Отзыв об отеле Hotel Tamara Melaka

Владельцу и руководству,
Пишу это как постоянный гость, уже в третий раз останавливающийся в вашем отеле. Я возвращаюсь снова и снова, потому что искренне ценю удобное расположение для работы и комфорт номеров, особенно матрасы.
Я знаю о предыдущих упоминаниях о шумном кондиционере. Хотя я замечал это, я могу это терпеть, так как днем ​​нахожусь вне отеля и в основном возвращаюсь только для того, чтобы поспать.
Однако во время моего последнего трехдневного пребывания я столкнулся с более серьезной проблемой: постоянным запахом канализации в моем номере. Он отчетливо напоминает запах неисправного U-образного колена сантехники. Поскольку проживание уже оплачено, я был полон решимости найти решение.
После небольшого исследования я обнаружил, что запах исходит из двух щелей по обе стороны от унитаза. Запах канализации, вероятно, появился из-за износа или неисправного уплотнителя. Но я не сантехник, но все же попытался заткнуть эти отверстия, и вуаля — запах полностью исчез.
Эта публикация для вашего удобства. Запах из сантехники — серьёзная проблема, которая, несомненно, негативно скажется на вашем бизнесе, если её не решить. Настоятельно рекомендую вам разобраться с этой проблемой и модернизировать её во всех затронутых номерах.
Я всегда ценил своё пребывание здесь, но мне нужно увидеть доказательства того, что руководство серьёзно относится к этому вопросу. Если я не увижу конкретных шагов для решения этой проблемы, боюсь, я не смогу вернуться сюда в будущем.
Надеюсь, этот отзыв будет полезен, и меры будут приняты в ближайшее время.