Grand Lexis Port Dickson

Очень хороший курорт с собственным бассейном в номере. Подходит для молодоженов и семейного отдыха. Просторный номер и кровать размера «супер-кинг», на которой могут спать 3 человека. Хе-хе. Очень комфортно. Дружелюбный персонал. Мне понравилось там останавливаться. Мы были там несколько раз, но последний опыт был потрясающим, однако в последнюю ночь перед выездом в номере обнаружили таракана. Мы пожаловались на следующий день, когда выезжали, персонал извинился, и на этом все. 😌

Мы останавливались на 3 дня и 2 ночи и воспользовались пакетом полупансиона, чтобы ужин был включен в стоимость. Когда я бронировала номер примерно в октябре, я добавила еще 1 взрослого и 1 ребенка, так как нас было 3 взрослых, 1 ребенок и 1 младенец.
Процесс регистрации прошел быстро, и нам даже сообщили, что нам предоставили номер большей площади, так как мы приехали раньше времени заселения. Мы были готовы подождать, но нам уже оформили улучшенный номер. Когда мы приехали в номер, дверь открывалась с трудом. Нужно было приложить усилие, чтобы ее открыть. (Думаю, номер нуждается в ремонте).
В первую ночь ужин должен был быть включен в стоимость, но, к сожалению, на ресепшене нам сообщили, что бесплатный ужин предоставляется только на двоих. Насколько я помню, я рассчитала сумму до бронирования этого курорта и добавила еще 1 взрослого и 1 ребенка. Но они говорят: «Нет, вы заплатили только за дополнительный завтрак, а не за ужин». Я больше не стала с ними спорить, так как у меня нет подтверждения, квитанции или подробной информации о сумме оплаты. Когда я бронировала номер, единственное электронное письмо, которое я получила, было подтверждением с указанием стоимости за ночь. К счастью, мой муж постоянно возвращался на ресепшн и просил их проверить. В конце концов, менеджер ресторана извинялся за произошедшее.
В остальном все хорошо.

Положительные стороны:
1. Отель обладает винтажным шармом, особенно в оформлении номеров, мебели, напольном покрытии и т. Д. Если вам нравится такой стиль размещения.
2. Обслуживание очень оперативное. Мы останавливались здесь в канун Рождества и на Рождество, и обслуживание номеров, уборка или другие сотрудники приходили на помощь в течение нескольких минут.
3. Наличие собственных частных бассейнов на вилле — это определенно плюс, особенно если вы путешествуете с детьми.
Что можно улучшить:
Меню (особенно завтрак) определенно хорошее, но нуждается в доработке/переосмыслении, чтобы соответствовать вкусам иностранных гостей.
В целом — приятное пребывание. Настоятельно рекомендую для короткого пребывания в Порт-Диксоне.

Номер был довольно устаревшим, и создавалось впечатление, что никаких работ по его модернизации не проводилось.
Чувство запущенности ощущалось повсюду.
Плитка в ванной/туалете/кухне/зоне бассейна была старой и немного грязной, особенно в зоне бассейна. Душ на открытом воздухе выглядел неуместным, в углах скопилась пыль и грязь.
По сути, это разрекламированный номер, который стоит довольно дорого.
ЕДИНСТВЕННЫМ плюсом были чистые пушистые белые полотенца и отличный матрас с чистым, хрустящим белым постельным бельем в сочетании с идеальными пушистыми подушками.
Что касается общего обслуживания, персонал был действительно хорошим и дружелюбным. Жаль только, что номера не лучше…
Еда в Roselle Cafe ничем особенным не выделяется. Я заказал их наси горенг кампунг, и это не стоило тех 40 долларов. Размокший рис с очень солеными жареными анчоусами и размокшими анчоусами в рисе. Анчоусы были нечищены и выглядели отвратительно. Соус сатай был странным, с огромными кусками арахиса. Завтрак тоже был посредственным.

Мы замечательно отпраздновали годовщину в отеле Grand Lexis Port Dickson! Огромное спасибо г-ну Тиру, менеджеру ресторана, за его внимательность. Он предложил нам на выбор ресторан Roselle Coffee House или Lanun Restaurant & Bar — и мы выбрали Roselle Coffee House, потому что хотели спокойного и тихого ужина в этот особенный вечер.
Всё было чудесно от начала до конца. Крем-суп из лесных грибов с чесночным хлебом был таким уютным и ароматным. Я также заказала их фирменный говяжий бургер, жареный рис с соленым яйцом и запеченный чизкейк — всё было восхитительно!
Персонал здесь очень дружелюбный, внимательный и создает ощущение радушного приема.
Настоятельно рекомендую, если вы отмечаете какое-либо особое событие — вам обязательно понравятся еда, атмосфера и теплое гостеприимство! 💕

Мы останавливались здесь на 3 дня и 2 ночи и получили представительскую виллу с бассейном и видом на море, которая отлично подошла для фотографий заката! Однако в декабре был сезон дождей, поэтому ночью лил сильный дождь, и всю ночь было слышно, как плещутся волны. Багги может занять некоторое время, но до лобби можно дойти пешком, если у вас не слишком много багажа. Завтрак мог бы быть лучше, но в целом это хорошее место для отдыха и расслабления, особенно с бассейном в номере! В номере есть Netflix и Disney+.

