Philea Resort & Spa

Крайне негативный опыт. Совершенно не соответствует заявленному пятизвездочному стандарту. Не бронируйте здесь.
Это мой первый отзыв, и он был настолько плохим, что я почувствовал себя обязанным предупредить других.
С момента заселения стало ясно, что отель не содержится в надлежащем состоянии. В первом номере было шумно — мы отчетливо слышали детей из соседнего номера. Это ни в коем случае не место для романтического отдыха или спокойного уединения.
Телефон в номере не работал, и нам пришлось идти обратно в лобби, чтобы сообщить о проблеме. После просьбы о смене номера водитель электромобиля высадил нас далеко от нового номера, что было крайне неудобно.
Замененный номер явно не был должным образом убран или подготовлен. В ванне ползали муравьи. В номере был сильный запах пота в сочетании с затхлым запахом. В целом, состояние отеля оставляет желать лучшего.
Также практически отсутствовал работающий интернет. Сигнал Wi-Fi был настолько слабым, что его практически не было.
Что еще хуже, многие удобства были закрыты или недоступны, о чем не было сообщено, и это не соответствует цене «5 звезд», которую мы заплатили.
Это пребывание было намного ниже ожиданий и не стоило своих денег. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот вариант размещения, бронировать в другом месте.

Остановились здесь после прочтения отзывов о том, что это место населено привидениями, слава богу, ничего страшного не случилось. Проживание здесь полностью оправдывает свою цену. Мы с семьей останавливались здесь, и FPC даже выиграли ваучер. Место просторное, с привлекательным курортным состоянием, только снаружи выглядит немного некрасиво из-за плесени на дереве, но номер хороший. Чисто и аккуратно.
Только ванная комната не очень чистая.
Мой номер был недалеко от лобби, так что электромобиль не понадобился.
Завтрак был в формате шведского стола, хотя я читал, что он по меню. Слава богу.
Удобства здесь неплохие. В тренажерном зале мало оборудования. Спа-салон немного дороговат.
Я много гулял по окрестностям. Бассейн чистый.
Ужин в Mohd Chan's, недалеко и т. Д. 5 км пешком, 45 минут на машине, всего 7 минут.

Мы прекрасно провели время в Philea Resort & Spa. Курорт отличается спокойной, вдохновленной природой атмосферой, идеально подходящей для короткого отдыха или отпуска. Архитектура уникальна, окружена зеленью, и это действительно создает спокойную, расслабляющую атмосферу.
Номер был просторным, чистым и комфортабельным, с прекрасным видом, благодаря которому пробуждение дарило ощущение свежести. Персонал был дружелюбным, вежливым и всегда готовым помочь, когда это было необходимо. Территория была в хорошем состоянии, особенно бассейн, который отлично подходил для отдыха.

Нам очень понравилось наше пребывание в курортном отеле Philea. Прежде всего, расположение было превосходным. Мы чувствовали себя как на лоне природы, и это было очень прохладно и освежающе. Бассейн был потрясающим, мы плавали среди деревьев и водопада. Еда тоже была превосходной. В главном ресторане был хороший выбор малазийской кухни (чар квай тео, креветочная лапша, лакса, наси лемак, креветки самбал) и западной кухни (куриная отбивная, рыба с картофелем фри), и все было очень вкусно. В другом небольшом ресторане у бассейна подавали отличные вегетарианские блюда, полезные и вкусные одновременно. В спа-центре предлагалась уникальная японская терапия горячими камнями, предназначенная для освежающей детоксикации. Обслуживание тоже было отличным, персонал быстро реагировал на наши просьбы и потребности. В целом, отличное пребывание и соотношение цены и качества!

Этот отель претендует на пять звёзд, но на самом деле он хуже многих трёхзвёздочных!
В первом номере стоял сильный затхлый запах, а ванная комната была в ужасном состоянии. В полдень я даже не смог попасть в свой номер, потому что батарейка дверного замка села — похоже, никто его не обслуживал. Wi-Fi был очень медленный.
После переезда в другой номер затхлый запах никуда не исчез (немного лучше), кондиционер не охлаждал как следует, телефон в номере не работал, а Wi-Fi был по-прежнему ужасным.
Ужин был отвратительным: поданная курица была несвежей, имела неприятный запах и выглядела как просроченная упаковка. Совершенно неприемлемо для так называемого пятизвёздочного отеля.
Единственное хорошее здесь — это обслуживание.
В общем, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Провели здесь медовый месяц с женой. Завтрак и ужин отличные, но на ужин выбор ограничен (рекомендую попробовать их чару куэй тео 👍🏻). Пейзажи просто потрясающие. Обслуживание на высшем уровне. Само расположение рядом с зоопарками просто великолепное! Кстати, у них есть собственная подушка, и это очень вкусно!

Мы провели чудесное пребывание. От тёплого приёма до захватывающего вида из номера – всё превзошло наши ожидания. Персонал был внимательным и любезным, и мы чувствовали себя по-настоящему особенными на протяжении всего пребывания. Спокойная атмосфера и живописные окрестности позволили нам идеально отдохнуть от суеты. Спасибо, что сделали наше пребывание таким незабываемым.

