Nilai Springs Resort Hotel

Отличный отель для тех, кто хочет поиграть в гольф и посетить международный турнир в Сепанге. Замечательный персонал бара, прекрасная еда и хороший выбор виски. Нам разрешили заселиться раньше времени после 14-часовой дороги. Вахьюни в баре и персонал на стойке регистрации — просто мастера своего дела.

Отличное место для проживания. Кровати большие. Номера комфортные, персонал дружелюбный и отзывчивый. Бассейн огромный. Подходит для семей с детьми. Для гольфистов этот отель обязателен к посещению и проживанию.

Номер: Номер казался довольно пустым, так как на стене висела всего одна картина. Нас было пятеро, но нам дали только три полотенца и два кусочка мыла, что было неудобно.
Обслуживание: Само обслуживание было хорошим, а персонал — вежливым. Персонал был очень любезен с нами.
Еда 1 звезда: Однако еда была не очень вкусной. Я заказал наси горенг, но предоставленная ложка оказалась неподходящей для еды, из-за чего было некомфортно.

Внимание! Никогда не застревайте в этом отеле.
Мы оказались здесь из-за пересадки на другой рейс, и отель ужасный. Номер, который нам дали (заселение в 2 часа ночи), выходил прямо на центральную систему кондиционирования и градирни, из-за чего невозможно было спать из-за ужасного шума. И, по иронии судьбы, кондиционер в нашем номере не работал. И в номере стояла вонь. Нам пришлось сменить номер в 5:30 утра, чтобы хоть немного поспать.
Завтрак ужасный, дешёвые продукты и невнимательный персонал. Нас попросили пересесть за столик, который мы выбрали, так как он был зарезервирован для «платящих гостей». Нам подали нефильтрованную воду. После проверки менеджер подтвердил, что фильтр заменили, и часть нефильтрованной воды могла протечь в зону для питья. Он не посчитал это проблемой…
Бассейны были либо грязными, либо закрытыми, либо на ремонте, а в единственном бассейне, где мы смогли поплавать, наших детей отправили, потому что ребята хотели его почистить в 11 утра.
Общие зоны устарели. Номер получистый, а полотенце выдаётся только одно на человека.
Персонал медлительный, вероятно, ему недоплачивают или он страдает от плохого руководства.
Мы были во многих четырёхзвёздочных отелях, но этот не дотягивает до четырёх звёзд.
Если авиакомпания когда-нибудь предложит вам этот отель, откажитесь.

Я забронировал номер в отеле Nilai Springs через Agoda и изначально запросил большую кровать. По прибытии мне предоставили номер с двумя односпальными кроватями. Я обратился к сотрудникам стойки регистрации, и я очень благодарен им за то, насколько профессионально и оперативно они справились с этой проблемой.
Благодаря отличному обслуживанию мне бесплатно повысили категорию номера до номера с большой кроватью. Персонал был вежливым, отзывчивым и стремился обеспечить мне комфортное пребывание.
В целом, я очень доволен своим пребыванием и определённо рекомендую отель Nilai Springs за его гостеприимство и высокое качество обслуживания.

Останавливались 9 июля.
Номер большой.
Туалет большой.
Кондиционер не очень сильный.
Завтрак был нормальный.
Хороший вид на поле для гольфа.
Тихое место для проживания.
Есть большой бассейн для детей.
В целом хорошо.
Но персонал на стойке регистрации.
Ужасно. Очень некомпетентный.
От регистрации до выезда.
Ужасно. Хотелось бы, чтобы обслуживающий персонал был умным.

Мне нравится атмосфера этого отеля.
Дружелюбный персонал службы поддержки клиентов, хорошо отвечал на вопросы.
Большой номер, можно добавить еще одну кровать, и мы брали смежные номера, потому что нас было 6 человек. Удобный матрас, только немного жесткая подушка. Чистая ванная комната, в комплекте туалетные принадлежности. Кондиционер холодный и не обращен к кровати, поэтому спать было комфортно. Есть мини-холодильник, но есть запах дуриана от предыдущих гостей.
Только на каждый номер выдается только одна карта, и по совпадению, когда я приехал, карта не могла быть использована. Отель заменил другую карту.
Бассейн нормальный, дети любят купаться. Просторный и подходит для детей. Только есть части, которые порваны, что привело к травме одного гостя. Надеюсь, отель немедленно это исправит, чтобы никто из других людей не пострадал.
Завтрак «шведский стол» нормальный, тоже вкусный. Персонал FnB этого отеля безумно хороший, нормальный! Улыбающиеся лица, дружелюбный, обслуживают вежливо.

Мы с семьей провели короткое время с 4 по 5 июня, и мы хотели бы выразить искреннюю признательность за теплое гостеприимство, которое мы испытали.
Хотя некоторые из удобств имеют признаки возраста, именно доброта и профессионализм вашего персонала действительно сделали наше пребывание незабываемым. Особая благодарность Хафизе на стойке регистрации — ее профессионализм и отзывчивое отношение были исключительными. Мы также глубоко признательны Хазиму, который сделал все возможное, чтобы помочь нам во многих отношениях и сделать наше пребывание намного более удобным.
Вам действительно повезло, что у вас есть такие преданные своему делу члены команды, которые не только заботятся об отеле как о активе, но и поддерживают прочные отношения с вашими гостями. Наша сердечная благодарность им обоим.
Желаем вашей команде дальнейших успехов, и мы надеемся вернуться в будущем.

