В номерах было очень жарко… но больше всего нас расстроило отсутствие понимания и недоброжелательное отношение к нам во время нашего пребывания.
Если вы планируете совершить ночной поход, имейте в виду, что вам нужно будет забронировать место через администрацию гостевого дома, чтобы оставить там свой багаж. Мы этого не знали. Мы также не знали, что можно забронировать через них, пока не приехали. Поэтому, к сожалению, мы забронировали через другое агентство, думая, что так будет проще. Мы видели, как другие люди оставляли там багаж во время похода, поэтому предположили, что сможем сделать то же самое, но менеджер сказал нам, что у них есть правило, согласно которому багаж можно оставить там только при бронировании через них. Я сообщила ему, что мы этого не знали. Он показал мне сообщение, которое рассылает гостям об этом правиле, но признал, что мы его не получили, потому что бронировали через booking. Com. К сожалению, этой информации не было на booking. Com. Я предлагаю администрации обновить свои веб-сайты и объявления, чтобы отразить это, чтобы не наказывать гостей за незнание. Когда мы вернулись, нас поселили в номер на первом этаже без балкона, хотя мы бронировали номер с отдельным балконом, как будто они еще больше наказывали нас за то, что мы высказали свои претензии. Мы пожалели, что не смогли остановиться в другом месте, но все остальные номера были заняты. Номер на первом этаже был даже хуже, чем на втором, из-за плохой вентиляции и отопления. Мы были так рады уехать.
Я бы сказала, что руководство не заботится о своих гостях, особенно учитывая, что они признали, что мы не были проинформированы об их правилах, и все равно заставили нас таскать весь наш багаж с походными рюкзаками вверх и вниз по холмам до и после двухдневного утомительного похода. Никогда больше сюда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вы планируете совершить ночной поход, имейте в виду, что вам нужно будет забронировать место через администрацию гостевого дома, чтобы оставить там свой багаж. Мы этого не знали. Мы также не знали, что можно забронировать через них, пока не приехали. Поэтому, к сожалению, мы забронировали через другое агентство, думая, что так будет проще. Мы видели, как другие люди оставляли там багаж во время похода, поэтому предположили, что сможем сделать то же самое, но менеджер сказал нам, что у них есть правило, согласно которому багаж можно оставить там только при бронировании через них. Я сообщила ему, что мы этого не знали. Он показал мне сообщение, которое рассылает гостям об этом правиле, но признал, что мы его не получили, потому что бронировали через booking. Com. К сожалению, этой информации не было на booking. Com. Я предлагаю администрации обновить свои веб-сайты и объявления, чтобы отразить это, чтобы не наказывать гостей за незнание. Когда мы вернулись, нас поселили в номер на первом этаже без балкона, хотя мы бронировали номер с отдельным балконом, как будто они еще больше наказывали нас за то, что мы высказали свои претензии. Мы пожалели, что не смогли остановиться в другом месте, но все остальные номера были заняты. Номер на первом этаже был даже хуже, чем на втором, из-за плохой вентиляции и отопления. Мы были так рады уехать.
Я бы сказала, что руководство не заботится о своих гостях, особенно учитывая, что они признали, что мы не были проинформированы об их правилах, и все равно заставили нас таскать весь наш багаж с походными рюкзаками вверх и вниз по холмам до и после двухдневного утомительного похода. Никогда больше сюда не вернусь.