Courtyard by Marriott Melaka

Отель Courtyard by Marriott Melaka всегда является нашим первым выбором, когда мы приезжаем в Мелаку. Отель современный, чистый и очень ухоженный. Номер был комфортабельным, просторным и уютным, а общая атмосфера располагала к отдыху.
Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации, особенно г-же Мишель, за ее превосходное обслуживание. Она была приветливой, профессиональной и искренне внимательной. Она сделала процесс регистрации простым и приятным, и ее готовность помочь действительно впечатлила.
Настоятельно рекомендуем, и мы обязательно будем продолжать выбирать этот отель всякий раз, когда будем приезжать в Мелаку.

Мы с женой прекрасно провели здесь время, останавливались на 3 дня и 2 ночи в свадебное путешествие. Это уютное и очень спокойное место. Расположено в районе города Мелака, легко добраться до любых мест, таких как музеи и другие достопримечательности. Завтрак здесь очень вкусный, большой выбор блюд, моей жене очень понравилось. Удобства тоже отличные и ухоженные, мы прекрасно провели время у бассейна с потрясающим видом на город Мелака. Номера тоже все в порядке, но количество телеканалов ограничено, думаю, это не смарт-телевизор с подключением к интернету. Но это нормально, мы не смотрим телевизор постоянно. В целом, это был замечательный опыт, обязательно вернусь сюда с женой в будущем.

Отель Courtyard by Marriott Melaka.
3–5 февраля.
Мы выбрали этот отель по рекомендации члена семьи, и нам помогла с бронированием Шухада, помощник менеджера по организации мероприятий. Несмотря на то, что мы приехали исключительно в туристический отпуск, она с самого начала проявила профессиональную вежливость и поддержку — то, что я всегда ценю при планировании отдыха.
Прибытие прошло гладко, и нас тепло встретили. Команда, работавшая на ресепшене — Син Джунг (консьерж), Сиана и Хайрул, Мухаммад, Сабри (швейцар) и Балкис в кафе — были неизменно любезны и внимательны. Номера были чистыми, просторными и комфортабельными, а завтрак был хорошо организован и сытным.
Наше единственное замечание касается распределения номеров. Несмотря на то, что мы забронировали номера заранее, рассчитывая на номера с видом на море, по прибытии нас уведомили, что номера были перераспределены для размещения большой туристической группы. Хотя операционные реалии понятны, раннее бронирование в идеале должно выполняться, когда это возможно. Наши альтернативные номера выходили окнами на соседнее здание, что ограничивало приватность и было заметным компромиссом.
Тем не менее, профессионализм персонала — и внимательный жест Шухады в виде прощального подарка — отражали подлинное гостеприимство.
В целом, пребывание было приятным, и его успех был обеспечен скорее благодаря людям, чем правилам. При более последовательной практике распределения номеров впечатления были бы близки к исключительным.

Если у вас есть машина, расположение отеля хорошее, так как он находится не в оживленном центре Мелаки, а достаточно близко к основным достопримечательностям.
Обслуживание было хорошим, регистрация заезда и выезда прошла быстро и легко.
Ресторанов здесь немного, за исключением кафе и лаунжа. Бассейн-инфинити был чистым, хотя некоторые участки были огорожены из-за поврежденной плитки. Я надеюсь, что его починят к следующему нашему визиту. (Да, мы обязательно вернемся! )
Номера были чистыми и имели все необходимые удобства для комфортного проживания.
Шведский стол был довольно неплохим, типичным для большинства 4-5-звездочных отелей: станция с яйцами, наси лемак, блюда интернациональной и местной кухни.

Отель расположен в городе Мелака, недалеко от района Букит Чина. Он обеспечивает легкий доступ к достопримечательностям и туристическим местам Мелаки.
Номер, в котором мы остановились, был улучшенным по сравнению со стандартным номером, с видом на город Мелака и Малаккский пролив. Номер был очень просторным, с собственной ванной комнатой, душевой кабиной и всеми необходимыми принадлежностями. Кровать была удобной. Парковка также была бесплатной и просторной.
В целом, это было хорошее пребывание в отеле.

Мы забронировали номер всего на одну ночь в честь нашей годовщины, и отель преподнес нам в номере приятный сюрприз, моя жена была очень удивлена. Номер был чистым, новым и современным, бассейн на 8-м этаже просто фантастический, виды прекрасные, а вокруг тихий район. Мы ужинали в кафе Courtyard, и хотя в будние дни не было шведского стола, мы все равно наслаждались блюдами по меню. Выбор блюд на завтрак был большим, нам очень понравилась станция с яйцами, а также персонал в традиционной малайской одежде баба-ньонья раздавал каждому гостю тарик, это было невероятно вкусно. Огромная благодарность всему персоналу отеля Courtyard by Marriott Melaka за гостеприимство и теплоту. Мы обязательно вернемся!

