Q Hotel Kuantan

Заголовок:** Комфортное пребывание с возможностью небольших улучшений.
Недавно мы с женой провели одну ночь в отеле AC Marriott Kuantan, и в целом у нас остались приятные впечатления.
Номер был чистым, удобным и уютным, что способствовало расслабляющему отдыху. Однако мы заметили, что дозатор шампуня не был пополнен, что является небольшим недочетом, который можно было бы исправить в службе уборки номеров.
Завтрак был приятным, и качество еды было хорошим. Хотя выбор был несколько ограничен, я понимаю, что это бренд Select, а не люксовый, поэтому ассортимент был разумным.
Одна область, которую можно было бы улучшить, — это развлечения в номере. Было доступно лишь ограниченное количество телеканалов, и было бы здорово, если бы отель мог перейти на Smart TV, чтобы гости могли получить доступ к потоковым сервисам.
В целом, у нас было хорошее пребывание, и мы бы рассмотрели возможность вернуться. С несколькими небольшими улучшениями впечатления могли бы быть еще лучше.

Впервые останавливалась в этом отеле в Куантане, и должна сказать, это было потрясающе. Регистрация прошла быстро, персонал был очень любезным и дружелюбным, очень приветливым и внимательным.
Номер соответствует ожиданиям от гостиничного номера: кровать удобная, подушки приятные и мягкие (совсем не плоские, в отличие от некоторых других отелей, в которых я останавливалась в Малайзии). Кондиционер хорошо охлаждает, что я очень ценю, так как в Малайзии постоянно жарко. Особенно мне понравились варианты мыла в ванной. Оно чудесно пахло! Такой освежающий аромат.
Единственное, что я бы отметила, это чистота ванной комнаты в нашем номере. Пол в душевой был немного грязным, а в углу душевой кабины была паутина.
Я просматривала старые отзывы и немного сомневалась, стоит ли останавливаться здесь, так как многие говорили, что это не пятизвездочный отель. Я бы сказала наоборот, для бюджетного отеля высокого класса это было идеально! Расположение удобное: недалеко от города, ресторанов, заправок и всего необходимого. Обязательно заглянем сюда еще раз, когда будем в Куантане.

Останавливались здесь на 4 ночи. После второй ночи попросили поменять номер, потому что мне достался смежный номер, а соседний гость ужасно шумный и надоедливый. Нас переселили в другой номер. После того, как вставили карту от номера, оказалось, что нет электричества. Позвонили на ресепшн, и мне сказали, что пришлют техников. Через 10 минут никто не пришел. Позвонили снова. Через 5 минут то же самое. Позвонили еще раз. В общей сложности сделали 3 звонка и прождали 20 минут в номере без света и кондиционера, пока наконец не приехали техники с высокомерным видом. Завтрак снова разочаровал. Зеленый чай закончился с первого завтрака и был доступен только на последнем, четвертом. Также нас не предупредили, что роти канаи и тосаи можно заказать с помощью палочки на столе. Никто нас об этом не проинформировал, и меню об этой услуге не было. Узнали об этом только в последний день, когда увидели, что кто-то сделал заказ. Очень разочарованы уровнем обслуживания в отеле.

Бизнес-отель расположен недалеко от центра города, примерно в 5 минутах езды. Номер чистый, оформлен в современном стиле, с ярким освещением и прекрасным видом. К услугам гостей бассейн, а также приветственные напитки и закуски, которые очень вкусные. Неподалеку находится фудкорт 888, где подают блюда местной кухни, до которого можно дойти пешком за 5 минут, но вам придется пройтись по дороге.

Недавно отремонтированный отель (не новый) с хорошими номерами и достаточным пространством. Большой открытый бассейн и небольшой тренажерный зал. Расположение немного удалено от центра, и добираться пешком практически невозможно, так как отель находится рядом с главной дорогой. Очень дружелюбный персонал, который создает комфортную атмосферу.

Второй визит 👍🏻 В этот раз провели неделю в Куантане. Недавно отремонтированные и просторные номера. Кондиционер может немного шуметь ночью. На территории отеля ample бесплатная парковка для гостей. Тихий и чистый бассейн. Небольшой, но вполне подходящий тренажерный зал.
Приятный и отзывчивый персонал. Разнообразие блюд в ресторане. Цены на номера конкурентоспособные. Отличный выбор конференц-залов. Расположение не центральное, но можно дойти пешком до делового и туристического района, а «Grab» недорогой. Спасибо дружелюбному сотруднику ресторана Сагиру за помощь с завтраком.

