Hotel Luma Senawang

Впервые в жизни… В отеле есть плата за стаканчики с лапшой Maggi, которые оставляют в номере… Мне нужно заплатить 11 ринггитов за 2 стаканчика Maggi. При заселении я вообще ничего не знала о плате за стаканчики Maggi, предоставляемой отелем… Сотрудник на ресепшене сказал, что за дверью есть ценник… Давайте подумаем, 11 ринггитов для одного клиента… сколько же он получает?

В комнатах все в порядке, никаких проблем, только на матрасе волосы, наволочка пахнет, а на одеяле пятна. Еще один момент — дресс-код на работе, пожалуйста, соблюдайте его должным образом. В целом все хорошо, просто вышеперечисленные моменты нуждаются в улучшении.

1) Отель не подходит для людей с проблемами коленей, пожилых людей и тех, кто носит много багажа, так как здесь много лестниц и нет лифта.
2) Номер маленький, молельная комната очень узкая.
3) Даже за дешевую минеральную воду приходится платить до 1, 50 за бутылку, без четкого предупреждения.
4) В стандартных номерах ванная комната общая, что не подходит для мусульманок, соблюдающих личные границы.
5) Кровать неудобная и наклонная.
6) Грязные полотенца.
7) В плане безопасности отсутствует дверной замок.
В заключение, я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле, если вы соответствуете вышеперечисленным критериям. Надеюсь, руководство улучшит обслуживание, а не будет повышать цены на минеральную воду.

Необходимо улучшить уборку. На простынях пятна, спать на кровати с пятнами неудобно. В стандартном номере с двуспальной кроватью нет туалета, он находится за пределами номера. Поэтому, чтобы воспользоваться туалетом, нужно делить его с другими гостями. Туалет и ванная комната объединены в одном помещении. Нет фена, телефона, туалетных/комнатных тапочек, зеркала. Отель расположен в торговом центре, поэтому можно ожидать сильного шума, так как он находится над оживленным рестораном.

Просто супер, комфортно.
Бронировали на Agoda, взяли двухместный номер. Туалет внутри, круто, хахаха. Но окно выходит не на улицу, а в коридор, так что номер без окна вполне подойдет.
Утюг находится рядом с коридором в номерах.

В целом, пребывание было хорошим. Отличное соотношение цены и качества, так как рядом удобства и круглосуточный магазин, много бесплатных парковочных мест. Персонал был добрым и дружелюбным. Единственный минус – стена в номере немного тонковата. Туалет чистый.

Администратор на ресепшене очень приветливый и вежливый. Отель легко найти. Цена тоже приемлемая. Единственное, чего не хватает, так это более приветливой команды горничных, которой следовало бы поучиться у администратора, как улыбаться клиентам.

Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Расположение отеля довольно стратегическое, рядом эко-магазин и торговый центр Kip Mall, легко добраться до всего необходимого. Рядом несколько ресторанов. Еда вполне нормальная. В целом, все хорошо 👍🏻

1) Номер слишком маленький, и в нем неудобно молиться. Не рекомендуется для мусульманских путешественников. 2) Впервые в жизни я столкнулся с номером в отеле без туалета. При заселении нам предложили переселиться в другой номер, разумеется, за дополнительную плату.
3) В номере и за его пределами нет минеральной/питьевой воды.
4) Номер не звукоизолирован.
5) Наконец, мне не вернули залог, сославшись на небольшое пятно на одеяле, которое обычно можно постирать. Общая сумма штрафа составила 130 ринггитов. Я никогда раньше не сталкивался с подобной ситуацией ни в одном другом отеле. Я не хочу спорить, потому что спешу.
Единственное, что расположение довольно удобное.
В целом, я очень разочарован их обслуживанием и отношением к клиентам. Никогда больше не буду бронировать этот отель, если только не будет других вариантов.

В этом отеле остались прекрасные впечатления. Обслуживание действительно на 10/10. Персонал был дружелюбным, обслуживали с улыбкой и даже разрешили поздний заезд без каких-либо проблем. Атмосфера была прекрасной, вид из окна был прекрасный, и, честно говоря, это совсем не походило на обычный трёхзвёздочный отель. Всё было в идеальном состоянии.
Чистота была почти идеальной на 10. Туалет, кровать и пол были очень чистыми и опрятными. Кондиционер работал отлично, а номер был комфортным. Однако единственным недостатком были кружки: они были плохо вымыты, с кофейными пятнами, и я чувствовал запах кофе.
Звукоизоляцию тоже можно было бы улучшить: я слышал сигнализацию из соседнего номера. Дозатор мыла в моём номере тоже был сломан, поэтому я не смог им воспользоваться. Надеюсь, отель скоро заменит контейнер.
Завтрак не предоставляется, но предлагаются простые закуски, такие как лапша быстрого приготовления, напитки и минеральная вода. Обратите внимание, что отель не оборудован для гостей с инвалидными и детскими колясками, так как доступ возможен только по лестнице, а все номера расположены наверху.
Несмотря на эти незначительные недостатки, в целом моё пребывание было очень приятным. Все основные потребности были удовлетворены, я спал комфортно и был очень доволен. Спасибо команде отеля за тёплое гостеприимство!

Я останавливался в отеле Luma Senawang и в целом остался доволен. Номер был чистым и комфортным, а вокруг отеля много мест, где можно поесть. Он также удобно расположен рядом с комплексом Petronas.
Персонал был дружелюбным, и, хотя лифта нет, можно припарковаться за отелем. Взимался депозит в размере 100 ринггитов наличными. Отель предоставил две карты доступа, а холл отеля был чистым. Было много бесплатных парковочных мест, а процесс регистрации заезда и отъезда был простым и быстрым.

Действительно хорошо. Расположение очень удобное. За торговым центром Kipmall находится Rosyam. Внизу есть пекарня John's (временно закрыта). Комфортабельный номер, общая ванная комната только для тех, кто путешествует один (отдельная ванная комната для мужчин и женщин). Уютно, но немного грязно, но в целом все хорошо!

Мне очень понравилось пребывание в отеле Luma Senawang. Отель тихий и спокойный, что делает его идеальным для спокойного отдыха. Номер был уютным, чистым и хорошо оборудованным всем необходимым для комфортного отдыха. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, что сделало пребывание ещё более приятным. Ещё один плюс — множество ресторанов поблизости, поэтому с выбором еды проблем не возникло. В целом, это отличное место для тех, кто ищет комфорт, удобство и хорошее обслуживание.

За депозит потребовали 100 ринггитов наличными. При выезде он сказал, что депозит потерялся, потому что возле простыни было немного грязи. Неужели капля воды может быть грязной, чтобы списать 100 ринггитов? Персонал очень непрофессиональный.

Хороший, чистый номер.
Сотрудники стойки регистрации очень любезны и отзывчивы при регистрации заезда и выезда. Можно остановиться здесь снова.

Отличный отдых! Номер был чистым и комфортным, персонал дружелюбным, и в целом впечатления были расслабляющими. Обязательно приеду ещё раз! »

Я приехал с семьёй и остановился здесь, потому что это удобное место и близко к дороге. Легко найти, удобный подъезд… Бесплатная парковка и дружелюбный персонал на стойке регистрации. Доволен своим выбором… стоит своих денег.