Отель действительно новый и в отличном состоянии. В номерах очень высокие потолки, что создает ощущение роскоши. Также открывается прекрасный вид на Малаккский пролив. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, обслуживание также было оперативным. Бассейн был хорошего размера, и у него было много чистых скамеек, на которых можно было отдохнуть. Расположение позволяет дойти пешком до улицы Джонкер и набережной. Парковка бесплатная — нужно только зарегистрироваться на стойке регистрации. Я бы вернулся сюда, чтобы остановиться в следующий раз, когда буду в Малакке.

Мы искали 5-6-звездочный отель недалеко от нашего родового дома, и этот отель идеально расположен. С красивым лобби, хорошо оформленным интерьером и просторными помещениями, где дети могут бегать и играть, этот отель определенно рекомендуется, если вы ищете спокойный и расслабляющий отдых.
Есть приятная зона (на том же уровне, что и тренажерный зал и бассейн), где можно посидеть, отдохнуть и расслабиться.
Что нас особенно поразило, так это бассейн, специально предназначенный для детских игр. Так что, если вы приехали всей семьей и ищете место для водных развлечений, это нельзя пропустить… но, конечно, главный бассейн тоже стоит посетить, чтобы сделать фотографии, потому что оттуда открывается потрясающий вид. Он создает ощущение бесконечного бассейна, и я бы сказала, что если выбрать правильный ракурс, то получится отличный снимок для Instagram!
В буфете персонал был очень внимателен к нам и даже дал моей дочери лист с заданиями (из серии книг о животных). Она была в восторге и ходила, демонстрируя свой лист всем вокруг.

COURTYARD BY MARRIOTT MELAKA.
Уважаемый генеральный менеджер и команда отеля Courtyard by Marriott, Мелака (CM),
Сеть отелей Marriott Bonvoy всегда была нашим фаворитом, поэтому, когда несколько лет назад открылся CM, мы с семьей были в восторге, и это наш лучший выбор среди отелей в Мелаке.
Здесь царит атмосфера, которая напоминает дом: спокойная, изысканная и непринужденно гостеприимная. С ноября 2024 года это единственный отель в Мелаке, который мы выбираем, и с нетерпением ждем нашей следующей поездки!
Будучи заядлым путешественником по всему миру, как по делам, так и на отдыхе, я знаю, что нет ничего лучше, чем эта жемчужина в Мелаке.
Я также участвовал в присвоении звездных рейтингов отелям в Малайзии, и этот отель отвечает всем требованиям во всех категориях! Браво, молодцы и поздравляем!
Обслуживание всегда было на высшем уровне, именно поэтому этот отель остается одним из моих любимых. Каждое взаимодействие с персоналом было теплым и профессиональным, поддерживая фирменный стандарт CM, который всегда впечатляет. Всегда!
Мы выбрали этот отель специально, потому что нас всегда восхищало все, что он предлагает, – он известен своим роскошным сервисом. С момента нашего прибытия в отель нас тепло встретили сотрудники, что произвело на нас неизгладимое впечатление.
Персонал был очень компетентен, рассказал нам обо всех особенностях отеля и проводил нас в наши прекрасные номера.

Мне невероятно повезло остановиться в отеле Courtyard by Marriott Melaka в центре города во время моей экскурсии! Мы гуляли почти до 10 вечера, прежде чем добраться до отеля, а затем нам пришлось встать около 7 утра следующего дня, чтобы успеть на автобус до следующей остановки. У нас не было возможности воспользоваться бассейном или тренажерным залом, но я все равно считаю, что это того стоило!
Номер был комфортным с момента моего прибытия — чистый, простой, но стильный, и очень звукоизолированный. Самое главное, кровать была потрясающей! Она была мягкой и обеспечивала хорошую поддержку; после долгого дня я заснула через пять минут после того, как легла. Однако подушка была немного слишком мягкой, и у меня немного болела шея, когда я проснулась. Более жесткая подушка была бы идеальной. Несколько других участников моей группы сказали то же самое, но в целом мы очень хорошо выспались и чувствовали себя полностью отдохнувшими!
Завтрак был фантастическим! Хотя у нас было мало времени и всего полчаса на завтрак, выбор блюд был невероятным. В хлебном отделе был невероятно большой выбор: горячие круассаны, датская выпечка, багеты и очаровательная стена с пончиками самых разных вкусов – идеально для фотографий! Больше всего мне понравился отдел свежеприготовленной лапши, где можно было выбрать овощи, рыбные шарики, ростки фасоли и многое другое, пока повар готовил прямо на месте куриный бульон отак-отак – суп был невероятно ароматным, а горячий кусочек – просто блаженство.

