Shahzan Hotel Kuantan, Trademark Collection by Wyndham

Неприятный опыт. Бронировали через их сайт, там было указано, что возможен ранний заезд и поздний выезд, но персонал сказал, что за поздний выезд нужно доплатить, другой сотрудник сказал, что поздний выезд можно сделать без дополнительной оплаты, это их новая политика. На следующий день нас поспешно выселили, если нет, пришлось платить. Номер был более-менее нормальным, но на одеяле было пятно от красного маркера (? ) около 5 см. Также на подушке было похоже на старое пятно крови, а еще одна наволочка была порвана. Почему они до сих пор ими пользуются? Эти заслуживают того, чтобы их выбросить в мусорное ведро. Отвратительно. Завтрак был так себе, наси лемак, наси джелатах, керас. Остальные блюда на вкус безвкусные. Прикрепляю фото пятна крови на наволочке здесь.

Забронировал этот отель через приложение Booking. Com. Всё было нормально, пока я не начал получать бесконечные спам-сообщения от отеля в приложении с предложением перейти по ссылке, чтобы предотвратить отмену бронирования. Примерно через 4-5 сообщений я отменил бронирование, но спам продолжал приходить каждый день (примерно по 3-4 сообщения в день), и отель никак не реагирует. Похоже, их взломали, но прошло уже больше недели, а они до сих пор ничего не сделали. Это вызывает серьёзные опасения по поводу безопасности, учитывая, что посторонний может получить доступ к их внутренним системам, и заставляет задуматься, к чему ещё они могут получить доступ. Держитесь подальше, если не хотите получать кучу спама.

До отеля Shahzan легко добраться… Он расположен в самом центре Куантана, рядом с мечетью, магазинами и продуктовыми лавками, а также магазинами шаговой доступности. Аптека также находится недалеко от торгового центра Menara 118 Kuantan. Остановившись в Shahzan, вы можете быть уверены, что все необходимое рядом, рядом с отелем Shahzan Kuantan.
Чистые номера для некурящих.

Шум проезжающих машин, мотоциклов и других транспортных средств, действительно мешает спать, потому что он слишком отчётливо слышен из комнаты. Кондиционер не работает. Тепло только с одной стороны, с другой очень жарко.

Холодный ресепшн с заплесневелым запахом в вестибюле. Устаревший интерьер. Парковка ограничена. Расположение фантастическое, если вам нужно быть в Куантане. E Red hotel (дешевле) / AC Hotel (дороже) предлагает гораздо лучшее соотношение цены и качества в Куантане, если вам нужно быть в городской части Куантана.

Персонал очень вежливый, дружелюбный и услужливый, хороший вестибюль и бассейн. Комната обслуживания очень хорошая. Парковка просторная. В 300 метрах от мечети, вокруг много удобных магазинов и удобств.

Лучше всего остановиться здесь, так как по городу легко гулять. Просто стало немного меньше парковочных мест. Там есть небольшая парковка, поэтому это кажется немного опасным. Если вы припаркуетесь возле отеля, вам придется заплатить.

Комната была чистой и ухоженной, но кондиционер необходимо обслуживать, так как было не холодно, несмотря на его включение. Однако техобслуживание оперативно все исправило. Завтрак "шведский стол" был хорошим и по разумной цене. В целом пребывание было приятным.

Отличное расположение с прекрасным видом, но…
(1) Номер (люкс с кроватью размера «queen-size») _кондиционер не имеет пульта дистанционного управления/панели управления. Ночью морозно. Окна постоянно заперты. В лифтовом вестибюле нет кондиционера и циркуляции свежего воздуха (окна постоянно заперты).
(2) Бассейн_ грязный (детский бассейн) с видимыми плавающими черными веществами, предположительно из-за остатков водорослей из-за неправильной очистки бассейна. Нет полотенец у бассейна. Бассейн с видом на утреннее солнце, без зонтика/большое дерево, создающее тень для родителей, когда они сопровождают своих детей, играющих в бассейне.

