Отзыв об отеле OYO 89656 Melati Hotel Nilai 2*

Hana K.

2/10
EnglishРусский
НЕ БРОНИРУЙТЕ этот отель. * Я забронировал номер через Agoda, но когда я приехал в 14:00 — стандартное время заезда — меня остановила *посреди лестницы* сотрудница, которая даже не поприветствовала нас. Ни «привет», ни «привет», ничего. Она просто холодно сказала: *«Кондиционер в ремонте»*, и не дала нам пройти дальше. И всё. Никаких объяснений, никакого воспитания.
Когда мы попытались задать простой вопрос — просто узнать, когда номер будет готов, — она *грубо нас прервала* и повторила: «Кондиционер в ремонте, войти нельзя». Она даже не потрудилась внимательно выслушать. Никакого альтернативного варианта, никаких извинений, никакой возможности подождать в холле — вообще ничего.
*Первое впечатление было ужасным*. У входа стоял сильный запах благовоний, вероятно, от индуистских молитвенных служб неподалёку, — и, хотя я уважаю разные культуры, для входа в отель это было слишком удушающе и неприятно. Лестница была *темной, мрачной, полной хлама*, без *освещения и чётких указателей*. Честно говоря, это было страшно и неприятно.
Всё это было похоже на *мошенничество*. Я не видел, чтобы кто-то обслуживал кондиционер — ни грузовиков, ни техников, ни машин рядом не было. Жалею, что не проверил *отзывы в Google* раньше. *Моей самой большой ошибкой было довериться отзывам на Agoda*.
Когда персонал наконец захотел спросить имя, указанное в бронировании, я был уже слишком *разочарован и возмущён*, чтобы продолжать. Я ушёл. Я отказался терпеть такое *грубое, небрежное обслуживание*. Это место *не заслуживает вашего времени и денег*.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.