Наше двухдневное и однодневное пребывание в Grand Lexis Port Dickson стало замечательным опытом, особенно для семей с детьми. С самого прибытия процесс регистрации прошел гладко, а персонал был дружелюбным, мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Дети были в восторге, как только мы вошли на нашу виллу, особенно благодаря собственному бассейну, который стал изюминкой поездки. Вилла была чистой, просторной и идеально подходила для безопасного отдыха как взрослых, так и детей.
Сам номер был комфортным и ухоженным, с достаточным пространством для семьи. Предоставляемые удобства были удобными, всё выглядело чистым и организованным. Окружающая курорт тихая атмосфера подарила нам идеальный короткий отдых от городской суеты.
Завтрак на следующее утро был действительно вкусным, с широким выбором блюд, который понравился и взрослым, и детям. Были местные деликатесы, выпечка, фрукты, хлопья и горячие блюда — достаточно разнообразия, чтобы удовлетворить всех. Столовая была чистой и работала эффективно, несмотря на загруженность.

Отличное место для отдыха. Планировка номера идеальная, просторный. Не нужно беспокоиться о том, что намочишь пол: из бассейна можно сразу попасть в душ. Превосходно.
Меня впечатлили карта доступа в номер и RFID-метки на полотенцах. Не притворяйтесь 😂
Мы впервые ловили крабов именно здесь, и это было так весело, что мы купили собственное снаряжение. Спросите при регистрации.
Рядом много закусочных, включая два ресторана морепродуктов. Есть Speedmart 99, мини-маркет и 7E.
Abang2 Buggy были потрясающими. Отдельное спасибо Азрилу и Шахрилу за их гостеприимство и обслуживание.
Единственным недостатком был завтрак. Так себе. В следующий раз, наверное, пропущу завтрак.
В целом, 4, 5 ⭐

Некоторые номера были довольно запущенными, а сам отель старый… на кровати были муравьи… бальный зал и зона ожидания со старым диваном действительно не впечатляют, возможно, требуется ремонт. Ощущение как в трёхзвёздочном отеле… но мне нравится номер с бассейном в саду, и он определённо стал лучше после ремонта. На кровати были муравьи. Обслуживание на багги отличное… очень быстрое. Но и сама атмосфера… прекрасная.

Останавливались здесь на 2 ночи.
Заселение и выселение прошли легко: мы заселились около 20:30 и выехали в 10:00.
Номер был просторным, без затхлого запаха, чистым и уютным, две двуспальные кровати размера «king-size» были удобными для сна, вода в бассейне была чистой. Бассейн не очень большой, но всё равно приятный.
У них также был открытый бассейн. Бассейн был в нашем распоряжении, так как других гостей у бассейна не было. 🤭
Нам предоставили багги, чтобы мы могли добраться до номера и обратно.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
К сожалению, с рыбалкой не повезло. 😅🤭
Только не рассчитывайте увидеть кристально чистую морскую воду.

Я прекрасно провел время в Grand Lexis Port Dickson! Вилла была просторной, чистой и красиво оформленной, предлагая идеальное сочетание комфорта и уединения. Изюминкой, безусловно, стал собственный бассейн, который сделал наше пребывание по-настоящему особенным и расслабляющим.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания, всегда с улыбкой и быстро выполняя любые просьбы. Удобства курорта также великолепны: множество развлечений для семей и пар: от велоспорта и стрельбы из лука до расслабляющего спа-салона и отличных ресторанов.
На завтрак был большой выбор блюд, всё свежее и вкусное. Общая атмосфера была спокойной и умиротворяющей, идеальной для уикенда вдали от городской суеты.
Настоятельно рекомендую Grand Lexis всем, кто ищет роскошный и незабываемый отдых в Порт-Диксоне. Обязательно вернусь!

Мы здесь уже третий раз в этом году! Лучшее место, потому что дети обожают плавать в любое время. Мы предпочитаем комнату на первом этаже, так как она полностью закрыта, поэтому не нужно полностью закрывать лицо или надевать хиджаб во время плавания — идеальное место для уединения. Даже в дождь мы можем наслаждаться бассейном. Завтрак разнообразный и очень вкусный. Однозначно наше любимое место для семейного отдыха!