Мы остановились в отеле AC Hotel в Куантане, и одним из его главных достоинств стало обслуживание. Персонал отеля был неизменно дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания, а процесс регистрации прошел быстро и без лишних задержек. Наш номер, судя по всему, был недавно отремонтирован и в целом комфортным, хотя окно, выходящее на улицу, было заметно грязным и, безусловно, выиграло бы от тщательной уборки, чтобы соответствовать обновленному интерьеру.
Главным недостатком отеля является его расположение, которое практически не позволяет передвигаться пешком. Чтобы добраться до любого интересующего вас места, вам придется ехать на машине или пользоваться Grab. За отелем есть мост, соединяющий его с противоположной стороной, включая фуд-корт 888, но, к сожалению, во время нашего пребывания он был сломан, и мы не смогли им воспользоваться. Отель предоставляет платную парковку, но гости могут подтвердить свои билеты на стойке регистрации для бесплатного выезда, что является удобным решением.
Завтрак подается в формате шведского стола и предлагает широкий выбор блюд. Хотя выбор достаточно большой, ничего особенного нас не впечатлило.
Отель AC Hotel предлагает дружелюбное обслуживание, комфортабельные номера и удобство для тех, кто едет на машине.

Отель AC Hotels Kuantan – отличное расположение.
Я был в Куантане на встрече и нашел этот отель через Google. Его расположение – огромный плюс: недалеко от центра города и с хорошим выбором ресторанов поблизости. Очень удобно, если вы не хотите далеко ехать, чтобы поесть.
Отель был приобретен и отремонтирован компанией YTL, и это заметно. В целом, он выглядит современно, чисто и ухоженно. Большинство достопримечательностей Куантана находятся всего в 5-15 минутах езды, что делает его отличным местом для проживания, будь то деловая поездка или короткий отдых.
Номера комфортабельные и функциональные, подходят как для деловых поездок, так и для отдыха. Все работает как положено, и пребывание прошло без проблем. Персонал отеля дружелюбный и приветливый.
Если бы мне пришлось придраться, я бы отметил чистоту окон – они определенно могли бы быть чище, особенно для отеля такого уровня. В остальном, серьезных нареканий нет.
В целом, отличный выбор в Куантане. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы снова оказался в городе.

Мне посчастливилось остановиться здесь на 3 дня и 2 ночи во время рождественских каникул, и я хотела бы выразить благодарность за теплое гостеприимство и качество обслуживания во время пребывания, будь то своевременная доставка дополнительных подушек или полотенец, теплые улыбки, которые встречают гостей при входе в отель, или просто теплота завтрака и энергия персонала по утрам, которые создают прекрасное настроение на весь день!
Особая благодарность персоналу, работающему на завтраках: молодцы, что создали для гостей атмосферу радушия и тепла, заставив их просить остаться еще на одну ночь, чтобы снова позавтракать :)
Назира.
Сагир.
Ашраф.
Исмаил.
Спасибо, всего доброго :)
Молодцы.

Я очень разочарована своим недавним пребыванием в отеле AC Marriott. С самим номером проблем не было, он был чистым и ухоженным.
Однако, похоже, возникла серьезная проблема с матрасом. И у меня, и у моего мужа был сильный зуд, который, как мы подозреваем, мог быть вызван постельными клопами.
К сожалению, мы заметили это только поздно вечером, так как вышли вскоре после заселения. Поскольку было уже поздно, и мы останавливались всего на одну ночь, мы не сразу подняли этот вопрос. К тому же, переезд в другое место в это время был бы довольно хлопотным.
Я сообщила об этом персоналу на лобби на следующее утро, она извинилась и упомянула, что мы уже провели дезинсекцию. Но какая связь между дезинсекцией и матрасом?
Она предложила только поздний выезд, что было нецелесообразно, учитывая характер проблемы. Я не понимаю, как поздний выезд решает потенциальную проблему гигиены и здоровья.
Этот опыт был крайне разочаровывающим, особенно учитывая стандарты, ожидаемые от отеля такого уровня. Настоятельно призываю руководство отнестись к этому вопросу серьезно и провести тщательную проверку матрасов, чтобы предотвратить подобные проблемы у других гостей.
Надеюсь, необходимые меры будут приняты незамедлительно. Спасибо.

Номера относительно новые и среднего размера.
В номерах есть диван и все остальные удобства, такие как холодильник, сейф и т. Д.
Напор воды в душе был довольно слабым, особенно в тропическом душе.
В туалетах было ограниченное количество принадлежностей по сравнению с другими отелями Marriott.
В моем туалете был только один комплект зубной щетки и ватные палочки, больше ничего. Должно было быть два комплекта, но только один.
Одним из недостатков может быть отсутствие лифта из подземной парковки к стойкам регистрации на первом этаже, и приходится поднимать тяжелый багаж самостоятельно.
Еще один недостаток конструкции — бордюр между туалетом и спальней, который может стать причиной спотыкания.
Служба доставки багажа работала оперативно, сотрудники службы безопасности помогли доставить багаж в мой номер.
На завтраке "шведский стол" было мало разнообразия блюд, а качество еды было ниже среднего. Папайя была под веревками, а холодный сыр и салями были несвежими. Сосиски были сухими и имели привкус замороженных продуктов. Единственными вкусными свежеприготовленными блюдами были яйца, приготовленные на заказ, и роти канаи.

