Casa Bonita Hotel

Персонал на стойке регистрации не очень приветливый. Нас даже не поприветствовали или хотя бы не сказали: «Пожалуйста, приходите снова к моменту выезда».
По пути в номер для регистрации, в коридоре на 5 этаже, в номере был какой-то неприятный запах.
Wi-Fi в отеле просто ужасный!
В номере нет салфеток или маленьких полотенец, чтобы вытереть грязь или воду со стола.
Смывает воду из унитаза без напора. Пока не пришлось демонтировать лейку, чтобы слить воду из фильтра.
Нужно много улучшений. Поменяйте банное полотенце. Оно похоже на коврик.
В остальном всё нормально.

Я провёл здесь две ночи, и, к сожалению, уже первое утро меня разочаровало. Моя мама не умела пользоваться тостером и попросила о помощи одного из сотрудников ресторана. Хлеб вышел почти подгоревшим, поэтому я проверил тостер и заметил, что мощность была выставлена ​​на максимум.
Я в шутку сказал персоналу: «Ого, хлеб, который вы помогали маме поджаривать, совсем подгорел. Его вообще можно есть? Ешьте, ля», — и сказал это лёгким, шутливым тоном. Вместо того, чтобы отнестись к этому спокойно, персонал тут же ответил: «Я уже извинился. Не нужно разговаривать со мной в таком тоне», — как будто я нападал на него.
Я был удивлён и сказал ему: «Братан, я просто пошутил. Не стоит воспринимать это так серьёзно». Он отвернулся и ушёл. Всё это оставило очень неприятный осадок.
Я плачу за проживание в отеле и ожидаю достойного уровня обслуживания. Не понимаю, почему мне пришлось столкнуться с таким отношением. Может, это потому, что это бюджетный отель, и уровень обслуживания тоже «бюджетный»?
Это действительно испортило мне впечатление.

Большой номер, мало каналов на телевизоре. Номер чистый, но небезопасный, так как прикроватная лампа расположена низко, а у лампочки нет плафона, что не подходит для маленьких детей. Выключатель также расположен низко, так что дети могут легко его нажать. Завтрак – 2/5, так как меню небольшое, а жареное в основном горячее. Завтрак лучше не брать, так как напротив отеля есть магазин, где можно позавтракать. Регистрация заезда быстрая. Расположение хорошее.

Останавливались здесь 17.07.2025, потому что рядом были рабочие дела. Номер был нормальный и не слишком маленький. Регистрация прошла легко, персонал был нормальным. Завтрак был довольно посредственным, но если вам мало, прямо напротив отеля есть кафе, где можно позавтракать, и до него можно дойти пешком. Бассейн расположен довольно далеко, нужно спускаться к парковке, дорога немного в стороне.

Мой негативный опыт. Когда я вхожу в номер… в номере стоит очень неприятный запах, меня тошнит. Я выбрал этот отель из-за хороших отзывов. У некоторых из них как раз день рождения. Из-за этого я расстроен.

Разочарован номером без окон – не то, чего я ожидал.
Я был очень разочарован своим пребыванием. Мне дали номер без окон и вида на улицу, что сильно испортило впечатление. Честно говоря, сложно наслаждаться пребыванием в таком тесном номере. Я попросил поменять номер, но мне сказали, что отель полностью забронирован. Однако при бронировании через Agoda не было чёткого указания или опции, спрашивающей, согласен ли я на номер без окон. Должно быть чёткое предупреждение или флажок для таких номеров, это немаловажная деталь.
Кроме того, мне интересно, не означает ли мой выбор «для некурящих» автоматически, что я буду жить в номере без окон? Это нелогично и не должно быть так.
Другие моменты:
Напор воды: Слабоватый, не идеальный.
Парковка: Хорошая.
Завтрак: Средний. Еда была безвкусной, почти как больничная. Возможно, они пытаются контролировать количество калорий, но вкуса в ней не хватает.
В целом, пребывание было неприятным, в основном из-за обстановки номера. Надеюсь, отель и Agoda в будущем будут более прозрачны.

Номера просторные и чистые. Завтрак "шведский стол" действительно хорош. Приветливый персонал и просторная парковка. Очень разумное соотношение цены и качества. Определенно остановился бы здесь снова.

