SCAPES Hotel

Я крайне разочарован своим пребыванием.
Во время моего пребывания я получил кровоточащую травму ноги, наступив на поврежденную и острую плитку в бассейне. Это представляло собой явную опасность, которой не должно было быть в зоне, используемой гостями и их семьями.
После моей жалобы отель признал инцидент и позже подтвердил, что поврежденная плитка была отремонтирована. Это ясно указывает на то, что дефект существовал на момент инцидента.
Больше всего меня разочаровало не только само повреждение, но и то, как был решен этот вопрос. Несмотря на то, что я являюсь платящим гостем отеля, ответственность была в значительной степени переложена на кого-то другого, вместо того, чтобы должным образом рассмотреть ситуацию с точки зрения гостя.
Безопасность гостей должна быть главным приоритетом для любого отеля. Когда гость получает травму из-за дефекта в помещениях, должна быть обеспечена ответственность и найдено искреннее решение.
Я надеюсь, что руководство будет более серьезно относиться к безопасности гостей и обеспечит, чтобы ни один другой гость не столкнулся с подобным инцидентом.

1. Отель очень хороший! Везде приятно пахнет 😂 очень чисто, аккуратно и спокойно! Уборщицы очень дружелюбные? Они бы сказали "доброе утро, мисс", если бы я случайно прошла мимо них! Вау. Обожаю это! Распространяйте позитив 💓
2. Везде есть кулеры с водой! И магазин Bilabila Mart внизу! Обожаю это!
3. Номер очень просторный, есть утюг, а в туалете есть вентилятор, поэтому плитка быстро сохнет.
4. О боже, еда. Очень вкусная! Действительно в моем вкусе! Я ставлю 5/5! Мне сложно найти отели с хорошим вкусом. Но еда в этом отеле — мой фаворит! Все очень вкусно 😭💓 У них также много разных блюд на шведском столе. Но не так много, как в других 5-звездочных отелях, но все равно хорошо!
5. Бассейн эстетически привлекателен и имеет длинную зигзагообразную форму! Тренажерный зал тоже выглядит отлично, потому что оттуда открывается вид на бассейны!
6. В целом, очень рекомендую! И обязательно вернусь! 😍💓

Приятно провели время в отеле SCAPES недалеко от Гентинг-Хайлендс. Отель современный, чистый и предлагает спокойную обстановку вдали от толпы.
Плюсы:
* Прекрасный отель с великолепным видом на окружающие холмы.
* Отличный бассейн, ухоженный и стал изюминкой пребывания.
* Номера и общие зоны чистые, аккуратные и ухоженные.
* Услуги такси (Grab) были легко доступны в течение дня и примерно до 22:00.
Минусы:
* Отель расположен немного далеко от базовой точки Гентинг-Хайлендс.
* Рядом находится несколько строящихся зданий, что немного влияет на окружающую обстановку.
* Выбор блюд на завтрак для вегетарианцев довольно ограничен, в меню à la carte почти нет индийских вегетарианских блюд.
* За индийской вегетарианской едой вам, возможно, придется посетить близлежащие рынки или рестораны, где выбор есть, но несколько ограничен.
Совет путешественнику:
Я бы рекомендовал иметь собственный автомобиль, если это возможно. Хотя Grab обычно доступен, найти такси поздно ночью или в непиковые часы может быть сложно.
В целом:
Комфортабельный и ухоженный отель с прекрасным видом и отличными удобствами. Рекомендуется для семей и друзей, особенно для тех, кто путешествует на собственном транспорте.

Я останавливалась в отеле Scapes Hotel Genting Highlands дважды. В первый раз я забронировала этот отель из-за непредвиденных обстоятельств, поэтому не возлагала больших надежд. Однако, когда мы приехали, я была приятно удивлена.
Номер был очень чистым, удобным и просторным. Кровать тоже была большой, что было важно для нас, семьи из пяти человек. Общая атмосфера была спокойной и расслабляющей, что сделало наше пребывание очень комфортным.
Дорога к отелю сейчас может быть немного затруднена из-за продолжающихся строительных работ, но в целом это не сильно повлияло на наше впечатление. Также удобно, если вы едете на машине, так как рядом есть магазины, где можно купить все необходимое.
Благодаря положительным впечатлениям я вернулась во второй раз. Я очень довольна общим сервисом и размещением. Настоятельно рекомендую этот отель семьям, ищущим комфортное проживание в Гентинг Хайлендс.