Заселился 23 декабря. Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и вежливы. Особая благодарность Роджеру, операционному директору, за организацию. Завтрак был отличным, с хорошим выбором блюд. Рождественский обед поужинал в кафе. Превосходно, отличный выбор и разнообразие блюд. Должен сказать, что персонал здесь очень отзывчивый, вежливый и дружелюбный. Браво им. Менеджер Асраф — трудолюбивый и дружелюбный человек. Мне очень нравится мое пребывание здесь. Это мой любимый отель в Мелаке. Спасибо. Дато Радха.

Мы провели 3 дня в отеле Courtyard. Персонал внимательный, отзывчивый и искренний. Давно не чувствовали себя так желанными гостями (в сравнении с другими отелями того же ценового сегмента). Впечатления были улучшены благодаря дружелюбным приветствиям и внимательному отношению к каждому гостю.
Особая благодарность Мейсону с ресепшена, Эммануэлю и Кальвину из отдела питания и напитков, Пенни из консьерж-службы и Иквалу у бассейна за превосходное обслуживание. Вы все делаете бренд Courtyard по-настоящему великолепным.

Это относительно новый отель в Мелаке, он выглядит неплохо, начиная от номеров и заканчивая различными зонами отдыха. К сожалению, обслуживание и внимание к деталям не соответствуют запрашиваемой цене. Я бы не назвал его пятизвездочным (скорее, 3-4 звезды). Я решил отказаться от завтрака, потому что очередь была длинной, а еда выглядела стандартной.

Отель Courtyard Melaka — приемлемый вариант с точки зрения территории и номеров. Однако персоналу не хватает опыта и мотивации для обеспечения качественного обслуживания клиентов. Вот некоторые проблемы, с которыми я столкнулся за время своего короткого (2 ночи) пребывания:
(1) При регистрации заезда наше бронирование не удалось найти, хотя оно было подтверждено, правильно привязано к моему имени и отображалось в моем аккаунте Bonvoy. Это задержало процесс регистрации и было очень странно, учитывая, что у меня были все необходимые подтверждения по электронной почте, в приложении, на веб-сайте и т. Д.
(2) Джентльмен на стойке регистрации, который в итоге разобрался, как меня зарегистрировать, настаивал на предварительной оплате полной стоимости номера, вместо того чтобы заблокировать средства на моей кредитной карте и оплатить счет в конце пребывания, как это принято практически во всех других отелях мира. Это впоследствии вызвало дополнительные проблемы.
(3) Кроме того, возникли проблемы с дополнительными платежами, связанными с пунктом (2). В первую очередь, мы заплатили приличную сумму за услуги прачечной (~100 MYR за несколько вещей). Обещанное время обработки заказа – 19:00 того же дня. Однако белье к этому времени доставлено не было. Когда мы спросили, где наше белье, нам сказали, что его не доставят, потому что мы не заблокировали средства на нашей кредитной карте. Это опять же была проблема, вызванная исключительно сотрудниками отеля, а не нашей ошибкой.

Мы остановились в отеле Courtyard by Marriott Melaka и получили потрясающие впечатления. Персонал на ресепшене, горничные и сотрудники отдела питания были просто великолепны. Сотрудники ресепшена всегда встречали нас с улыбкой, благодаря чему мы чувствовали себя очень желанными гостями. Мы путешествовали с детьми, в том числе с ребенком с аутизмом, и она попросила конфету из декора. Мистер Ашраф и мистер Райан из отдела питания сделали все возможное, чтобы подарить ей небольшой приветственный набор с конфетами. Это был такой трогательный жест, который действительно скрасил наш день. Каждый раз, когда мы приезжаем в Мелаку, это лучший выбор, который я делаю. Спасибо, Райан, и всей команде за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Настоятельно рекомендую!

Очень расслабляющий и приятный отдых. Идеальная чистота, удобная кровать. Вкусный и разнообразный завтрак. Я бы поставил 5 звезд за гостеприимство и доброту персонала, за его отзывчивость и улыбки. Могу сказать, что все они предоставили превосходный сервис. Ребята, спасибо! Настоятельно рекомендую отель. Обязательно вернусь!

Очень приятное пребывание. В лобби тепло и уютно, а номер чистый и комфортный. Завтрак был довольно разнообразным; несмотря на то, что было многолюдно, персонал отлично справился с организацией дополнительных мест в лаунж-зоне. Отдельно хочется отметить дружелюбного и внимательного шеф-повара, работавшего с омлетами, — это действительно сделало пребывание ещё лучше!
И спасибо за приветственный подарок.