Imperium Residence Kuantan by Iconique

Бронирование номера с видом на море настоятельно рекомендуется, так как вид потрясающий с утра до вечера. Единственный недостаток — парковка: необходимо соблюдать особую осторожность, поскольку многие автомобили врезались в стену при движении с первого этажа на второй.

Путешественник, будьте осторожны! Наш опыт работы с этим оператором и его агентом Дженсеном был крайне негативным. Дженсен занимался вводящей в заблуждение рекламой, особенно относительно вида на объект (неправильно указан на Airbnb). Когда мы в последнюю минуту потребовали отмены из-за этой дезинформации, он сначала согласился, но затем отказался. Он поручил нам отменить бронирование через Airbnb, а затем ложно заявил, что не получил запрос, в конечном итоге отказав в возмещении средств. Дженсен отказался общаться с нами на Airbnb. Затем они проигнорировали наши сообщения на Airbnb. Дважды проверьте все детали перед бронированием!. Не верьте этому оператору.
Ответ оператору: У нас есть запись нашего разговора Airbnb с Дженсеном, в которой ясно видно его согласие и указание запросить отмену бронирования из-за неправильного бронирования. Это побудило нас забронировать альтернативное жилье. Если бы он заранее рассказал о правилах отмены бронирования, мы бы остановились в первоначальном отеле. Его вводящие в заблуждение инструкции и последующее отрицание неприемлемы. Мы призываем вас публично поделиться всей информацией об разговоре с Airbnb для обеспечения прозрачности.
Последнее обновление сообщения оператору:
Хотя мы получили возмещение от Airbnb (с приложенной фотографией), ваше первоначальное отрицание и обманные действия демонстрируют фундаментальное отсутствие добросовестности в ваших деловых отношениях. Честно говоря, стыдно, что вы продолжаете действовать таким образом.

Очень рекомендуется для короткого отпуска! Слава GBS.