Это было моё первое пребывание в этом отеле, и в целом это был приятный опыт. Процесс регистрации прошёл гладко, персонал был приветливым и внимательным. Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудован основными удобствами.
Из недостатков можно отметить расположение немного в стороне от основных достопримечательностей, поэтому передвижение требовало некоторого планирования.
В целом, для первого пребывания я остался доволен предоставленным сервисом и комфортом. Я бы рассмотрел возможность возвращения, особенно для коротких поездок или транзитных остановок.

Плюсы:
+ Отель расположен рядом со множеством магазинов, поэтому выбор мест, где можно поесть, большой.
+ Подземная парковка.
+ Номера комфортабельные.
+ Горячая вода и напор воды работали хорошо.
+ В номере есть тапочки.
+ Кровать белая, чистая и удобная.
+ Диспенсер для воды в коридоре.
+ Магазин Bila Bila Mart в отеле закрывается в 2 часа ночи.
Минусы:
— В первую ночь в отеле ужинали (по меню), еда была пресной.
— Уровень удобств кажется высоким, но то, что принадлежит отелю, очень ограничено. Остальное принадлежит частным башням, которые находятся на той же территории, что и отель.
— Обслуживание персонала в основном хорошее.
— Дорога к отелю довольно темная из-за многочисленных строительных работ.

Проживание в отеле SCAPES оставило очень приятные впечатления. Отель прекрасный, с современным дизайном и спокойной атмосферой, идеально подходит для короткого отдыха с семьей или вдвоем. Номера просторные, чистые и комфортабельные, с прекрасным видом и прохладным воздухом. К услугам гостей также полноценная инфраструктура, включая бассейн и привлекательную зону отдыха. Персонал очень дружелюбный и услужливый на протяжении всего пребывания. Расположение также стратегически выгодное: не слишком многолюдно, но при этом недалеко от интересных мест в Гентинг Хайлендс. В целом, я доволен и обязательно вернусь сюда снова 👍

Дорога к отелю/апартаментам Airbnb/кондоминиуму неровная и полна выбоин.
Лобби красивое и хорошо оформленное. Номера чистые и просторные. Очень комфортабельный номер со всеми необходимыми принадлежностями, даже зубная щетка есть. Фильтр для воды в коридоре корейского производства. Есть горячая и холодная вода, очень удобный и безопасный в использовании. Обслуживание также дружелюбное и хорошо обученное. Приеду снова, когда буду в Гентинг.
Шведский стол стоит своих денег. Большой выбор и очень вкусно. Обязательно попробуйте.

Это было наше второе пребывание в отеле SCAPES, и снова всё прошло так же замечательно, как и раньше. Действительно, это один из лучших отелей в этом районе.
В этот раз мы с семьёй забронировали номер Deluxe Quad Room на четверых человек. При заселении нас приятно удивило, что наш номер был повышен до люкса на шесть человек без дополнительной платы. Номер был просторным, чистым и очень комфортным, что позволило нам расслабиться и насладиться временем, проведённым вместе.
Персонал отеля был дружелюбным, вежливым и всегда готовым помочь, что создало тёплую и гостеприимную атмосферу на протяжении всего пребывания. Нам также понравился завтрак "шведский стол" — еда была вкусной, с большим выбором блюд, идеально подходящих для спокойного начала дня.
Больше всего нам понравилась прохладная зелёная обстановка. Свежий воздух и спокойная обстановка действительно помогли нам замедлиться и расслабиться. Это прекрасное место для тихого семейного отдыха.
В целом, у нас было очень комфортное и приятное пребывание. Всё было легко и приятно. Мы обязательно вернёмся снова. Спасибо отелю SCAPES за прекрасное обслуживание.

Отель Scapes был превосходным и очень комфортным. Номер был исключительно чистым, а персонал — дружелюбным и услужливым.
Стоит отметить: приложения для доставки еды обычно не работают в этом районе, поэтому лучше взять еду с собой.

