Shahzan Hotel Kuantan, Trademark Collection by Wyndham

Я забронировала этот отель через Booking. Com. Когда мы приехали, биде не работало, поэтому я попросила поменять номер. Администратор сказала, что сначала приедет техник и проверит. После осмотра нам быстро предоставили новый номер. Быстрая реакция 👍
Отель расположен в очень удобном месте, прямо в центре Куантана. Вечером можно совершить пробежку в Паданг MPK. На чаепитие можно просто прогуляться до расположенного неподалеку кафе Kula Cakes. Вечером в этом районе также много хороших ресторанов. Все находится в шаговой доступности.

Расположен в самом центре Куантана, поэтому по городу можно легко передвигаться пешком, а не на машине (если вам это нужно). Бассейн находится прямо у бассейна, хороший вид с территории.
Удобные кровати, хорошая заправка. Однако нет маленького холодильника (есть щель и розетка, что, вероятно, говорит о том, что он там раньше был).
В душе между плитками очень много грибка (как на фото, хотя пол в порядке). Отдых был отличным, обслуживание на высшем уровне, но чистота — это то, на что я не могу пожаловаться. Поэтому я ставлю 4 звезды вместо 5.
Есть над чем поработать.

Вестибюль: жарко и плохо проветривалось. Кондиционера во время регистрации не было.
Процесс регистрации: долго. Администратор неприветливый!
Доступность: лифтом могут пользоваться все, даже если вы не гость. Никакой охраны!
Общее впечатление: очень плохое.
1. Когда я вошёл в назначенный номер, дверь была уже не заперта.
2. Позже кто-то дважды пытался войти в мой номер. К счастью, я закрыл замок на замок.
В первую попытку я решил, что дверь неисправна, так как услышал звук проведённой ключ-карты.
Однако во вторую попытку кто-то попытался силой выломать дверь. И снова войти не смог только замок на замок.
Когда я попытался позвонить администратору по телефону в номере, он не работал. Мне пришлось звонить по своему мобильному телефону.
В целях безопасности я собрал багаж и сразу пошёл на стойку регистрации, чтобы подать жалобу. Персонал ответил: «Возможно, это горничная».
Когда я спросил, кто именно из сотрудников, ответа не было. Как они могли «предположить», что это горничная, не проверив номер?
Я чувствовал себя не в безопасности, пока не попросил другой номер (после того, как я сам потребовал его).
Если это действительно была горничная, почему они сначала не позвонили в дверь и не извинились, когда по ошибке попытались войти? Вместо этого человек убежал. Это явно нарушает безопасность и доверие гостей.
Как путешественника в одиночку, особенно женщин, меня очень беспокоит эта ситуация. Пожалуйста, примите дополнительные меры предосторожности для вашей безопасности.

Альхамдулиллах, место стратегически удобное, рядом с государственными учреждениями, одно из мест, куда госслужащие приезжают учиться в Куантан. Рестораны тоже рядом и их легко найти. Цены тоже доступные, есть бассейн, детям очень нравится. Спасибо.

Неприятный опыт. Бронировали через их сайт, там было указано, что возможен ранний заезд и поздний выезд, но персонал сказал, что за поздний выезд нужно доплатить, другой сотрудник сказал, что поздний выезд можно сделать без дополнительной оплаты, это их новая политика. На следующий день нас поспешно выселили, если нет, пришлось платить. Номер был более-менее нормальным, но на одеяле было пятно от красного маркера (? ) около 5 см. Также на подушке было похоже на старое пятно крови, а еще одна наволочка была порвана. Почему они до сих пор ими пользуются? Эти заслуживают того, чтобы их выбросить в мусорное ведро. Отвратительно. Завтрак был так себе, наси лемак, наси джелатах, керас. Остальные блюда на вкус безвкусные. Прикрепляю фото пятна крови на наволочке здесь.

Забронировал этот отель через приложение Booking. Com. Всё было нормально, пока я не начал получать бесконечные спам-сообщения от отеля в приложении с предложением перейти по ссылке, чтобы предотвратить отмену бронирования. Примерно через 4-5 сообщений я отменил бронирование, но спам продолжал приходить каждый день (примерно по 3-4 сообщения в день), и отель никак не реагирует. Похоже, их взломали, но прошло уже больше недели, а они до сих пор ничего не сделали. Это вызывает серьёзные опасения по поводу безопасности, учитывая, что посторонний может получить доступ к их внутренним системам, и заставляет задуматься, к чему ещё они могут получить доступ. Держитесь подальше, если не хотите получать кучу спама.

