Geo38 Premium Suites at Genting Highlands Geo38 Premium Suites Genting Highlands by BYON

Всё ужасно. Бассейн, последние два года здесь холодно. До сих пор тоже холодно. Неужели вы не хотите, чтобы люди купались в бассейне? Я знаю, что это недалеко от Гентинг Хайлендс, там холодно. Остановиться в другом месте – нормально, бассейн тоже неплохой. Ветряная мельница тоже неплохой.

Обслуживание клиентов было невероятно медленным, а удобства в номере не работали, когда я приехал. Я связался со службой поддержки, но они лишь сказали, что пришлют кого-нибудь, но не смогли назвать примерное время. Я потратил два часа, прождав в номере, ожидая, пока кто-нибудь появится. Я понимаю, что время заезда и выезда у вас разумное, но настойчивое требование заселиться в 15:00 привело к длинной очереди. Через полтора часа после того, как я наконец добрался до номера, удобства в номере оказались неисправными. Это был поистине ужасный опыт.

Не думаю, что отель стоит своих денег, учитывая предоставленные удобства: в туалете стоял неприятный запах, пол очень скользкий (в туалете нельзя было ходить в обуви). Номер также был недостаточно чистым. Постельное белье было пыльным, на нём, похоже, остались какие-то чёрные частицы. В целом, пребывание в этом отеле оставило не самые приятные впечатления.

Мое заселение в Geo38 Hotel было разочаровывающим опытом. Администратор не смог найти мою бронь и общался со мной только через WhatsApp.
— Я остановился в двухкомнатном люксе в Geo38, номер: (T2-13-02).
Чистота в апартаментах не очень. Тараканы повсюду, в основном в кухонном шкафу, кухонной раковине, спальнях и ванной. Чтобы компенсировать это, меня переселили в (T2-13-09), где ситуация очень плохая. Тараканы повсюду, а стиральная машина не работает.
— Сотрудник, с которым вы связываетесь через WhatsApp, не очень хорошо реагирует на проблемы (то есть игнорирует вас в течение нескольких часов и отвечает поздно, чтобы потерять время, прежде чем вы успеете уйти).

Номер очень хороший и рекомендуется для пар или небольших семей. Расположение также близко к магазинам и ресторанам. Просто регистрация заезда немного раздражает, потому что вам нужно парковаться далеко во время регистрации, платить депозит в размере 200 ринггитов наличными, выезд также в 11:00, завтрак тоже не то, что вы хотите повторять, потому что вы едите дважды, одно и то же меню дважды. И я не ожидал, что меню будет включено в завтрак. Слишком просто и не стоит того, чтобы платить, я готов потратить деньги на еду на улице или готовить самостоятельно. В бассейне нет обогревателя, он очень холодный 😅. Кроме этого, все в порядке ♥️.

В целом я бы оценил это место: «Хорошая остановка для недорогого и чистого места».
Посещали с 10 по 12 апреля 2025 г.
1. Еда: завтрак включен в стоимость номера при некоторых бронированиях, однако он предоставляется только для 2 взрослых. За любого дополнительного человека взимается плата в размере 25 ринггитов. Выбор еды простой: наси лемак, жареная лапша, сосиски и жареные попии. Напиток делается на заказ, на выбор мило, чай и Нескафе. Хм, не рекомендуется, если это не часть комнаты. С другой стороны, в кафе есть блюда по меню, цены варьируются от 20 до 30 ринггитов.
2. Гостеприимство: это жилая квартира, поэтому ожидать многого не приходится. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, технические специалисты тоже были дружелюбны.
3. Окружающая среда и вид: здесь холодно и тихо. Пожалуйста, убедитесь, что вы просите тихое место, чтобы избежать размещения в номерах, где есть дети. Дневной и ночной вид потрясающий. Есть небольшая вероятность, что ранним утром вы услышите автомобильные гонки и звуки строительных работ с противоположной стороны квартиры.
4. Номера: Чистые, удобные и просторные. Простыни не имеют запаха, но я советую приобрести спреи для постели. Матрас находится на средней стороне в маленькой комнате и на жесткой стороне в главной комнате. В маленькой комнате с кровати доносится скрипучий звук, было очень неудобно, когда спишь и переворачиваешься.
Примечание: мы прибыли на стойку регистрации в 14:00. Поэтому мы попросили раннюю регистрацию заезда.

Квартира с хорошим ремонтом. Конечно, соотношение цены и качества. Очиститель также является профессиональным, когда мой сын случайно забыл спортивные часы, они сохранились и вернулись в исходном виде. Спасибо за отличный сервис и честность.