ринггит бесплатно. Я не думаю, но сообщите, пожалуйста, предупредите, что не все люди приезжают из Куантана. Я хочу остановиться в бутик-отеле Шри Манджа… мы приехали издалека, чтобы отдохнуть, а не избалованы выбором…
Так плохо.
Но завтрак для персонала очень хороший, спасибо.
Пожалуйста, объясните всем, кто придет. Я знаю, что есть объявление. Вывешено на стойке регистрации, но я не помню, нормально ли его читать…

Мы забронировали семейный номер делюкс, он был просторный, чистый, туалет тоже чистый, никакого постороннего запаха.
Завтрак включен — хороший и сытный шведский стол.
Персонал был очень приятным и услужливым.
Рядом с торговым центром, легко найти еду и основные удобства. Все в шаговой доступности.
Обязательно забронирую этот отель снова, если когда-нибудь снова приедем в Куантан.

В номере чисто, кондиционер работал хорошо, проживание было комфортным. Персонал был замечательным — хорошо обученным и профессиональным. Плюсом было расположение, рядом много достопримечательностей. Минус одна звезда за завтрак. Выбор еды был ограничен, и я пожалел, что получил номер с включенным завтраком. Надо было просто забронировать обычный номер и поесть в другом месте.