До отеля Shahzan легко добраться… Он расположен в самом центре Куантана, рядом с мечетью, магазинами и продуктовыми лавками, а также магазинами шаговой доступности. Аптека также находится недалеко от торгового центра Menara 118 Kuantan. Остановившись в Shahzan, вы можете быть уверены, что все необходимое рядом, рядом с отелем Shahzan Kuantan.
Чистые номера для некурящих.

Шум проезжающих машин, мотоциклов и других транспортных средств, действительно мешает спать, потому что он слишком отчётливо слышен из комнаты. Кондиционер не работает. Тепло только с одной стороны, с другой очень жарко.

Холодный ресепшн с заплесневелым запахом в вестибюле. Устаревший интерьер. Парковка ограничена. Расположение фантастическое, если вам нужно быть в Куантане. E Red hotel (дешевле) / AC Hotel (дороже) предлагает гораздо лучшее соотношение цены и качества в Куантане, если вам нужно быть в городской части Куантана.

Персонал очень вежливый, дружелюбный и услужливый, хороший вестибюль и бассейн. Комната обслуживания очень хорошая. Парковка просторная. В 300 метрах от мечети, вокруг много удобных магазинов и удобств.

Лучше всего остановиться здесь, так как по городу легко гулять. Просто стало немного меньше парковочных мест. Там есть небольшая парковка, поэтому это кажется немного опасным. Если вы припаркуетесь возле отеля, вам придется заплатить.

Комната была чистой и ухоженной, но кондиционер необходимо обслуживать, так как было не холодно, несмотря на его включение. Однако техобслуживание оперативно все исправило. Завтрак "шведский стол" был хорошим и по разумной цене. В целом пребывание было приятным.

Отличное расположение с прекрасным видом, но…
(1) Номер (люкс с кроватью размера «queen-size») _кондиционер не имеет пульта дистанционного управления/панели управления. Ночью морозно. Окна постоянно заперты. В лифтовом вестибюле нет кондиционера и циркуляции свежего воздуха (окна постоянно заперты).
(2) Бассейн_ грязный (детский бассейн) с видимыми плавающими черными веществами, предположительно из-за остатков водорослей из-за неправильной очистки бассейна. Нет полотенец у бассейна. Бассейн с видом на утреннее солнце, без зонтика/большое дерево, создающее тень для родителей, когда они сопровождают своих детей, играющих в бассейне.

Необходимо улучшить, управлять и контролировать работу команды по уборке в отношении чистоты номера. Команда по уборке не убрала номер как следует, рядом с кроватью и туалетным столиком валялись салфетки и печенье. Пожалуйста, убедитесь, что зеркало в туалете также тщательно вымыто.

В целом, на одну ночь вполне нормально. Комната была не очень чистой и удобной, но с ней можно было справиться. Завтрак был простой — не ожидайте ничего особенного или большого разнообразия, но он был достаточно приличным. Если бы они могли отремонтировать и улучшить номера, этот отель очень рекомендовал бы, особенно из-за его прекрасного расположения.

Очень сложно оценить этот отель.
Парковка легкая. Много мест для парковки. Когда мы вошли, в вестибюле стоял ужасный запах. Как будто что-то гнило.
Администратор (3 мусульманки) были очень любезны. Процесс регистрации прошел гладко.
Немного шокирован, увидев номера. Стены и потолок в пятнах. Мебель очень старая и сильно изношенная. Постельное белье в пятнах, а на простынях были дырки.
Очевидно, что когда-то это был, наверное, отель очень высокого класса. Но определенно нуждается в капитальном ремонте. В номере стоял запах плесени. Но там было чисто. Ковер даже чистый.
Но температура кондиционера не может контролироваться. Включайте только высокий или низкий уровень. Поэтому ночью нам было слишком тепло.
Хотя душ был очень хорошим. Горячая вода и хороший напор. И завтрак тоже был хорош. И несмотря на неприятные запахи, тараканов не было. Это первый отель, в котором я был в Куантане, где не было тараканов.
Мы, вероятно, вернемся.

Отель удобно расположен рядом с основными достопримечательностями, что позволяет легко исследовать окрестности. Найти еду не составит труда, и гости могут насладиться потрясающим видом на знаменитую башню Паханг и великолепную мечеть неподалеку.
Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации 20 января 2025 года за их исключительную преданность делу. Они сделали все возможное, помогая мне зарядить мой электромобиль во время моего пребывания, даже посреди ночи. Какая невероятная команда сотрудников!
Я действительно впечатлен и обязательно вернусь в отель «Шахзан» в будущем.