Извините, мне придется поставить 2 звезды.
Отель, еда, все остальное в порядке.
Но когда есть школьные каникулы, выходные и праздничные дни.
В бассейне плавало много посетителей, проводились занятия по плаванию, а также были установлены канаты сопротивления, разделяющие бассейн пополам, хотя в бассейне плавало менее 10 человек.
Многочисленные посетители приезжают издалека, чтобы отдохнуть и воспользоваться услугами вашего отеля. Но вот как это произошло.
Надеюсь, отель подумает, насколько это правильно и уместно в данный момент.

Сначала все казалось в порядке. Оплата через Agoda прошла гладко, и номер был приличным — ничего особенного, но приемлемо. Однако питание не было включено, а цены на еду в отеле были смехотворно высокими. Один прием пищи там мог стоить в несколько раз дороже, чем еда на улице.
Настоящая проблема началась, когда мне внезапно сказали, что есть **непогашенная оплата** за номер, который якобы не был оплачен. Я уже пообщался с персоналом, предоставил **четкое доказательство полной оплаты** и был уверен, что не пропустил никаких платежей. Затем, ни с того ни с сего, мне показали, что **один номер не был оплачен** — номер, которым я **даже не пользовался**, не получал ключ, даже не заходил в него. Так как же мне за это платить?
Чтобы сделать ситуацию еще хуже, я останавливался там в апреле, но персонал связался со мной только в **конце мая** — намного позже того, как мое пребывание закончилось.
После того, как я поговорил с персоналом, я перестал получать какие-либо обновления. Мои сообщения просто **оставили на просмотре** — без закрытия, без объяснений. Для так называемого 4-звездочного отеля **менеджмент — это просто смешно**. Абсолютно **разочаровывающе и стыдно**. Я **жалею, что остановился** и забронировал этот отель.

Из Таиланда транзитом в Малайзию и проживание здесь, так как рейс задержался. Прибыл в отель в 22:00, а самолет вылетел в 16:00. Так что я пробыл в этом отеле недолго. Но это весьма впечатляет. Меню разнообразно, а вкус блюд почти такой же, как у индонезийской кухни.

Быстрая регистрация заезда и отъезда. Можно предоставить только 1 ключ-карту, хотя требуется дополнительная плата. Просторный и удобный номер, но его можно улучшить по телевизионным каналам (нечетко и с запаздыванием). Подключение к Интернету вполне в порядке.

Останавливались в курортном отеле Nilai Springs во время остановки.
Место тихое, чистое, окруженное зеленью.
Комфортабельные номера и дружелюбный персонал.
Подходит для семей и путешественников, которым нужен отдых недалеко от аэропорта.
Был приятный и расслабляющий отдых.

Недавно отремонтированный… рядом с торговым центром Mesa Mall Nilai. Тихо, окружающая природа, в хорошем состоянии. Очень хорошее обслуживание и персонал, номер был просторный, отличный вид. Завтрак и обед были разнообразными и вкусными. Бассейн отличный. Очень подходит для детей. Как небольшие аквапарки. В целом очень отличный отель. Скрытые жемчужины в Нилае.

Ужасный ужасный отель. Некоторые сотрудники, особенно парень на стойке регистрации, были недружелюбны и бесполезны. Не было горячей воды. Я не мог принять душ в течение 5 дней, пока оставался там. Так что, если вы планируете оставаться чистым, держитесь подальше от этого отеля. Завтрак был ужасен. Были даже жуки вокруг посуды. Не обманывайтесь картинками. Единственным положительным моментом было то, что номера были просторными, с захватывающим видом.

Лучший курорт @Nilai Negeri 9. Мы были там 5-7 февраля 2025 года. Спасибо всем вам, особенно менеджеру и ресторанному отделу. Мы поехали в Малай, чтобы навестить нашу любимую дочь. Она работает на корабле-ученике шесть месяцев, с октября 2024 года по март 2025 года.

Мы остановились на выходных и праздничных днях, и цена составляла 270 ринггитов ++ без завтрака (номер повышенной комфортности). Забронировал через Klook. Отель был немного переполнен местными жителями и туристами.
Администратор был очень приветлив и вежлив. Очень хорошо встречают и все подробно объясняют. Процесс регистрации занял около нескольких минут только при внесении депозита в размере 100 ринггитов наличными, а также кредитной/дебетовой картой. Возврат после выезда. Парковка бесплатная возле отеля. 👍🏻
При заказе завтрака цена составляет 40 ринггитов для взрослого и 28 ринггитов для детей в возрасте от 7 до 12 лет. Установка дополнительной кровати стоит 60 ринггитов за кровать.
Комната была чистой и просторной. Пахнет хорошо, только мебель довольно старая, а дверь в туалетную трубу и ванную была немного пожелтевшей. Возможно, отель работает уже много лет, так что я понимаю. Они предоставили туалетные принадлежности, душ, шампунь, зубную щетку и т. Д. Полно! Гель для душа и шампунь в маленьком тюбике, мне этого недостаточно. Когда я попросил дополнительную плату, они сказали, что за гель для душа и шампунь нужно взять 10 ринггитов. 🥲😅 Кондиционер был не очень холодным, потребовалось много времени, чтобы полностью охладить все пространство в комнате. Телевизор получил много каналов! Любить это. О да. Мы отчетливо слышим людей, которые разговаривают, ходят, бегают перед дверью. Плюс хлопанье дверью. Иногда это беспокоит, но мы с этим справимся!