VIENTO RedHouse Melaka by Rest Collection

Этот отель недавно отремонтирован, и нам очень понравилась его атмосфера – прекрасное сочетание старого и нового, всё с новой мебелью, ремонтом, покраской и тёплым приёмом персонала. Номер был довольно просторным, кровати удобными, кондиционер охлаждал и был тихим. Вода в душе плохо сливалась, поэтому мылись мы недолго, но напор был отличный! Расположение прямо рядом со всеми ресторанами вдоль реки, поэтому легко найти место для ужина (завтрак до 9 утра немного сложнее). Мы припарковались на улице за отелем, и приветливый сотрудник помог нам оплатить парковку и всё организовать. На стойке регистрации был замечательный кофе, а на красивой улице царила расслабляющая атмосфера.

Я была здесь с мужем, и всё было замечательно. Мне очень понравился интерьер номера, в котором есть проектор, чтобы я могла смотреть YouTube❤️ Однако персоналу стоит как следует обучиться общению с гостями. У меня был неприятный опыт общения с персоналом во время оформления заказа☹️

Плюсы: Удобное расположение в пешей доступности от улицы Йонкер. Особая благодарность Маркусу за его постоянную отзывчивость и внимание на протяжении всего нашего пребывания.
Минусы: Плохая шумоизоляция — в номере наверху есть детская горка, по которой постоянно бегают дети. В номере довольно пыльно. В отеле ведутся ремонтные работы, поэтому будьте готовы к шуму в течение дня.

Номера очень чистые и ухоженные, что с первой минуты нашего прибытия вселяет чувство уверенности и комфорта. Расположение просто идеальное: буквально рядом с историческим центром, важнейшим транспортным узлом города, что позволяет легко исследовать всё пешком.
Номер с большой двуспальной кроватью был великолепен. Он оснащен разнообразной техникой, которая сразу бросается в глаза.
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь, что, безусловно, делает пребывание приятным. Единственным недостатком, который мы обнаружили, было то, что завтрак не был включен в стоимость, и не было возможности заказать его, что было бы идеальным дополнением к нашему отдыху.
В целом, этот отель очень рекомендую за чистоту, расположение и дружелюбный персонал.

Я остановился в этом прекрасном отеле, расположенном в самом сердце Малакки. Всё в пешей доступности, что очень удобно. Мой номер большой, и мне очень понравилась ванна. Простыни были хрустящими и чистыми, но, как мне кажется, полотенца пахли хлоркой. Интерьер отеля прекрасен, а главный вход не соответствует огромному и великолепному пространству внутри. Окна моего номера выходят на вентиляционную шахту, и там так много естественного света. Мне нравится монохромная цветовая гамма интерьера отеля. Коридор украшен большими картинами, а вторая вентиляционная шахта довольно зелёная, с множеством растений в горшках. Персонал здесь очень дружелюбный, и мне даже подарили приветственный подарок. У отеля также есть собственная парковка, но она расположена немного дальше. Это хорошая новость для гостей, приехавших из другого города. На данный момент в отеле нет ресторанов и баров, за исключением кафе в холле, но меня это не смущает, ведь найти место, где можно поесть, можно прямо за порогом отеля.

Отель прекрасно оформлен.
Номера хорошо детализированы и спроектированы так, чтобы предоставить гостям максимальную современность и комфорт.
Весь персонал дружелюбный, услужливый и милый.
Шум снаружи меня немного беспокоит, но я могу с этим справиться.

Отличное и уютное место! Очень чисто и очень комфортно. Мои двое детей прекрасно провели время, и самое лучшее, что у каждого из нас было свое собственное пространство для работы, игр и отдыха. Идеально для семейного отдыха!
Хотя парковка находится в нескольких минутах ходьбы от отеля, она оборудована системой видеонаблюдения и автоматическим шлагбаумом, что облегчало доступ и давало нам душевное спокойствие. Кроме того, она удобно расположена прямо напротив мечети и прачечной самообслуживания.

Хорошее расположение в городе-наследии Малакка со множеством удобств поблизости. Поскольку мы останавливались с пятницы по воскресенье (выходные), большинство дорог были закрыты для автотранспорта в определенные часы, включая главную дорогу к отелю. Поэтому, если вы за рулем, вам придется припарковать машину позади отеля.
Чистота и состояние номера приемлемые. Однако звукоизоляция не очень хорошая, но ее можно улучшить. Мы слышим, как люди ходят в номере над нами. Поскольку мы останавливались на 2 ночи, в обоих случаях нам приходилось терпеть шум шагов, когда мы были в номере. Это действительно раздражало нас, особенно в ранние часы. В нашу последнюю ночь шум начался с 1:30 до 2:30 ночи! Я думаю, они спали. Он начался снова, когда они проснулись утром.
Завтраки не предоставляются, но еда легко доступна рядом с отелем. Кафе есть в отеле, но не работает ночью.
Сотрудники стойки регистрации дружелюбны и доступны.

Определенно не рекомендовал бы это жилье!
В 8:30 утра кто-то открыл дверь комнаты напрямую с помощью датчика магнитной карты. К счастью, его заблокировала дверная цепочка. Когда я спросил, что происходит, другой человек сказал, что ведется уборка, но мы вообще не выезжали, и не было никакой таблички «уборка».
Через десять минут мы позвонили на стойку регистрации, и они сказали, что допустили ошибку и думали, что мы выехали.
Позже, когда я официально выписался, я тоже сообщил об этой ситуации. Прилавку потребовались два маленьких магнита, чтобы выразить мои извинения.
Мы останавливались во многих отелях, и у нас никогда не было такого опыта, когда нам открывали дверь. Это очень неудобно!
Сегодня утром в 8:30 кто-то использовал ключ-карту, чтобы открыть дверь нашей комнаты. К счастью, дверная цепочка не позволила им войти. Когда мы спросили, что происходит, они ответили «уборка номеров», но мы не выехали и не повесили табличку с просьбой об уборке.
Через десять минут мы позвонили на стойку регистрации, и они сказали, что это ошибка: они думали, что мы уже выписались. Когда мы официально выехали, мы снова сообщили об инциденте, и на стойке регистрации в качестве извинений нам подарили два маленьких магнита.
Мы останавливались во многих отелях и никогда не сталкивались с чем-то подобным. Это было крайне неудобно и неприемлемо.

С сожалением должен сказать, что наше пребывание в этом отеле было далеко не приятным. Акустика в номере была просто ужасной — каждый шаг из номера наверху отдавался эхом сквозь стены, из-за чего было практически невозможно хорошо выспаться. Казалось, что потолок был тонким, как бумага, и не обеспечивал никакой звукоизоляции.
Что еще хуже, номер был пыльным и плохо обслуживаемым. Пыль скопилась на поверхностях, что указывало на отсутствие тщательной уборки. Общее содержание номера оставляло желать лучшего, что делало наше пребывание некомфортным.
За такую ​​цену мы ожидали хотя бы базового уровня чистоты и комфорта, но, к сожалению, этот отель не оправдал ожиданий. Я бы не рекомендовал его тем, кто чутко спит, или тем, кто ожидает ухоженного пространства.

Останавливались здесь дважды, прекрасное расположение и замечательное гостеприимство персонала.
Для нашего первого пребывания номер был идеальным. Однако во время второго пребывания состояние номера оказалось ниже ожиданий. Раковина и слив в душе были засорены.
Надеюсь вернуться сюда в третий раз, как только отель улучшит общее обслуживание номеров. У этого места большой потенциал!