Приехали сюда на медовый месяц. В целом, всё было хорошо! Наш номер находился довольно далеко от лобби, но есть багги, которые помогут вам добраться до номера.
Номер был очень просторным, и мне очень понравилось его оформление! Спасибо за милые украшения! Больше всего мне понравился мини-бассейн! Я смогла поплавать в нём в одиночестве.
Еда? 10/10! Выбор был большой, и мне удалось попробовать большую часть еды. Альхамдулиллах, всем спасибо.
Спасибо за лучший сервис, водителям багги, сотрудникам, которые несли наш багаж, и всему остальному персоналу. Спасибо!

Наше недавнее пребывание в Grand Lexis, пятизвездочном курорте премиум-класса в Порт-Диксоне, превзошло все ожидания, превратив простую двухдневную семейную поездку в поистине роскошный отдых. С самого момента прибытия мы были в восторге от сервиса, атмосферы и уникальных удобств, которые подтвердили статус отеля высочайшего класса.
​Главной достопримечательностью, без сомнения, стала вилла с собственным бассейном. Расположенная над водой, наша вилла открывала захватывающий дух вид на Малаккский пролив.
Сама вилла была в безупречном состоянии, сочетая традиционный малайзийский дизайн с современной роскошью. Номер был просторным, с двумя двуспальными кроватями с роскошным постельным бельем, отдельной гостиной и собственной паровой баней. Кроме того, стеклянная панель в полу, открывающая вид на море, добавляла игривый и запоминающийся штрих в дизайн номера.
​Приверженность курорта пятизвездочному сервису была очевидна на протяжении всего нашего пребывания. Регистрация прошла быстро и с индивидуальным подходом. Все наши просьбы, например, о детской кроватке, были выполнены. Нас быстро и вежливо доставили на виллу на бесплатном багги. Персонал, Амир и Шахзри, был внимателен и искренне дружелюбен, быстро и эффективно выполняя все просьбы.
Блюда в ресторане были разнообразными и качественными. Завтрак «шведский стол» представлял собой обширное мероприятие с широким выбором блюд как местной малайзийской, так и интернациональной кухни, что обеспечивало прекрасное начало каждого утра.

2 ночи проживания с 3 детьми 5, 3 и 2 лет.
Проживание в будние дни, со вторника по четверг.
Номер:
Изначально мы забронировали номер с видом на сад, так как в прошлом году уже останавливались на водных виллах. При заселении нам сказали, что нас «переселили» в виллу на воде из-за небольшой вместимости. Малая вместимость. Я надеялся на потрясающий номер. Как же я ошибался. Даже при небольшой вместимости мне дали номер с протекающим кондиционером и обшарпанной краской на стенах. Приемлемо, учитывая возраст курорта, но немного разочарован, так как не могли бы вы предоставить мне номер получше, поскольку гостей на территории немного?
Мебель тоже шатается. Один стул шатается.
Гостеприимство:
Потрясающе. Отличное обслуживание. Дружелюбный персонал, и из-за небольшой вместимости доставка детской кроватки очень быстрая.
Еда:
Бесплатный завтрак на двоих, но за детей старше 3 лет нужно платить дополнительно. 23 ринггита за ребёнка. Завтрак так себе. Понятно, что это будни.

НИКОМУ НИКОГДА НЕ СЛЕДУЕТ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Успешные компании в индустрии гостеприимства используют чёткую и честную систему обратной связи, которая гарантирует, что критика и жалобы клиентов будут должным образом рассмотрены руководством для решения проблем и обеспечения хорошего обслуживания гостей, оплативших проживание.
Я хотел подать жалобу на отдел бронирования, отправил четыре отдельных письма с просьбой предоставить контактные данные высшего руководства, но они меня проигнорировали.
Кстати, сама жалоба (которую я не смог подать, поэтому вынужден опубликовать) заключается в том, что отдел бронирования прислал мне письмо, которое было ленивым, бестактным и некомпетентным.
По сути, оно означало: «Мы получили ваши деньги, и нам совершенно всё равно, заслуживаем ли мы их и заботимся ли о наших гостях».
Советую вам поискать другие варианты для вашего отдыха в Порт-Диксоне. Эти ребята не заботятся о вас.

Наш номер в люксе «Премьер» в садовом крыле. Просторный номер с двумя двуспальными кроватями размера «king-size». Великолепный собственный бассейн. Дети с удовольствием проводили время в бассейне.
Обязательно приедем снова.
И не забудьте, что машину можно припарковать прямо перед номером 🤭