Heeren Straits Hotel

Хорошо управляемый отель, предлагающий теплую, домашнюю атмосферу. Домашний завтрак добавляет индивидуальности, а персонал приветлив, дружелюбен и уважителен на протяжении всего пребывания — каждый раз встает, когда прибывает гость, что отражает их внимательность и профессионализм. В целом, это хорошо организованный отель, и я бы настоятельно рекомендовал другим остановиться здесь.

Хорошее место. Но если у вас пожилые люди или маленькие дети, имейте в виду, что в этом отеле есть лестница. Туалет хороший, хотя душ тропический, поэтому вы не можете включить его только для того, чтобы помыть ноги. Администраторы и уборщица встретили нас и обращались с нами как с гостями. Ежедневный завтрак подается в задней части номера Heeren Palms Suite. Завтрак был неплохим для недорогого проживания. В нескольких минутах ходьбы от улицы Йонкер. Возможно, вам стоит бронировать номер на выходные (в том числе и на пятницу), так как там работает ночной рынок (Pasar Malam). Обязательно вернусь, если будет возможность.

Прекрасный персонал, потрясающее расположение… Номера очень старые и несовременные. С трудом засыпал из-за шума сантехники в других номерах до двух часов ночи.

Забронировали на 4 ночи в конце мая 2025 года. Мне дали единственный номер на первом этаже, номер 101. В номере был очень сильный запах плесени. Сообщили об этом в отель. Они отправили двух своих сотрудников по обслуживанию проверить, и они подтвердили, что запах есть. Нам сказали открыть окна и дверь, чтобы проветрить номер. Они также распылили какую-то жидкость, чтобы уменьшить запах. Мы оставили окна и дверь открытыми на час, но запах все еще присутствовал, немного лучше. Оставили включенным кондиционер, когда мы уходили тем вечером. Когда мы вернулись в отель, запах плесени все еще присутствовал. Не могли нормально спать той ночью. Утром пошли на ресепшен, попросили поменять номер, но нам сказали распылить духи, так как свободных номеров нет. Нам пришлось отменить остальные бронирования и найти другой отель. Мы просто беспокоимся за гостей, которые останавливаются в номере с сильным запахом плесени. Должен ли отель что-то с этим сделать, так как это опасно для здоровья. Очень разочарованы.

Мы приехали сюда, приехав на машине (с водителем) из Сингапура. Регистрация заезда осуществляется через дорогу в их родственном отеле Heeren Palm (где подают завтрак).
Быстрая регистрация. Номер был оплачен через Booking. Com, но на нашей кредитной карте также был заморожен дополнительный возвращаемый «депозит» в размере RM100. Он, по-видимому, не будет разблокирован в течение примерно 10 дней после отъезда. До сих пор не знаю, для чего это было нужно!
В любом случае, наш багаж перевезли через пролив Херен в наш номер King на первом этаже. Обратите внимание: это историческое перанаканское поместье, поэтому лифтов нет. Поместье было прекрасно отреставрировано и очень привлекательно. (Я спросил на стойке регистрации, где они предлагают пообедать, — сказали в соседнем саду Херен, но он был закрыт! Мы искали пропитание в другом месте).
Номер был хорошего размера, кондиционер работал хорошо, как и Wi-Fi. Бесплатный сейф внутри шкафа. Чайник, чай и кофе в номере. Мини-холодильник. Мы также обнаружили, что на смарт-телевизоре был Netflix (хотя мы его не смотрели! ). У нас был небольшой балкон, который находился в середине отеля и выходил на небольшой внутренний дворик, так что вида не было, и это было довольно излишне.
Как и выше, завтрак подается в Heeren Palm, другом прекрасно отреставрированном перанаканском доме.

Хороший отдых с друзьями. Нужно подняться по лестнице, чтобы попасть в спальню второго уровня, а внутри спальни еще один подъем по лестнице. Также хорош для занятий спортом 😉. Очень красивый вид внутри отеля, вкусный завтрак и дружелюбный персонал.

Мне нравится расположение отеля. Отель находится в одном из старых домов, которые находятся недалеко от улицы Йонкерс. Большие кровати, очень чистые туалеты. Учитывая небольшое строение — лестница немного крутая, поэтому нужно быть осторожным. Очень услужливый и дружелюбный персонал. Парковка находится за отелем на открытом пространстве. Завтрак был включен, но учитывая размер отеля — выбор был ограничен, но я был доволен. Люблю это место.

Очень хороший отель со сдержанным декором в стиле района, с отличным вкусом.
Расположение идеальное, на тихой улице, но близко к событиям. Нам удалось припарковаться прямо перед входом.
Нас также очень хорошо приняли.
Единственным недостатком является то, что дверь в ванную стеклянная и видны силуэты.
Я все еще очень рекомендую этот отель.

