Super OYO Capital O 90545 Ho Hotel

Очень разочарован сервисом этого отеля. 1) стойка регистрации будет находиться в 3 км от места фактической регистрации заезда в гостиничном номере.
2) при заселении мы обнаружили, что мыла для тела нет, и когда мы подошли к стойке регистрации, он сказал, что это обычное дело. Не предоставлять мыло никому из гостей.
3) Смыв в туалете был полностью испорчен, и вам придется спускать его вручную.
4) кровать испорчена пружинной кроватью.
5) во время разговора со службой поддержки клиентов Oyo по имени Бой он говорит, что не может помочь нам решить проблему, поэтому я не понимаю, почему он в первую очередь занимается службой поддержки клиентов.

Поголодать здесь очень вкусно. Того стоит. Просто надо бронировать заранее. Всегда полный. Доволен большими порциями.

Наша семья только что зашла сюда, чтобы насладиться потрясающим наси-лемаком из баранины в черной бумаге и специальной лапшой карри из западного кафе D'Lukut. Очень дружелюбный и добрый владелец… Спасибо г-же Наеме и ее мужу за то, что вы были добры к нам как к семье. Надеемся, ваш бизнес будет и дальше преуспевать и прогрессировать.

Нет стойки регистрации, когда я приехал, служба поддержки клиентов сказала, что моего бронирования там нет, хотя в моем электронном письме оно уже подтверждено.
Не могу даже войти в свой номер, проблема осталась нерешенной, и в итоге я забронировал другой отель. Худший опыт!

Чистый и хорошо управляемый отель. Доступный тоже. Рекомендуется.

Мы забронировали номер через Agoda, внесли полную оплату, но когда мы приехали, все номера были заняты. Потому что я выглядел таким разочарованным, что нам предложили только номер со сломанным кондиционером? Плохое управление! Им не удалось обновить наличие номеров на Agoda. Я отправил им сообщение за 4 часа до моего приезда с просьбой о позднем заселении, и они ответили «ОК». К тому времени они должны были сказать мне, если свободных мест нет. Избегайте онлайн-бронирования номера здесь!

Вы можете забронировать двухместный номер Делюкс с кроватью размера «queen-size» через приложения Oyo. Если вход дороже. Возможно в приложениях есть акции и скидки. Что касается номера, то на 1 ночь среднего комфорта. Кровать скрипит, дверь туалета в неудовлетворительном состоянии, не работает насос промывочной воды. Но другая водопроводная вода быстрая. Предоставляются только банное мыло и шампунь 2 в 1. Остальные туалетно-косметические принадлежности необходимо принести с собой. В комнате помещается только кровать, туалетный столик, шкаф и дверь коридора. Альхамдулиллах, кондиционер в хорошем и удовлетворительном состоянии. Остальные удобства вполне удовлетворительны. На тротуаре возле комнаты стоит его утюг и доска. Вы можете зарегистрироваться после 14:00 и выехать в 12:00. Также возможна поздняя регистрация заезда. В целом ситуация, если вы просто хотите поспать, этого достаточно. Если вы хотите отдыха, не сюда.

Обслуживание, грубый индонезийский персонал не имеет хорошего языка, чтобы говорить с клиентами. Заезд через 3 дня 2 ночи рано утром, я вышла из гримерической, вернулась в комнату, в комнате было не приборно, харейй!, я снова устала отдыхать. На попросение сменить полотенце, индонезийский персонал сказал, что нет полотенца, потом она сказала: «я все ее не хочу его покупать» хаиш, извините, грубый. Пожалуйста, мы сидим, не платим за использование листьев, не платим за использование соли слюны, потому что персонал безответственный и грубый к клиентам, желающим бораться с клиентами, плохо название отеля, пожалуйста, примите к сведению. Не рекомендую этот отель! в этом отеле нет подготовки сотрудников перед походом на работу, потому что у иностранных работников нет манер.

Нет, не рекомендуется. Проблемы с водоснабжением! Нет воды! Водонагреватель не работает! Проблема с лифтом! Не могу решить проблему с водой за один раз, просто попросите гостя подать жалобу без быстрого решения! БОЛЬШОЕ НЕТ! Не рекомендуется!

Действительно ужасный опыт, я чувствовал, что меня обманули администратор и менеджер отеля, поскольку я ехал в отель после того, как забронировал номер накануне вечером, за час до истечения срока бесплатной отмены, администратор довольно грубо позвонил мне и сказал отменить бронирование, так как они не принимают мою регистрацию через приложения oyo. Администратор также сказал мне, что он всего лишь выполняет приказ своего менеджера, чтобы заставить меня отменить бронирование. И если я хочу продолжить бронирование, помимо того, которое я уже забронировал с помощью приложений Oyo, руководство отеля потребовало, чтобы я заплатил еще один сбор, поскольку они жадно отказались от соглашения об оплате, которое я заключил с приложениями Oyo. После этого я попытался связаться с командой приложений oyo для консультации по моей дилемме, но, к сожалению, команда приложений Oyo была недоступна, как будто у команды приложений Oyo не было надлежащей службы поддержки клиентов, которой, к сожалению, крайне не хватает навыков общения. Слишком много хлопот, чтобы получить надлежащее обслуживание клиентов.

