Rocana Hotel

Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, отзывчивым и хорошо говорил – я действительно оценил их обслуживание. Однако меня разочаровал кондиционер в номере: он не охлаждал воздух должным образом, что негативно сказывалось на общем комфорте пребывания. Кроме того, парковка была очень сложной и ограниченной для гостей. Надеюсь, руководство рассмотрит возможность увеличения количества парковочных мест для большего удобства.

Я больше никогда сюда не приеду. Обслуживание со стороны персонала просто ужасное 👎🏻, особенно на стойке регистрации. Когда я вчера регистрировался, персонал на стойке регистрации не встретил меня теплой улыбкой или вообще не излучал позитива. Они выглядят неуважительно по отношению к гостям, очень непрофессионально. Кроме того, процесс регистрации и выезда также МЕДЛЕННЫЙ. Такое ощущение, что все они едва работают. Вы не платите своим сотрудникам? Почему вы позволяете таким людям работать? Я так разочарован! Я приехал сюда, чтобы провести расслабляющую ночь после утомительного дня путешествий по Куантану. Не говоря уже о том, что еда на вкус УЖАСНАЯ. Ничего хорошего я не могу дать этому отелю. Даже более дешевые отели намного лучше! Вы уверены, что у вас 3 звезды? Позор вам. Также, когда я собирался уезжать, персонал сделал то же самое выражение лица. Они не приветствуют меня с уважением, а некоторые даже лениво играют в своих телефонах. Пожалуйста, наймите лучший персонал, ваше обслуживание отстой!

Не ждите многого от этого отеля. Разве что расположение отличное, ведь он находится совсем рядом со всеми достопримечательностями Куантана. Мой номер выходит окнами на улицу, где находится клуб, поэтому ночью там очень шумно.

В целом обслуживание номеров и отеля действительно хорошее…
Можно улучшить: 1. Кондиционер необходимо регулярно обслуживать, так как он медленно охлаждается. 2. Всего 12 парковочных мест в подвале (FCFS). Если бы они могли модернизировать много парковочных мест в подвале, было бы лучше.

Я прохожу курс 21 и 22 с другими 28 предпринимателями из Джохора и Паханга, расположение хорошее, рядом много доступа к ресторану и торговому центру, номер чистый, просторный, кровать отличная, ванная комната превосходная. Однако дверь закрывалась с трудом, в целом номер хороший. Во время курса нам давали еду и напитки, и это было самым большим разочарованием в 90% меню. На обеденном перерыве нам подали блюда без риса и других блюд, некоторые из моих друзей не смогли нормально поесть в конце, поток пополняемых для еды также был таким разочарованием. Затем на ужин в кафе нам подали очень разочаровывающую еду… Белый рис, жареная курица с черной бумажной подливкой, жареная рыба с лимонной подливкой, смешанные овощи, это не имеет смысла для сочетаний продуктов, это очень плохо, и 100% от нас очень разочарованы таким меню… Они наняли очень хорошую команду fnb? Пожалуйста, будьте внимательны к организации питания, хотя нам предоставили размещение и питание за счет нашей спонсорской поддержки, не имеет смысла, какую еду нам подали. Возможно, в этот раз мы приехали группой, но если обслуживание будет хорошим, мы обязательно вернемся сюда во время нашей собственной поездки. Мне жаль, ROCANA HOTEL KUANTAN, я очень разочарован вашим обслуживанием… Пожалуйста, улучшите все еще больше.

Первое и последнее. Я больше сюда не приеду. Мы приехали на небольшое корпоративное мероприятие. Работа с продажами была сложной и медленная реакция. Также неправильно выставили счет. Кран горячей воды в душе был обозначен СИНИМ, и я обжег руку из-за горячей воды! Я не приезжаю сюда ради кошмара. Но этот отель принес мне волдыри и ошпарил руку. Если у руководства есть мозги, они повесят еще один указатель, чтобы сообщить гостю, что СИНИЙ означает ГОРЯЧУЮ воду. Парковка тоже была сложной. Извините, я не рекомендую этот отель.

Этот отель не очень хорош для обучения или мероприятий. Очень медленное обслуживание. Продавец действует медленно. Нет команды, работающей вместе для эффективной обработки клиентских событий.

Просторный номер, крытая парковка.
Легко расположен отель, прямо в центре города. Рядом торговый центр, рестораны, кафе, уличные торговцы.
Быстрая регистрация опыта.
Единственное, что немного разочаровало, так это низкий напор воды в душе.
Это тихий отель, мне это нравится.
В целом я доволен.

