Philea Resort & Spa

Недавно останавливались здесь с друзьями, и мы прекрасно провели время. Шале было в хорошем состоянии, чистым и комфортным, что делало его приятным местом для отдыха. Сам курорт прекрасно подходит как для семейного отдыха, так и для коротких поездок с друзьями. Очень тихо и спокойно.
Хотелось бы, чтобы завтрак был более разнообразным и с более яркой подачей, что соответствовало бы в целом прекрасному отдыху.

Обстановка отличная, но сам курорт в плохом состоянии. В номере пыльно, особенно на шкафу, пыль прилипла к стене. Ванная комната покрыта плесенью, а на ванне видна ржавчина. Сигнал в номере плохой, Wi-Fi слабый. Выбор блюд на завтрак невелик.
Перед приездом мы были в полном восторге от отеля, но, войдя в номер, были разочарованы. Телевизор такой старый, что на экране только снег. Не стоит своих денег за пятизвёздочный курорт.

Были здесь на прошлых выходных во время государственных праздников и остались очень довольны! Курорт действительно прекрасен — большой бассейн, потрясающие виды и просторные номера. В целом, это чудесное место, особенно для семейного отдыха. С нетерпением жду возможности вернуться! 🌿✨

Прекрасно провели время в этом прекрасном месте, наслаждаясь отдыхом. Однозначно стоит вернуться. Воссоединились с природой, что немаловажно, место было чистым и ухоженным. Еда была восхитительной.

Если вы ищете тихий отель в Малакке, рекомендую этот.
Спать на природе, просыпаться под пение птиц. Лесной воздух наполнен отрицательными ионами. Это настоящее удовольствие!

⭐⭐⭐⭐⭐ Отличный семейный отдых с превосходными удобствами.
Мы прекрасно провели время в курортном спа-отеле Philea Resort & Spa в Айер Керохе, Малакка. Курорт превзошел наши ожидания по нескольким ключевым параметрам:
Чистота: Номера были безупречно чистыми и ухоженными на протяжении всего нашего пребывания. Горничные отлично справлялись со своей работой, обеспечивая идеальную чистоту.
Бассейн — главное преимущество: Бассейн — безусловно, главная достопримечательность этого курорта! Он великолепно оформлен и стал центральным элементом нашего отдыха. Дети были в восторге от него, как и мы.
Идеально подходит для семейного отдыха: Природа вокруг курорта создает умиротворяющую и дружелюбную для детей атмосферу. Наши дети с удовольствием исследовали территорию и чувствовали себя в полной безопасности и комфорте. Курорт идеально сочетает в себе отдых для взрослых и развлечения для детей.
Настоятельно рекомендуем семьям с детьми.

В целом, неплохо, средний уровень. Цена отеля очень высокая, но она того не стоит, учитывая состояние отеля.
Отелю требуется больше внимания и ремонта. В номере темно, пожалуйста, добавьте больше освещения. Ландшафт вокруг отеля и номера нуждается в обновлении. Завтрак средний. В номере нет сигнала. Отель выглядит обветшалым. В любом случае, персонал очень дружелюбный💜

Я сейчас останавливаюсь здесь на две ночи, и уже жалею о своем решении после первой же ночи. Этот отель — безусловно, худший 5-звездочный отель, который я когда-либо встречал в Малайзии, — а я останавливался во многих.
Чистота и состояние номера:
Номер был огромным разочарованием. Слив в ванной был засорен и полон волос. Вода не уходила как следует ни в ванне, ни в раковине, а унитаз был совершенно неприемлемым — он застревал и переливался через край. Для 5-звездочного отеля это шок.
Постельное белье и удобства:
Кровать и подушки больше напоминали бюджетный мотель, чем отель класса люкс. Телевизор был меньше монитора моего домашнего компьютера — очень старый и не подходил для номера премиум-класса.
Впечатления от завтрака:
Завтрак был катастрофой. Было всего шесть вариантов блюд, и пополнение запасов было мучительно медленным. Не было ни американо, ни капучино — только базовые варианты. Качество еды было ниже плинтуса, безвкусной и невыразительной.
Обслуживание и отношение персонала:
Обслуживание персонала, особенно в ресторане, было плохим. Когда я попросил маленькую бутылочку минеральной воды, мне сказали, что она будет стоить RM8 — то, что многие 5-звездочные отели предлагают бесплатно. Отношение было безразличным и пренебрежительным, совсем не то, что ожидаешь от якобы высококлассного заведения.
Общее впечатление:
У меня искреннее ощущение, что я остановился в плохо управляемом 3-звездочном или бюджетном отеле.

Это один из моих любимых курортов в Малайзии, потому что он такой тропический. Но после этого времени… я думаю, что больше не вернусь. Место даже не было ухоженным. Кондиционер был шумным, из-за чего я не мог спать всю ночь. Вентилятор не мог контролировать скорость ни вкл, ни выкл. Ручка ванны была сломана, и ванна была в пятнах. Мы заплатили цену за 5-звездочный курорт, но не получили комфортного проживания.