Больше больше не будет в этом отеле. Номерам нужны лучшие уборщики. Все еще вижу волосы предыдущего клиента на столе и тонет при заселении в номер. У телевизора даже нет пульта дистанционного управления, поэтому его даже невозможно смотреть. Обслуживание клиентов отсутствует, как будто нет бюджета. Неудивительно, что тариф немного дешевле, чем у других. Не рекомендуется!

Комната плохая, жалею, что заселилась сюда второй раз. В первой комнате сломан свет в ванной. Во второй комнате кончился иконный газ. Забыла прочитать отзывы клиентов. Видимо этот отель действительно низкого класса😡

Один из худших впечатлений вообще.
Кондиционер не работает.
Худшее обслуживание клиентов.
Тараканы повсюду.
Только горячий воздух из кондиционера выходит. Мы обратились в службу поддержки, они сказали, что не могут поменять номер и заставляют нас ждать до 23:30.
И они дали нам еще одну комнату, полную тараканов.
И они вынуждают нас уйти рано утром, у нас не было выбора, и.
Придется уйти принудительно в 5 утра.
Худший опыт.

Худший отель. Худшее обслуживание. Я даже не зашла в свой номер. 30.10.2023 Я вошла в отель. Я знаю, что мой отец пользуется инвалидной коляской. Лифта нет. Персонал мужской в 4-х этажном здании он должен быть там. Мы не можем дождаться. Амек блик, цена 130. Плохо подниматься по лестнице, чтобы добраться до лифта. Для меня другого лифта нет. Оно не работает… оно не работает, я не могу встать… Я все еще пользуюсь инвалидной коляской… У меня только одна нога… могу ли я поднять ее… все в порядке… но мы едем подняться после ужина. Если сотрудники могут сказать «да». У нас все в порядке. Я начинаю терять терпение из-за гневного тона персонала. Пожалуйста, не будьте такими высокомерными, это нормально. Отель. Я начала выписываться. Больше даже не смотрела на него, но отменить не смогла. Потом поехала домой с деньгами. Потом мы нашли другой отель. У меня есть центральный отель в Малакке. Еще недалеко от больницы Путра. Приятно, хочу к отцу. Персонал тоже ок. Готова дать разрешение на парковку, потому что хотим погулять. Цена комнаты 170. Но я доволен, потому что сервис тоже хороший. Я готов послать отцу пластиковый стул, чтобы он использовал его у стола с водой.

Старое здание гостиницы. Вестибюль очень просторный. Мужской персонал менее дружелюбный. Немного высокомерный. Есть лифт. Комната очень узкая. Кондиционер старой модели и не холодный. Горячая комната. В отеле нет халяльной еды. Туристический налог составляет 10 ринггитов. Налог на наследство 3 ринггита. Депозит 50 ринггитов.

Паршиво! ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ с этим отелем!
Первое плохое впечатление — это администратор, в помещении очень жарко, ни вентилятора, ни кондиционера не включено. Кроме того, комната хорошо спроектирована, и в ней есть все необходимое, чтобы мы могли положить наши сумки, но полотенце и план этажа были слишком грязными, так как их не убрали для следующего гостя. Далее в туалете нельзя было смыть воду, потому что труба серьезно протекла. Когда мы попросили поменять номер или попросить починить протекающую туалетную трубу, администратор отклонил нашу просьбу, поскольку места не было и не было запасных частей. Тогда у нас не было выбора попросить возмещение и искать другой вариант, но он ДАЖЕ НЕ ХОТЕЛ ВЕРНУТЬ НАМ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА по той причине, что мы используем онлайн-платформу для бронирования, какое ГЛУПОЕ обвинение! Если вы можете подтвердить и подтвердить регистрацию гостя, почему вы не можете обработать его в своей системе и вернуть нам наши деньги, учитывая, что вы не можете предоставить нам номер и услуги, почему бы не вернуть деньги? Отель должен был проверить и устранить эту проблему до регистрации следующих гостей, а не иначе, как гость проверяет за вас и сообщает, что делать. Что хуже? Когда мы заселились, было уже 22:00, ближайший отель почти полностью забронирован из-за национального праздника, а вы просто оставили нас без присмотра и заставили нас расстраиваться и злиться, и мы вынуждены искать альтернативный отель в этот час!

Отель комфортабельный, туалет чистый и аккуратный. Телевизор и кондиционер работают хорошо, также предоставляются банные полотенца. Персонал дружелюбный, и другие удобства также предоставляются. Отель расположен недалеко от города. Единственная проблема заключается в том, что при включении крана возле туалета слышен немного раздражающий шум.