Недавно останавливались здесь с друзьями, и мы прекрасно провели время. Шале было в хорошем состоянии, чистым и комфортным, что делало его приятным местом для отдыха. Сам курорт прекрасно подходит как для семейного отдыха, так и для коротких поездок с друзьями. Очень тихо и спокойно.
Хотелось бы, чтобы завтрак был более разнообразным и с более яркой подачей, что соответствовало бы в целом прекрасному отдыху.

Обстановка отличная, но сам курорт в плохом состоянии. В номере пыльно, особенно на шкафу, пыль прилипла к стене. Ванная комната покрыта плесенью, а на ванне видна ржавчина. Сигнал в номере плохой, Wi-Fi слабый. Выбор блюд на завтрак невелик.
Перед приездом мы были в полном восторге от отеля, но, войдя в номер, были разочарованы. Телевизор такой старый, что на экране только снег. Не стоит своих денег за пятизвёздочный курорт.

Были здесь на прошлых выходных во время государственных праздников и остались очень довольны! Курорт действительно прекрасен — большой бассейн, потрясающие виды и просторные номера. В целом, это чудесное место, особенно для семейного отдыха. С нетерпением жду возможности вернуться! 🌿✨

Прекрасно провели время в этом прекрасном месте, наслаждаясь отдыхом. Однозначно стоит вернуться. Воссоединились с природой, что немаловажно, место было чистым и ухоженным. Еда была восхитительной.

Если вы ищете тихий отель в Малакке, рекомендую этот.
Спать на природе, просыпаться под пение птиц. Лесной воздух наполнен отрицательными ионами. Это настоящее удовольствие!

⭐⭐⭐⭐⭐ Отличный семейный отдых с превосходными удобствами.
Мы прекрасно провели время в курортном спа-отеле Philea Resort & Spa в Айер Керохе, Малакка. Курорт превзошел наши ожидания по нескольким ключевым параметрам:
Чистота: Номера были безупречно чистыми и ухоженными на протяжении всего нашего пребывания. Горничные отлично справлялись со своей работой, обеспечивая идеальную чистоту.
Бассейн — главное преимущество: Бассейн — безусловно, главная достопримечательность этого курорта! Он великолепно оформлен и стал центральным элементом нашего отдыха. Дети были в восторге от него, как и мы.
Идеально подходит для семейного отдыха: Природа вокруг курорта создает умиротворяющую и дружелюбную для детей атмосферу. Наши дети с удовольствием исследовали территорию и чувствовали себя в полной безопасности и комфорте. Курорт идеально сочетает в себе отдых для взрослых и развлечения для детей.
Настоятельно рекомендуем семьям с детьми.

В целом, неплохо, средний уровень. Цена отеля очень высокая, но она того не стоит, учитывая состояние отеля.
Отелю требуется больше внимания и ремонта. В номере темно, пожалуйста, добавьте больше освещения. Ландшафт вокруг отеля и номера нуждается в обновлении. Завтрак средний. В номере нет сигнала. Отель выглядит обветшалым. В любом случае, персонал очень дружелюбный💜

Я сейчас останавливаюсь здесь на две ночи, и уже жалею о своем решении после первой же ночи. Этот отель — безусловно, худший 5-звездочный отель, который я когда-либо встречал в Малайзии, — а я останавливался во многих.
Чистота и состояние номера:
Номер был огромным разочарованием. Слив в ванной был засорен и полон волос. Вода не уходила как следует ни в ванне, ни в раковине, а унитаз был совершенно неприемлемым — он застревал и переливался через край. Для 5-звездочного отеля это шок.
Постельное белье и удобства:
Кровать и подушки больше напоминали бюджетный мотель, чем отель класса люкс. Телевизор был меньше монитора моего домашнего компьютера — очень старый и не подходил для номера премиум-класса.
Впечатления от завтрака:
Завтрак был катастрофой. Было всего шесть вариантов блюд, и пополнение запасов было мучительно медленным. Не было ни американо, ни капучино — только базовые варианты. Качество еды было ниже плинтуса, безвкусной и невыразительной.
Обслуживание и отношение персонала:
Обслуживание персонала, особенно в ресторане, было плохим. Когда я попросил маленькую бутылочку минеральной воды, мне сказали, что она будет стоить RM8 — то, что многие 5-звездочные отели предлагают бесплатно. Отношение было безразличным и пренебрежительным, совсем не то, что ожидаешь от якобы высококлассного заведения.
Общее впечатление:
У меня искреннее ощущение, что я остановился в плохо управляемом 3-звездочном или бюджетном отеле.

Это один из моих любимых курортов в Малайзии, потому что он такой тропический. Но после этого времени… я думаю, что больше не вернусь. Место даже не было ухоженным. Кондиционер был шумным, из-за чего я не мог спать всю ночь. Вентилятор не мог контролировать скорость ни вкл, ни выкл. Ручка ванны была сломана, и ванна была в пятнах. Мы заплатили цену за 5-звездочный курорт, но не получили комфортного проживания.

Прекрасно провели время здесь. Я думал, что в комнате будет много клопов, но на удивление оказалось удобно, и клопов в комнате не было видно. Бассейн был красивым и успокаивающим. Обслуживание было отличным. Завтрак был нормальным — очень понравилась яичная станция. В целом отличный опыт.