Прекрасно провели время здесь. Я думал, что в комнате будет много клопов, но на удивление оказалось удобно, и клопов в комнате не было видно. Бассейн был красивым и успокаивающим. Обслуживание было отличным. Завтрак был нормальным — очень понравилась яичная станция. В целом отличный опыт.

В последнюю минуту планирования я начал смотреть обзоры в тиктоке и на трипадвизоре, многие оставили плохие отзывы, особенно страшно и темно по ночам. Но мы с женой решили заселиться на курорт Филея, потому что, судя по фотографиям в обзоре, он выглядит красиво.
Честный обзор:
1) Для людей, которым нравятся современные отели, это не вариант, так как это место очень природное, тихое, очень подходящее для исцеления от городской суеты. Очень близко к платному съезду Айер Керох. 1 км. Недалеко в лесу. Так что не волнуйтесь и не бойтесь, поскольку вы начнете вспоминать глубоко внутри.
2) Цена того стоит, обстановка в отеле очень естественная, работники очень старательные, все время подметают листья, убирают мусор. Важно то, что здесь нет обезьян и диких животных. Подходит для маленьких детей.
3) Зона бассейна самая лучшая, потому что она очень чистая, всегда бодрствующая, без листьев и мха. Вода кристально чистая, за бассейном ухаживает сторонний подрядчик. Пожалуйста, очистите фильтр и правильно добавьте хлор. Водопад Аде и окружен лесом. Звук сверчков, птиц и водопадов напоминает купание в естественном водопаде. Дно бассейна выполнено из речного камня. Плиз обратите внимание, мха мало даже между камнями или на стенке бассейна. В бассейне нет сухих листьев даже после дождя.
4) Сервис багги хороший, очень быстрый. Ожидаемая задержка при оформлении заказа, поскольку все хотят оформить заказ одновременно.

Получил опыт: вы можете остановиться в деревянном домике, окруженном всевозможными деревьями и цветами. Звук водопада вместе со светодиодным освещением делает ночь спокойной и умиротворяющей. 👍

Все хорошо, за исключением того, что тот же район выглядел старым и требовал много времени.
Воздух, спокойствие. Обожаю это.
Просто комната, откусанная из-за отсутствия звука. Пара по соседству ссорится до утра.
Нет субтитров.

Во время нашего пребывания, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы (муж, жена + наша маленькая дочь), у нас был неприятный опыт:
1. Наша ванна была в плохом состоянии, а потолок в туалете был полон плесени.
2. Общественная детская игровая комната была закрыта и пуста. Одна из причин, по которой мы выбрали этот отель, заключалась в том, что мы думали, что можем позволить нашему ребенку играть в этой комнате, но это было невозможно.
Кроме того, в один из вечеров мы заказали Grab на ужин. Когда мы запросили столовые приборы, миски и тарелки, персонал отеля отказался их предоставить, заявив, что это потому, что мы купили еду на улице. На мой взгляд, такой известный отель, как Филея, не должен быть таким скупым. Вы знаете, предоставление столовых приборов и тарелок для еды на открытом воздухе не нанесет вреда вашему бизнесу.
На второй день мы попросили дополнительные полотенца и коврик, но персонал сказал, что не может их предоставить. Вместо этого нам разрешили только обменять грязные/использованные полотенца и коврик.
Для меня все эти проблемы были основным источником разочарования и недовольства нашей семьи.
Имейте в виду, что это не однозвездочный отель — мы заплатили более 1000 ринггитов за две ночи, и я уверен, что другие отели предложат услуги лучше, чем Philea Melaka.
В целом, при таком лечении, я считаю, цена завышена.

Мое пребывание в Philea Resort Melaka, к сожалению, не впечатлило. Хотя расположение курорта рядом с платной дорогой удобно, доступ к узкой дороге, ведущей к объекту, затруднен из-за интенсивного встречного движения.
Комната была приемлемой, хотя и пахла плесенью и сыростью. Хотя простыни были чистыми, постоянные отключения электричества от освещения и кондиционера расстраивали. К приезду гостиная не была готова, а дверь требовала ремонта. Сервиса явно не хватало. Расстояние до комнаты делало это неудобным. Мы все время шли пешком вместо того, чтобы вызывать багги, потому что это было медленно. Взаимодействие персонала было разочаровывающим; они не были ни дружелюбными, ни вежливыми и, по-видимому, старались не допустить, чтобы гости уклонялись от обязанностей. Не было никаких усилий проверить нас или предложить какую-либо компенсацию за неудобства, с которыми мы столкнулись. Завтрак был особенно мрачным: он предлагал выбор преимущественно продуктов с высоким содержанием углеводов, таких как рис, лапша и хлеб. Ограниченные варианты белка, такие как переваренная курица с карри, фасоль, сосиски и яйца, были неаппетитными и не стоили заплаченной цены. Несмотря на то, что пейзажи курорта приятны, для полной реализации своего потенциала этот район мог бы выиграть от более качественного обслуживания. В целом, Philea Resort Melaka не оправдал ожиданий с точки зрения обслуживания и качества, поэтому я не могу рекомендовать его для проживания.