1) Комнаты.
— просторный комфортабельный номер. Коридор маленький, пройти может только один человек. Так что, если вы возьмете с собой коляску, с ней будут некоторые трудности. Кондиционер пыльный, как будто я давно его не мыл. Туалет чистый, вода быстрая, горячая вода на высоте, не надо много раз регулировать.
2) Услуги.
— Мне немного не нравится касса. Предполагается ли выезд в 11:00? Он должен быть в 12:00. Здесь все изменилось, как и раньше. Заезд в 14:00, выезд в 12:00.
3) Местоположение.
— лучшее расположение. Я хочу пойти в торговый центр пешком. Ксм, екм, успешно мегамолл в шаговой доступности для здоровых. Вокруг много ресторанов. X нужно беспокоиться о том, что есть. Если вы хотите сходить на ужин в рыбные магазины-гриль, это недалеко. Так что на завтрак, обед, ужин все лучшие магазины рядом.

Это то, с чем я столкнулся с проблемой в этом 3-звездочном отеле: совершенно не чувствую кондиционера в номере, когда переключаюсь на максимальную мощность, а также потеет в номере после душа, в первой комнате, где используется старый кондиционер, чертовски жарко, и жду 1 час пришел техник, сказал, что хочет залить газ наверху, наконец, та же проблема, ждал 2 часа, раздевалка стала той же проблемой, сейчас уже 23:30, что делать, просто сдайся и оставайся в сауне сегодня вечером, это очень плохой опыт для меня, пожалуйста, избегайте этого отеля, если вы хотите, чтобы ваше путешествие было приятным.

Хорошо для комнаты. Не рекомендуется на завтрак. Просто купите завтрак перед политехникой. Это намного лучше, чем завтрак в отеле. Он дорогой и не имеет никакого разнообразия. Ми-хун безвкусный и к тому же прохладный. Ладно, пора идти. Звонок природы после завтрака. 👍

Мне достался номер повышенной комфортности, просторный, с большой двуспальной кроватью. Вы можете запросить дополнительную кровать, которая обойдется вам еще в 90 ринггитов. Чисто и рядом с торговым центром. Моя жалоба заключалась в том, что электрическую розетку следует поставить рядом с кроватью, а не возле стола. В отеле также должно быть мыло в раковине.

Качество воздуха в номерах очень плохое, во время сна у меня случился приступ астмы, и в 3 часа ночи мне пришлось пойти к врачу. В коридорах поставили очиститель воздуха, но в номере нет окон, все запечатано, не открывается, а воздух внутри очень-очень плохой. Утром в 6 утра у меня снова случился второй приступ астмы, даже после того, как я много раз принимал ингалятор от астмы. Я почувствовал себя нормально только после того, как вышел из комнаты. Мой совет, лучше пойдите в другое место. В этой комнате плохой воздух и плохая атмосфера (если вы понимаете, о чем я)

Отель в центре города Куантан. Легко найти место, где можно поесть, рядом с отелем есть торговый центр KCM. Комфортабельный номер, дружелюбный персонал и завтрак.

Я осталась на 3д2н, друг мужа с курса. Можно даже дойти до торгового центра, но в КСМ ничего нет 😂 Самое приятное, что еда в отеле очень дешевая и обильная. Как раз двенадцать на обед. Забирайте заказ на ужин, потому что ресторан закрывается в 6. Но не спешите забирать заказ. Это сумасшедший вариант, ведь это ближайший торговый центр, не так ли? любимый телеканал есть ТВН, кино много. Лучше всего весь день сидеть в комнате. Даже не выходил😂 цена такая дорогая, но с его удобствами все в порядке. Если есть бассейн, это хорошо, хе-хе. Комфортабельный номер. Нет проблем, мисс. Этот отель самый лучший. Sy ckp, потому что я сижу весь день до ночи, хе-хе. Мне понравились фильмы и еда.

Я бы сказал, что расположение этого отеля хорошее, так как он находился прямо напротив торгового центра, а вокруг отелей в нескольких минутах ходьбы есть закусочные. Количество бесплатных парковок ограничено, но за пределами отелей есть множество общественных платных парковок, которые можно оплатить с помощью приложений. Я получил комнату, я бы сказал, огромную, но мне просто нужно было смириться с шумом из соседней комнаты, так как это смежные комнаты. Напор душа сильный, и я должен сказать, что хорошо сплю всю ночь. Завтрак не фантастический, но достаточно хороший, чтобы набить желудок.

Приятный персонал, расположение в самом центре Куантана, в нескольких минутах ходьбы от торговых центров и очень близко к правительственным учреждениям.
Номера довольно маленькие, но номер Делюкс огромен и стоит своих денег.
Я не могу не сказать о гостеприимстве персонала, мы очень довольны.
Завтрак можно улучшить, но в нем есть всего понемногу, что приятно.
И плюс-плюс на парковочных местах прямо перед отелем. Очень удобно, особенно для семей, которым нужны инвалидные коляски или коляски.
* Примечание для кормящих мам: в номерах есть мини-холодильник с холодильником и нет морозильной камеры для приготовления льда. Поэтому, возможно, вам придется купить или попросить лед в обслуживании номеров, если вы планируете путешествовать.