Отзыв об отеле Imperio Residence Seafront by Perfect Host 4*

Yong W. L.

Ответить
2/10
EnglishРусский
Я забронировал 2 номера на 4/1-4/2.
У руководства нет стационарной линии связи, в электронном письме о бронировании был указан номер мобильного телефона, начинающийся с 016. Я пытался позвонить по номеру с просьбой о подтверждении, однако все звонки были перенаправлены на голосовую почту.
На парковке взимается плата в размере 6 ринггитов за вход. Да, если вы заселяетесь раньше и хотите снова выйти, вам придется заплатить еще раз.
Прогулка от лифта была мучительной, нам пришлось идти по коридору с неприятным запахом, запах, очевидно, исходил от лестницы, которая, очевидно, использовалась как тупая площадка.
Хотя комната была средней.
Выезд был катастрофой. Я подошел к стойке, и она была закрыта. Охранник сказал мне, что понятия не имеет, когда он откроется. Ни вывеска, ни табличка на стеклянной двери офиса не указывали время их работы. Мне пришлось позавтракать и вернуться за залог (100 ринггитов за номер).
Во время ожидания я позвонил в их головной офис в КЛ (номер телефона указан в квитанции о залоге). Вместо этого мне дали другой мобильный телефон, и он тоже оказался в голосовом центре…
Когда я вернулся в офис, я спросил о времени выезда, и сотрудники сказали мне, что сейчас 9 утра, и сотрудники стойки регистрации спросили бы меня, нужен ли мне ранний выезд, и организовали бы это.
Номера были в порядке, однако менеджмент и обслуживание определенно не выполняли свою работу.
Если вы думаете, что вам всегда везет, дерзайте, потому что, если что-нибудь случится во время вашего пребывания, велика вероятность, что никто не ответит на звонок.
Если вы хотели ранний выезд, пожалуйста, избегайте этого…
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.