Я останавливался в этом отеле на 3 ночи. Одним из его главных преимуществ является расположение. Отель находится вдоль главной дороги, что делает доступ в город очень удобным. Отель также предлагает услуги парковщика, что значительно упрощает прибытие и отъезд. Он расположен достаточно близко к аэропорту, а в нескольких минутах ходьбы находится прачечная самообслуживания. Регистрация заезда и выезда прошла быстро, и я благодарен персоналу стойки регистрации за то, что они пошли навстречу моей просьбе о раннем заезде (при наличии свободных номеров), так как я прибыл в Келантан раньше, чем ожидал.
К сожалению, все положительные моменты в отеле были омрачены низким уровнем чистоты и плохими стандартами обслуживания.
Я бы оценил чистоту номера всего на 2 из 10. С первого дня и до дня моего выезда в коридоре было множество тараканов. Не один, а несколько. Тот факт, что они оставались там на протяжении всего моего пребывания, говорит о серьезном пренебрежении к этому вопросу как со стороны персонала по уборке номеров, так и дежурного менеджера. Трудно понять, как такая очевидная проблема могла игнорироваться в течение нескольких дней.
Хотя сам номер был просторным и относительно тихим, общее состояние отеля разочаровало. Здание выглядит старым и отремонтировано лишь частично. На стенах в номере и ванной комнате была видна плесень, наблюдались протечки воды, слабый напор воды и плохая канализация из-за засоров. Это элементарные проблемы технического обслуживания, которые следовало решить давным-давно.
Услуги также были плохо организованы. Некоторые предметы были неполными, что создает плохое впечатление. Лучше не рекламировать определенные удобства, чем предоставлять их в непригодном или неполном состоянии. Фен в моем номере не работал и явно нуждался в замене.
В целом, это было неприятное пребывание, и я бы не рекомендовал этот отель. Руководство, похоже, сосредоточено только на поверхностных улучшениях, пренебрегая состоянием номеров и общих зон. Кажется, что только этаж с президентскими люксами получил существенный ремонт, в то время как остальная часть отеля остается в плохом состоянии.
Во время моего пребывания произошел один особенно странный инцидент. Перед сном я оставил пончик на рабочем столе. Когда я проснулся около 5:00 утра следующего дня, я обнаружил пончик на полу возле входной двери. Хотя я не могу объяснить, что произошло, думаю, это просто нормально для отельеров. Просто не обращайте на это внимания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, все положительные моменты в отеле были омрачены низким уровнем чистоты и плохими стандартами обслуживания.
Я бы оценил чистоту номера всего на 2 из 10. С первого дня и до дня моего выезда в коридоре было множество тараканов. Не один, а несколько. Тот факт, что они оставались там на протяжении всего моего пребывания, говорит о серьезном пренебрежении к этому вопросу как со стороны персонала по уборке номеров, так и дежурного менеджера. Трудно понять, как такая очевидная проблема могла игнорироваться в течение нескольких дней.
Хотя сам номер был просторным и относительно тихим, общее состояние отеля разочаровало. Здание выглядит старым и отремонтировано лишь частично. На стенах в номере и ванной комнате была видна плесень, наблюдались протечки воды, слабый напор воды и плохая канализация из-за засоров. Это элементарные проблемы технического обслуживания, которые следовало решить давным-давно.
Услуги также были плохо организованы. Некоторые предметы были неполными, что создает плохое впечатление. Лучше не рекламировать определенные удобства, чем предоставлять их в непригодном или неполном состоянии. Фен в моем номере не работал и явно нуждался в замене.
В целом, это было неприятное пребывание, и я бы не рекомендовал этот отель. Руководство, похоже, сосредоточено только на поверхностных улучшениях, пренебрегая состоянием номеров и общих зон. Кажется, что только этаж с президентскими люксами получил существенный ремонт, в то время как остальная часть отеля остается в плохом состоянии.
Во время моего пребывания произошел один особенно странный инцидент. Перед сном я оставил пончик на рабочем столе. Когда я проснулся около 5:00 утра следующего дня, я обнаружил пончик на полу возле входной двери. Хотя я не могу объяснить, что произошло, думаю, это просто нормально для отельеров. Просто не обращайте на это внимания.