Champcity Hotel

Я пробыл здесь около 2 недель, пока что номер довольно уютный, но мебель не очень хорошо работает. Но пока кровать и все остальное в порядке. Но вид из номера очень расстроил.

Персонал настолько непрофессиональный И НЕПРИЯТНЫЙ, что просьба сходить в туалет после оформления заказа примерно на полчаса никогда не позволяла детям пользоваться им. Малайская дама была такой недружелюбной и очень грубой.

Если вы хотите поставить 1 звезду, вы не заслуживаете такого отеля, кондиционер не холодный, кровать сломана, как сломанная пружина, обслуживание клиентов при выезде очень плохое,
Когда я хочу зарегистрироваться в 8 часов вечера, его обслуживание в порядке, но обслуживание клиентов, когда я хочу выехать в 12:40 04.04.24, когда я хочу дать ключ, чтобы пожаловаться на состояние номера и кондиционер не холодный, но он выставляет себя дураком, играя по телефону, у него сумасшедшее лицо.
Время выезда задерживается на 15 минут, сгорание депозита такое, такое впервые, но меня это не особо волнует. Что делает обслуживание клиентов еще более горячим, так это управленческая сторона. ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, ПРИМИТЕ К СВЕДЕНИЮ, если вы хотите найти сотрудника, ищите кого-то, у кого есть немного плохие манеры в отеле, плюс с таким видом обслуживания клиентов, это не займет много времени, прежде чем вы завершите это.

Отель хороший, кровать в порядке, но персонал такой грубый… останавливались почти на 2 недели, пришлось просить гели для душа, полотенца, уборка, все приходится просить. Когда мы просим, ​​они могут сказать, что это не так… каждый раз, когда я захожу, я чувствую себя на чьих-то похоронах, глядя на лица администраторов. Это для персонала, чтобы вы лучше реагировали на клиентов, чтобы они лучше общались с ними, чтобы они были халяльными! Руководство должно принять во внимание отношение вашего персонала, необходимо обучение обслуживанию клиентов.

Персонал очень грубый и непрофессиональный. Не может правильно решить проблему с несколькими бронированиями. Попросите клиента решить проблему самостоятельно, не выражая благодарности, и принесите извинения за причиненные неудобства. Совершенно грубо! не стоит даже 1 звезды. Руководство, пожалуйста, отправьте своих сотрудников на обучение CS тому, как обращаться с вашими клиентами. Или отель скоро закроется.

Очень плохой опыт, только что проверил. Ванная очень грязная. Унитаз грязный, как будто его никогда не мыли. Пол был скользким, покрытым мхом и червями, как будто его никогда не чистили. Телевизор не работает. Комната на троих, но мыло и шампунь только для одного человека. На предоставленном стекле имеются следы грязи. Очень плохо. На то же самое жаловался и индийский мужчина.