Swan Garden Hotel

Завтрак был хорошим, за исключением случаев, когда вы готовы ждать как минимум час на станции приготовления яиц. Некоторые клиенты невнимательны и заказывают слишком много еды для своей семьи. Персоналу следовало бы ограничить заказ двумя порциями на одного клиента.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Расположение удобное, рядом со всеми туристическими достопримечательностями в центре города. Номера чистые и комфортабельные, и в них приятно пахнет. Мне очень понравилась атмосфера. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле.

Отлично провели время! Персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего пребывания. Бассейн был просто великолепен — чистый, ухоженный и удобно расположенный прямо рядом с главным зданием. В целом, это был приятный опыт, и я обязательно подумаю о том, чтобы вернуться сюда в следующий раз.

Мне очень понравилась атмосфера в номере, а также лобби с елочными украшениями.
К сожалению, в городе Малакка проходила встреча байкеров из RXZ, шум был очень раздражающим, но тем не менее, отель и его обслуживание превосходны.

В целом, мое пребывание было очень приятным, и я с удовольствием порекомендую это место другим. Расположение отличное, что позволяет легко передвигаться по окрестностям и добираться до близлежащих достопримечательностей, ресторанов и общественного транспорта. Атмосфера была спокойной и гостеприимной, что позволяло расслабиться после долгого дня. Номер был чистым, удобным и ухоженным, со всеми необходимыми удобствами для комфортного проживания. Уборка номеров была выполнена хорошо, и все выглядело аккуратно и организованно. Я также считаю, что соотношение цены и качества было разумным, учитывая качество номера и удобство расположения. Персонал был вежливым и отзывчивым, когда требовалась помощь, что добавило положительных впечатлений. В целом, это было комфортное и приятное пребывание, и я бы рассмотрел возможность вернуться сюда в будущем.

Пребывание было замечательным! Комната выглядела немного старой, но Крис сделал наше пребывание чудесным. Расположение идеально подходит для осмотра достопримечательностей, и, честно говоря, оно было лучше, чем пишут в большинстве отзывов.

Номера в относительно хорошем состоянии. Обслуживание исключительно тёплое как при заезде, так и при выезде. Расположение отличное, но если окна номера выходят на улицу, то может быть шумно, когда там многолюдно. В общем, вернусь сюда, когда буду в Малакке в короткой поездке!

Swan Garden Hotel — это уютный небольшой отель примерно в километре от знаменитой пешеходной улицы Джонкер-стрит. Он расположен в очень тихом месте. К услугам гостей хорошо оборудованный тренажерный зал и даже панорамный бассейн. Отель также окружён хорошими ресторанами, и, конечно же, на первом этаже находится скалодром Pampa Climbing Gym. Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую это место друзьям-скалолазам.

Номер чистый, удобства хорошие. Приветливые сотрудники стойки регистрации, работающие круглосуточно. Хорошее соотношение цены и качества, доступный и близко к центру города. Спасибо.

Этот отель очень шумный, не подходит для отпуска и релаксации. Отель находится прямо у дороги, поэтому до 3/4 утра слышно, как мчатся машины и мотоциклы. Очень не подходит для отдыха с маленькими детьми. Честно говоря, мой отзыв таков: если я останавливалась здесь один раз, то остановлюсь только один раз и больше не приеду, хочется плакать, и я не могу спать.

Отель не тянет на 4 звезды.
Цена была разумной, судя по trip. Com.
Расположен рядом с улицей Джонкер, менее чем в 2 км.
Проблема в том, что ночью по выходным звукоизоляция не очень хорошая. Слышно, как автомобилисты громко ревут на соседней дороге.
Шум может длиться до 3 часов ночи.
Сложно спать ночью, если окна номера выходят на главную дорогу.
В целом, персонал дружелюбный, а номер неплохой.
Нужно улучшить водонагреватель.

Отличный отель с кроватью размера «king-size» и ванной. Приеду ещё! Отель в центре города, так что всё довольно хорошо. Отличная вода и бесплатный кофе. Потрясающе.

Цена очень разумная и стоит того, чтобы сравнить её с другими отелями того же уровня!
Сотрудник на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый.
Хорошее расположение и есть парковка для минивэнов на улице.
В номере чисто и аккуратно, но нет звукоизоляции. Выхлопные трубы автомобилей, проезжающих по улице, очень шумные, особенно когда мотоцикл проезжает по улице в полночь.

Номер был чистым и ухоженным, а удобства были хорошего качества. Бассейн был особенно хорош. Однако он довольно далеко от туристического места Dutch Village, так что вы не сможете просто прогуляться там. Я взял с собой складной велосипед, поэтому я смог насладиться Малаккой в ​​свое удовольствие.

Три дня останавливались в этом отеле на курс, но в ресторане был персонал, который был холоден с клиентами. Малаец, светлокожий, зрелый и седой. Возможно, он руководитель, который время от времени бывает в этом месте. Этот персонал не приветствует клиентов, без улыбки и без зрительного контакта. Произошел инцидент, который заставил нас почувствовать себя неловко из-за поведения этого персонала, о котором здесь не упоминается. Мой совет: персонал, отвечающий за обслуживание клиентов, должен быть обучен соответствующим навыкам, чтобы клиенты не чувствовали себя неуважительно. Руководство должно знать, что такого рода опыт общения с клиентами может повредить хорошей репутации отеля в будущем.

Кровать и подушки очень удобные и тёплые. Нам очень понравился вид из номера. Отдельно хочу отметить панорамный бассейн, особенно захватывающий вид из него. Настоятельно рекомендую всем посетить это место.

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАТЕЛЬНОЕ ПРЕБЫВАНИЕ – ПЛОХАЯ ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ И НЕВЫНОСИМЫЙ ШУМ.
Я остановился в этом отеле 20 апреля 2025 года и испытал невероятное разочарование из-за серьезного шума. До поздней ночи я не мог уснуть из-за постоянного звука мотоциклов, ревущих двигателей и агрессивно гудящих на улице.
Больше всего разочаровывает то, что это, похоже, давняя проблема. Прочитав отзывы в Google, я увидел, что многие гости ранее жаловались на плохую звукоизоляцию. Хотя руководство отеля неоднократно отвечало, что оно улучшит ситуацию, реальных изменений явно не произошло.
Когда я позвонил на стойку регистрации и спросил, почему так шумно, мне просто сказали: «Сейчас выходные». Этот ответ был одновременно бесполезным и неприемлемым. Если по выходным всегда шумно, почему бы не разместить гостей в более тихих комнатах? Это показывает полное отсутствие внимания к комфорту гостей.
В целом, это был очень плохой опыт. Если вы путешествуете с детьми, пожилыми членами семьи или просто цените хороший ночной сон, настоятельно не советую останавливаться в этом отеле. Уровень шума действительно невыносимый, и отель не предпринял ничего существенного для решения этой проблемы.
Низкий Вэй Пин.
20 апреля 2025 г.
2.30 ночи.