Необходимо улучшить, управлять и контролировать работу команды по уборке в отношении чистоты номера. Команда по уборке не убрала номер как следует, рядом с кроватью и туалетным столиком валялись салфетки и печенье. Пожалуйста, убедитесь, что зеркало в туалете также тщательно вымыто.

В целом, на одну ночь вполне нормально. Комната была не очень чистой и удобной, но с ней можно было справиться. Завтрак был простой — не ожидайте ничего особенного или большого разнообразия, но он был достаточно приличным. Если бы они могли отремонтировать и улучшить номера, этот отель очень рекомендовал бы, особенно из-за его прекрасного расположения.

Очень сложно оценить этот отель.
Парковка легкая. Много мест для парковки. Когда мы вошли, в вестибюле стоял ужасный запах. Как будто что-то гнило.
Администратор (3 мусульманки) были очень любезны. Процесс регистрации прошел гладко.
Немного шокирован, увидев номера. Стены и потолок в пятнах. Мебель очень старая и сильно изношенная. Постельное белье в пятнах, а на простынях были дырки.
Очевидно, что когда-то это был, наверное, отель очень высокого класса. Но определенно нуждается в капитальном ремонте. В номере стоял запах плесени. Но там было чисто. Ковер даже чистый.
Но температура кондиционера не может контролироваться. Включайте только высокий или низкий уровень. Поэтому ночью нам было слишком тепло.
Хотя душ был очень хорошим. Горячая вода и хороший напор. И завтрак тоже был хорош. И несмотря на неприятные запахи, тараканов не было. Это первый отель, в котором я был в Куантане, где не было тараканов.
Мы, вероятно, вернемся.

Отель удобно расположен рядом с основными достопримечательностями, что позволяет легко исследовать окрестности. Найти еду не составит труда, и гости могут насладиться потрясающим видом на знаменитую башню Паханг и великолепную мечеть неподалеку.
Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации 20 января 2025 года за их исключительную преданность делу. Они сделали все возможное, помогая мне зарядить мой электромобиль во время моего пребывания, даже посреди ночи. Какая невероятная команда сотрудников!
Я действительно впечатлен и обязательно вернусь в отель «Шахзан» в будущем.

Расположение отеля превосходное. В нескольких минутах ходьбы от Куантана 188 или вирусных ресторанов.
Комната немного маленькая, но для пары вполне подойдет.
В номере чисто и аккуратно.
Не уверен насчет еды, потому что не завтракал.
Не так много жалоб на дешевую цену.
Даст Бог, можно повторить еще раз.

Старый отель, который исчез.
За эту цену это разумно, но вы можете пойти в другой отель, более комфортный.
Останавливаюсь здесь во второй раз за месяц или два. Когда-то он был знаменит, но его съело время.
Завтрак за 15 ринггитов не стоит вкуса и доступных вариантов.
Я дважды приходил в вестибюль, и там пахло плохо и прогоркло.
Парковаться довольно сложно, а парковка в подвале пугает.
Комната немного старая и пыльная, кондиционер шумит.
Выбор этого отеля зависит только от местоположения, но будущее выберет другой отель.

Комната менее комфортна, потому что комната довольно узкая, что затрудняет молитву. Если вы хотите помолиться, вам придется перейти на другой уровень. Стратегическое расположение в центре города, ограниченное количество парковочных мест и необходимость платить за парковку, если парковка отеля заполнена.

Это всего лишь обратная связь. Несколько дней назад я позвонил в отель, чтобы забронировать номер, и был удивлен тем, как персонал отреагировал на мой звонок, готовый «предложить» помочь забронировать онлайн на Agoda по низкой цене. Это немного похоже на женщину, которая ответила на мой звонок: да, я не настолько разорена, чтобы вы думали, что я не могу позволить себе забронировать ваш отель по цене 191, 00 ниже отеля. Нет необходимости «предлагать», пожалуйста, забронируйте онлайн за 151, 00 по тарифу Agoda. И еще: когда вы отвечаете на звонок, а затем говорите, пожалуйста, будьте немного вежливы и не будьте слишком циничными.