В целом, как четырехзвездочный отель, Scapes Hotel соответствует общим ожиданиям с точки зрения удобств и внешнего вида. Однако, к сожалению, мое пребывание было омрачено несколькими серьезными проблемами, которые значительно повлияли на общее впечатление.
Наиболее разочаровывающим аспектом была крайне плохая звукоизоляция. Шум из соседнего номера — включая разговоры, шум воды в душе и даже перемещение стульев — был отчетливо слышен. Это не преувеличение. Для отеля такого уровня такое отсутствие элементарной звукоизоляции неприемлемо и значительно повлияло на качество отдыха и сна.
Кроме того, из-за расположенных поблизости строительных работ и развития, часто доносились шумы от технического обслуживания и ремонта, иногда поздно ночью. Это было одновременно сбивающим с толку и раздражающим, поскольку не позволяло полностью расслабиться или насладиться спокойным ночным сном, что является основным ожиданием при проживании в Гентинг Хайлендс.
Еще одной серьезной проблемой было состояние дороги, ведущей к отелю. Из-за ремонтных работ в районе ниже отеля часть подъездной дороги была грязной и плохо содержалась. Это не только создало неудобства при вождении, но и привело к повреждению шины моего автомобиля, вызвав утечку воздуха — неожиданный и неприятный инцидент во время, казалось бы, спокойного отдыха.
Хотя у отеля есть потенциал, эти проблемы оставили очень сильное и негативное впечатление.

Завтрак включает вегетарианские блюда, что очень удобно для вегетарианцев.
Обслуживание было превосходным, а номер и кровать — удобными.
Расположение немного удаленное, но до отеля всего 5 минут езды.
Звукоизоляция немного слабовата, но меня не смущал небольшой шум.

По сравнению со многими отелями в Гентинге, этот отель предлагает хорошее соотношение цены и качества и выглядит довольно новым. Оснащение номеров хорошее, а кровать очень удобная. Изюминкой нашего пребывания стал завтрак с широким и щедрым выбором блюд.
Главный недостаток – это дорога длиной 1, 8 км, ведущая к отелю, которая в настоящее время перекрыта строительными работами поблизости. Дорога неровная, с множеством выбоин и плохо освещена ночью.
Еще одна проблема заключалась в том, что перед выездом в 12 часов дня мы надеялись отдохнуть в номере, но уборка номеров наверху была довольно шумной. Звук перемещающейся мебели мешал отдыху. Надеемся, что руководство сможет это исправить.

Я отлично провёл время в этом отеле. Номер был просторным, чистым и очень комфортным. Бассейн был большим и идеально подходил для отдыха. Завтрак был вкусным, с большим выбором блюд. Парковка была удобной и простой. Сотрудники стойки регистрации были вежливыми и профессиональными, что сделало процесс регистрации лёгким и приятным. Настоятельно рекомендую!

Мы с лучшим другом останавливались здесь на время короткой поездки и нам очень понравился номер и общее впечатление.
Несмотря на то, что некоторые отзывы в интернете не очень лестные, наше пребывание было фантастическим. Номер был чистым, комфортным и тихим, а обслуживание — дружелюбным. Регистрация заезда и выезда прошли гладко, персонал всё подробно объяснил.
Депозит не требовался, только налог в размере 3 ринггитов в штате Пахан. Отель предоставляет бесплатную парковку, и у них очень большая парковка, поэтому найти место было очень легко.
От отеля до Resorts World Genting мы добрались примерно за 20 минут, что было очень удобно. Отличный выбор для простого и приятного отдыха в Гентинге!

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность AREVIND за то, что они сделали всё возможное, чтобы сделать день рождения моей жены по-настоящему особенным. Он не просто выполнил свою работу, но и приложил все усилия, нашёл творческие способы сделать этот момент незабываемым и даже договорился с коллегами, чтобы они исполнили песню ко дню рождения и добавили необходимые штрихи.
Его инициативность, доброта и готовность помочь действительно выделялись. Спасибо, AREVIND, за ваш превосходный сервис и за то, что вы сделали наш праздник незабываемым. Ваша преданность делу сыграла огромную роль, и мы это очень ценим.

Останавливались в этом отеле на 2 дня и 1 ночь. Парковка была просторной и удобной. Регистрация прошла гладко, и мы были приятно удивлены тем, что нас заселили раньше, около 14:15, хотя обычно заселение в 15:00. Номер был чистым и приятно пахнущим, с удобной кроватью и подушками, а также хорошим выбором телеканалов. Внизу есть магазин Bila-Bila Mart, где можно купить закуски или напитки.
В бассейне есть секции 0, 5 и 1, 2 метра. Вода чистая, но немного прохладная, поэтому возьмите с собой полотенца. В отеле также есть тренажерный зал, но не забудьте взять с собой спортивную обувь по мере необходимости. Завтрак был разнообразным и очень вкусным.
В целом, проживание было очень доступным по цене и качеству. Однозначно рекомендую.