Недавно я останавливался в этом отеле во время деловой поездки в Кота-Бару, Келантан, и хотел бы предоставить подробный отзыв о своем опыте:
По прибытии я обнаружил, что кровать размера «queen-size», которую я специально забронировал, была заменена на две односпальные кровати. К сожалению, администратор не сообщил об этом изменении во время регистрации.
Меблировка номера была заметно устаревшей и довольно простой, что было особенно разочаровывающим, учитывая заявленный пятизвездочный стандарт отеля.
Телевизор в номере не работал, что значительно повлияло на общее удобство и удовольствие.
Кондиционер был ненадлежащим, так как в номере оставалось неприятно тепло, несмотря на то, что была установлена самая низкая возможная температура.
Состояние ванной комнаты вызывало серьезные опасения. Чтобы принять душ, приходилось стоять в скользкой ванне, что создавало значительный риск несчастных случаев. Душевая занавеска была неэффективной, в результате чего вода проливалась на пол ванной комнаты и еще больше увеличивала опасность поскользнуться. Кроме того, унитаз был неустойчивым, неудобно шатался при использовании, и общая чистота была заметно плохой.
Главная панель управления освещением, расположенная возле кровати, была повреждена и полностью не работала.
Отсутствие достаточного количества функциональных розеток возле кровати делало зарядку мобильных устройств неудобной. Мне пришлось отключить прикроватную лампу, чтобы получить доступ к пригодной для использования розетке.
Подводя итог, можно сказать, что мое пребывание значительно не оправдало ожиданий от отеля с рейтингом пять звезд, и необходимо немедленно уделить внимание обслуживанию, чистоте и общению с гостями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии я обнаружил, что кровать размера «queen-size», которую я специально забронировал, была заменена на две односпальные кровати. К сожалению, администратор не сообщил об этом изменении во время регистрации.
Меблировка номера была заметно устаревшей и довольно простой, что было особенно разочаровывающим, учитывая заявленный пятизвездочный стандарт отеля.
Телевизор в номере не работал, что значительно повлияло на общее удобство и удовольствие.
Кондиционер был ненадлежащим, так как в номере оставалось неприятно тепло, несмотря на то, что была установлена самая низкая возможная температура.
Состояние ванной комнаты вызывало серьезные опасения. Чтобы принять душ, приходилось стоять в скользкой ванне, что создавало значительный риск несчастных случаев. Душевая занавеска была неэффективной, в результате чего вода проливалась на пол ванной комнаты и еще больше увеличивала опасность поскользнуться. Кроме того, унитаз был неустойчивым, неудобно шатался при использовании, и общая чистота была заметно плохой.
Главная панель управления освещением, расположенная возле кровати, была повреждена и полностью не работала.
Отсутствие достаточного количества функциональных розеток возле кровати делало зарядку мобильных устройств неудобной. Мне пришлось отключить прикроватную лампу, чтобы получить доступ к пригодной для использования розетке.
Подводя итог, можно сказать, что мое пребывание значительно не оправдало ожиданий от отеля с рейтингом пять звезд, и необходимо немедленно уделить внимание обслуживанию, чистоте и общению с гостями.