Останавливались здесь всей семьёй на одну ночь 08.09.2025. Выбирали номер Casa Deluxe. Оно того стоит. Бронировали на Agoda. Администратор нормальный. Номер нормальный. Парковка на территории отеля тоже нормальная. Завтрак тоже неплохой. Рекомендую. Спасибо.

Цена номера 120++ ринггитов без окна.
Полотенца… Боже мой, остались волосы. Если хотите попросить дополнительные полотенца, придётся заплатить.
Завтрак… так себе. Кофе жидкий. Но можно продолжить завтрак перед номером, там есть кофе у соседей.

Доволен, смог забронировать двухместный номер Делюкс с кроватью размера «king-size». Большой размер, проживание 2 часа 1 минуту, как здесь. Ank2, как xpuas diorg ckp, хочу приехать снова, потому что есть время искупаться в бассейне. Парковка рядом с подвалом, но поскольку компания Ari 2 xtaw Ade, Dr. Mne ntah, проводит программу в CTU, парковка ограничена. Но всё равно парковка Ade ksong.

Добавьте бронирование, потому что мы внезапно захотели сделать транзит в Малакке. Мы ищем отель с халяльным рестораном, потому что нам надоело ходить на завтрак в ресторан. Номер большой, чистый и хороший. Туалетные принадлежности, минеральная вода и кофе предоставляются в полном объеме. Есть большой холодильник. На нашем этаже также есть автомат с водой. Завтрак нормальный, соответствует цене. В целом, нормально… Продолжайте в том же духе👍😁

Номер был чистым и удобным для проживания. На каждом этаже возле лифта есть фильтр для воды. Завтрак мы не брали. Так что не уверены насчет вкуса еды. В целом отель и номер были чистыми. Кроме того, у них есть удобная крытая парковка, что очень удобно. Персонал дружелюбный и также помог нам забрать нашу еду-панду. Должен сказать, что расположение отеля тоже хорошее. Легко добраться до главной достопримечательности. Это примерно 10-15 минут.
Единственное, что они могут улучшить, это, возможно, добавить несколько интересных картин или удобств в номер, которые кажутся малопривлекательными. Кажется, что номер немного скучный.
Хорошее место. Рекомендую 🫶🏻

В целом: 6/10
— депозит RM 50 можно оплатить наличными и кредитной картой (требуется PIN-код, поэтому нет возможности платить с помощью Google/Apple Pay)
— ⁠утюг и фильтр для воды предоставляются снаружи.
— ⁠потолок высокий, поэтому ощущение довольно просторное.
— туалетные принадлежности и полотенца предоставляются.
— завтрак предоставляется (если он не включен в пакет номера, нужно добавить RM 20)
— телевизор не является смарт-телевизором — обычный стандартный канал.
— кондиционеру требуется больше времени, чтобы действительно почувствовать холод.
— дверь в ванную комнату не закрывается, как будто застряла на петле.
— ⁠в душе нет маркировки HOT/COLD, поэтому при включении душа горячая вода попадает прямо вам на ноги.
Ресепшн 5/10 (надеюсь, стойка ресепшн сможет справиться с обслуживанием клиентов и гостеприимным отношением)
Парковка 5/10 (если много людей + в ночное время, парковка запрещена)
Бассейн 3/10 (нужно выйти из здания и выйдите на улицу, чтобы пойти в бассейн, не очень большой)
Wi-Fi 1/10 (подключение постоянно прерывается, в номере можно увидеть только 1 полоску или Wi-Fi вообще не отображается)

Приятно провели время с семьей. Комната была чистой и удобной, в отеле есть такие полезные удобства, как очиститель воды, который очень удобен для приготовления горячей воды. Припарковаться было легко, поблизости есть множество ресторанов.
Завтрак "шведский стол" был простым, но приемлемым по цене.
Тем не менее, я предлагаю улучшить оборудование бассейна и проводить более частое техническое обслуживание, включая ежедневную уборку бассейна. Кроме того, во время нашего пребывания работал только один лифт.
В целом, хорошее и комфортное впечатление. Спасибо команде отеля за обслуживание.