The Grandeur

О боже. Администратор действительно непрофессионален, грубо разговаривает с клиентами. Я просто хотел подтвердить, что время прибытия позднее, затем парень сказал, что если мы приедем после 6 вечера, мы не можем обещать сохранить номер. Затем я спросил, в чем смысл бронирования на booking. Com? «Мой босс сказал отдавать приоритет тем, кто заходит». Он также хочет отдавать приоритет тем, кто заходит. Я уже забронировал. Затем он провел нам по телефону инструктаж о номерах для курящих. Я уже останавливался в отелях. Да ладно. Пожалуйста, администратор пойдет учиться связям с общественностью, пожалуйста. Начальник тот же, может, поэтому сотрудники могут грубо разговаривать с клиентами? Ха-ха-ха, у отеля даже нет звезд, просто грубо разговаривают. Ого, это потрясающе.

Это нормально, если ваши ожидания не высоки. Просто крыша над головой. Если вы встретите Файзала, он тот человек, который скрасит ваш день, если у вас возникнут какие-либо проблемы. Я должен сказать, что Файзалу нужно отдать должное, если этот отель не оправдает ваших ожиданий. Файзал — он мужчина отеля. Громко кричите Файзалу. 💪👍💪👍 Я из Сингапура 🇸🇬
Взвесьте свои ожидания в поле, которое скрасит ваше пребывание. 🎉🎆

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Комната 503! Реальность была совсем не похожа на фотографии. При входе в комнату нас встретил таракан возле кровати, а еще я нашел его в туалете. На потолке были пятна от воды, сиденье унитаза было сломано. Дверь туалета невозможно было закрыть, потому что она тоже была сломана. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и сначала они сказали, что других свободных номеров нет, но позже нам сказали, что мы можем поменять номер на следующий день. Мы остановились на одну ночь, и посреди ночи я обнаружил в туалете еще больше тараканов, что меня напугало. Я вообще не мог спать. Несмотря на высокую цену, качество было ужасным, и мы могли бы остановиться на Airbnb получше и по более низкой цене. Мы забронировали номер на два дня, но остались только на одну ночь. Возврат средств невозможен, поэтому я настоятельно рекомендую избегать этого отеля!

Этот отель просто ужасен, он похож на коровник получше, в номере продают презервативы и лубриканты, как в отеле для кур. Просто заселитесь сюда один раз, в следующий раз заселяйтесь с улицы, и всё будет нормально. Кровать пахнет плесенью, муравьи, водонагреватель сломан, стена в туалете какая-то странная (мне нравится), шкафчик прогнил, вода в туалете медленно уходит. Попросили поменять номер – доплатили 50 ринггитов. После того, как мы заплатили сотни в прошлый раз, мы получили вот такое состояние, просто стыдно. Обслуживание в отеле на высшем уровне, они даже извинились за такое состояние номера. Пожалуйста, сделайте ремонт, примите это к сведению!

У меня остались невероятные впечатления от пребывания здесь. Отель прекрасно оформлен, а персонал окружил меня заботой с самого момента прибытия. Мой номер был просторным, чистым и с прекрасным видом. Спа-центр стал изюминкой: массаж был невероятно расслабляющим, а атмосфера идеально располагала к отдыху. Завтрак «шведский стол» включал огромное разнообразие вкуснейших блюд, и в целом ужин был фантастическим. Обслуживание было исключительным, и я действительно чувствовал заботу на протяжении всего пребывания. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы ищете роскошный и спокойный отдых в Малайзии!

Недавно я останавливался в этом отеле и был невероятно впечатлён улучшениями, проделанными новым руководством! В отеле идеальная чистота, свежие, чистые ковры и приятный аромат, который встречает вас с первого взгляда. Новые окна и шторы придают номерам элегантный, современный вид, делая их уютными и гостеприимными. Джакузи – настоящее удовольствие – идеальное место для отдыха после долгого дня.
Отель не только чистый и опрятный, но и новый персонал – дружелюбный, внимательный и профессиональный, что сделало моё пребывание ещё более приятным. Цены очень доступные для такого высокого уровня обслуживания, и мне очень понравилась большая парковка, что сделало пребывание очень удобным.
В целом, это был фантастический отдых, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, соотношение цены и качества и отличный сервис. Я обязательно вернусь!