Немного разочаровало, что предоставленные в номерах предметы рассчитаны только на одного человека. Пришлось просить больше, так как в каждом номере было по три человека.
Попросили дополнительное одеяло для третьего человека, спящего на диване-кровати, но вместо полноценного одеяла (как для кроватей) дали лёгкий чехол из мешковины.
Вода была в многоразовой стеклянной бутылке, но нам приходилось постоянно просить горничных пополнить её (потому что мы много пьем и чувствуем себя неловко, что так часто просим). Было бы здорово, если бы на каждом этаже был кулер с водой, где мы могли бы удобно наливать себе сами, вместо того чтобы беспокоить горничных.
Вид из нашего номера был хорошим, но было бы лучше, если бы окна содержались в хорошем состоянии.
В целом, неплохое пребывание, если не обращать внимания на наши небольшие неудобства.

Подходит, если вам нужно комфортное, чистое и современное жильё со всеми необходимыми удобствами — бассейном, тренажёрным залом, парковкой, Wi-Fi — по выгодной цене и в выгодном свете для проживания в Куантане. Для спокойного отдыха, семейного отдыха или короткой поездки это разумный выбор. Но если вы хотите чувствовать себя комфортно и остановиться в отеле в центре города/ресторане/торговом центре, не тратя время на поездку, лучше рассмотреть другой отель.

В номере отеля не было ни ватных дисков, ни палочек, ни шапочки для душа, а зубная щётка была только одна, несмотря на то, что номер был рассчитан на двоих. Это неприемлемо для отеля такого уровня.
Обслуживание в ресторане было таким же разочаровывающим и непрофессиональным. Я заказал хорошо прожаренное яйцо, но оно оказалось с водянистым желтком. Когда я попросил приготовить его как следует, сотрудник в гневе выбросил яйцо в мусорное ведро. Как однажды сказал мне один шеф-повар, если кухня не может приготовить простое яйцо для гостя с утра, это свидетельствует о серьёзном падении стандартов.
На следующий день я подошёл к стойке с яйцами возле стойки «Наси Лемак» и попросил огурец — базовую и необходимую приправу к блюду. Сотрудник проигнорировал мой запрос. Когда я вернулся позже, чтобы проверить, мне сказали, что «огурцов больше нет», что весьма сомнительно для гостиничной кухни ранним утром. Мне пришлось съесть свой наси лемак без него. Через несколько мгновений я увидел, как другой сотрудник выходит из кухни с тарелкой, полной огурцов, что явно противоречит тому, что мне сказали.
Все эти инциденты в совокупности свидетельствуют о низком качестве обслуживания, невнимательности и профессионализме, которые необходимо немедленно устранить.

Разочаровывающее пребывание.
Мы впервые останавливались в отеле AC Kuantan, и провели там 3 дня и 2 ночи. В целом, всё было довольно разочаровывающе. Отель очень маленький: крошечный бассейн, небольшой лаунж всего с четырьмя столиками, а наш номер Prime Deluxe King показался нам тесноватым. Кровать заявлена ​​как King, но по ощущениям она больше похожа на Queen. Если вы человек крупного телосложения, этот номер определённо покажется вам тесноватым. Но, справедливости ради, номер был чистым, но планировка и пространство всё равно были неудобными.
Ванная комната была ещё более неудобной. Душевая зона шириной всего около 60 см, без полочек и места, куда можно было бы положить туалетные принадлежности. Базовых принадлежностей, таких как ватные палочки, лосьон и мыло для рук, не было. Единственные шампуни/гели для душа были с фруктовыми ароматами, такими как дыня и мамгостин, что может не всем подойти.
В ресторане нет места для ужина, поэтому придётся идти пешком или брать еду на вынос. Ближайший ресторан находится примерно в 400 метрах, но нужно перейти главную дорогу, что не очень удобно и не очень удобно.
НЕ рекомендую этот отель участникам Bonvoy, которым нужен номер побольше. Для участников уровня Platinum или Titan не предоставляются номера более высокой категории, нет скидок на напитки.
В целом, отель не стоит проживания за такую ​​цену и определённо не соответствует стандартам Marriott Bonvoy.

Привычная атмосфера отеля с кондиционером, что хорошо и более чем достаточно. Всего 6 этажей, есть представительский лаунж, хотя и небольшой. Но там хорошо отдохнуть или пообщаться. Парковка достаточная и бесплатная. Завтрак немного скудный.

Первый раз после того, как они заменили Vistana.
В целом, хорошее место для проживания. Душевая зона в номере немного тесновата. У меня худое телосложение, и я всё равно не могу свободно перемещаться в стеклянной кабинке. Но это не критично.