Удивительное историческое здание в отличном состоянии прямо в самом сердце исторического центра города Малака с уличными рынками и туристическими достопримечательностями. Большие чистые и очень удобные кровати. Вкусный завтрак включен. Дружелюбный персонал, который даже помог нам вернуть потерянную вещь, которую мы оставили в номере отеля.

Удобное расположение, чтобы поехать куда угодно. Номера также чистые и удобные. Я смог спать спокойно. Мы завтракали на первом этаже номеров Heeren Palm Suites, принадлежащих к той же группе. Рисовая лапша по утрам была вкусной.

Опыт регистрации:
По прибытии я обнаружил, что процесс регистрации прошел гладко и без проблем, а персонал оказал теплый прием и эффективное обслуживание. Эта первая встреча задала положительный тон на всю оставшуюся часть моего пребывания.
Комфорт и чистота номера:
Войдя в свою комнату, я был рад найти ее приятно чистой и уютной. Удобная мебель и хорошо оборудованные удобства способствовали созданию расслабляющей атмосферы. В частности, ванная комната оправдала ожидания, сохранив тот же уровень чистоты и комфорта, что и остальная часть комнаты.
Удобства в номере:
В номере была красивая и функциональная мебель, а также большой смарт-телевизор, который расширял возможности развлечений, доступные гостям. Кроме того, наличие небольшого сейфа в шкафу обеспечило спокойствие при хранении ценностей во время пребывания.
Подключение к Интернету:
Одной из выдающихся особенностей была неизменно хорошая скорость интернета, гарантирующая надежное подключение как для работы, так и для отдыха на протяжении всего моего пребывания. Эту надежность часто упускают из виду, но современные путешественники высоко ценят ее.
Туалетные принадлежности и халаты:
Хотя туалетно-косметических принадлежностей было достаточно, было отмечено, что зубная щетка и зубная паста в комплект не включены, что является отклонением от недавней тенденции отелей предлагать эти предметы первой необходимости. Тем не менее, наличие халатов придало отдыху нотку роскоши, дополняя разнообразие доступных полотенец.

Расположение номеров и стойки регистрации разное. Если комнаты справа. Портье и место для завтрака находятся чуть левее дороги. Состояние номеров чистое, опрятное, ароматное. Вы можете получить первый уровень… этот уровень не рекомендуется родителям, потому что лестница довольно высокая. Внизу — ванная комната, шкаф и гостиная, вверху — просто 2 большие кровати.

В традиционном здании уютное пространство, а обслуживающий персонал очень дружелюбный!
Расположение отеля очень близко к улице Джонкер-стрит, и цена разумная.

Плюсы: отель представляет собой прекрасно отреставрированный таунхаус в Перанакане. Расположение отличное, всего в одной улице от Джонкер-Уок. Кровати были удобными. Кровать: Звукоизоляция очень плохая. Расположение кроватей на верхнем этаже и ванной комнаты на нижнем этаже означало несколько раз подниматься и спускаться по лестнице, что может быть шумно из-за деревянного пола. К сожалению, нас преследовала группа соседей, потерявших смену часовых поясов, которые не ценили дневной шум ходьбы по деревянным половицам. Отель также мало что сделал, чтобы решить с ними проблему — возможно, предложить им бесплатные затычки для ушей или переместить их? В целом отель хороший и удобный, но все впечатления испортили наше пребывание на выходных.

Останавливались здесь с 4/3 по 6/3, и это было довольно приятное впечатление. Сотрудники были дружелюбны. Тем не менее, я бы порекомендовал людям вместо этого остановиться в Heeren Palms, поскольку HSH не очень дружелюбен к семьям и пожилым людям. В комнате есть лестница, которая довольно крутая, поэтому людям трудно подниматься и спускаться. Тем более, что туалет этажом ниже. Хотя спальня красивая и удобная, туалет оказался настоящей катастрофой. Я забронировал семейный номер, поэтому было очень неприятно, когда не было душевой двери, так как вода плескалась повсюду. Полы и даже тот, что возле туалета, были мокрыми. Поскольку одним туалетом пользовались 4 человека, коврик на полу промок после двух пользователей. Обслуживающий персонал почему-то не хотел давать нам второй коврик и продолжал настаивать на том, чтобы вместо этого они хотели обменять коврики. Видимо, они сталкивались со случаями, когда люди крали коврики, поэтому не хотели давать нам еще один. Мы попытались объяснить им, что туалетом пользуются 4 человека, поэтому нам нужно было 2, чтобы пол не был мокрым и скользким. Но они настояли на том, чтобы у нас был только один коврик. В одном из одеял также было немного черного пороха.
В отеле также были серьезные проблемы с комарами, и они продолжали гудеть вокруг нас. Тетушка в одном из близлежащих магазинов сообщила нам, что нам следует сообщить персоналу отеля, если в отеле много комаров, поскольку это может вызвать серьезную проблему.