Я уже бывала в этом отеле раньше, когда им управляла старая администрация. Но как только сменилось руководство, все изменилось.
Недавно я останавливалась в этом отеле под новым управлением, и улучшения просто потрясающие! Ковры безупречно чистые, в номере свежий запах, а новые окна и шторы придают номерам современный и уютный вид. Джакузи – отличное дополнение, и все чисто и ухожено. Персонал новый, дружелюбный и профессиональный, а цены очень доступные. Также есть много парковочных мест, что очень удобно.
Дополнительный совет: если бронируете, упомяните мой код MSR2024, чтобы получить более выгодную цену! Очень рекомендую!

В отеле тихо, как в отеле с привидениями? Есть только один персонал. Лампа сломана, стена выглядит поцарапанной, обои оторваны. Никакого ухода? как заброшенный отель. Тихо, темно, плохо. Никогда больше не повторяйте этот отель в следующий раз.

В номере нет ни шампуня, ни зубной пасты, ни зубной щетки, кондиционер уже открыт 20 минут, все еще очень жарко и очень шумно! Не рекомендуется!

Сидим здесь 2 дня и 1 ночь. Даже когда регистрация у стойки заняла время. Эти фотографии взяты из тех, что я записала в номере, когда впервые вошел в номер. Подушка желтая, на ткани черные пятна 🤔. Свет в номере сломан. Утром второго дня не было воды. Пришлось ждать полчаса, прежде чем появилась вода для душа🥲. Питьевую воду брали из кладовой в вестибюле, но в номере были чашки и напитки 3 в 1, не было электрического чайника. К счастью, пришло время подняться в номер в течение дня, сначала сначала попить воды.

Первый раз смотрю на худший отель… покрывало на кровати грязное… туалет не моется… туалетные принадлежности не предоставляются… унитаз весь в грязи и чёрный… пожалуйста, не бронируйте этот отель… но с администратором все в порядке…

Забронируйте кровать размера «king-size», но они поставили 2 кровати размера «queen-size», объединив их. Когда вы спите на нем, вы чувствуете, как края касаются вашей ягодицы. Я почти не сплю. Вместо этого следует хотя бы просто использовать двуспальную кровать.
В моей комнате не было шампуня и средства для мытья тела, поэтому вам нужно приносить свои собственные, что мне кажется странным.
Горячая вода в умывальнике портится, и счетчик был для меня слишком высоким. Неудобно мыть лицо/чистить зубы.
Получил бесплатное парковочное место.

Расположение в порядке. Но отелю не хватает обслуживания. Недостаточно персонала. При входе в номер нет полотенец. Тот же персонал на стойке доставки. Дверь туалета сломана. Грязный ковер. В дождливую ночь вода проникает в окна. Парковка затруднена. Хотите оформить заказ здесь после 9 утра. Но ничего страшного, если здесь многолюдно.

Комната не соответствует моим ожиданиям. Джакузи плохо чистится. Ванная комната не такая чистая. Обои mcm nak tertanggal. Предоставляется только полотенце. 1. Шкаф mcm nk roboh. Диван выглядит очень старым. Тем не менее, администратор на высоте. Нам нужно спуститься вниз за утюгом.

Пожалуйста, не выбирайте этот отель, ребята. Честно говоря, это было худшее решение, которое мы выбрали. Почти 6 часов езды от Сингапура до Малакки. Все, что мы хотели, это хороший отель, но он даже не был средним.
Номер в отеле очень грязный и выглядит хуже, чем в бюджетном отеле. Не дайте себя обмануть ванне. Сиденье для унитаза очень грязное, но, по словам персонала, оно чистое? о да, они не предоставили никаких туалетных принадлежностей.
Мы решили немедленно попросить возмещение, и персонал сразу согласился. Слава богу, мы нашли лучший отель с лучшими удобствами.
Один хороший урок для нас: сначала прочитайте отзывы.