Perdana Kota Bharu

Альхамдулиллах, всё прошло гладко, как я и ожидал… персонал отеля был дружелюбным и гостеприимным по отношению к моей семье. Кроме того, сотрудники отдела бронирования Salwani очень хорошо отвечали на все мои вопросы в WhatsApp… Я действительно доволен пребыванием в этом отеле… Дай Бог, в следующий раз я приеду снова.

Я останавливался в отеле Perdana и получил очень приятные впечатления. Номер был просторным, чистым и комфортным. Расположение очень удобное, до города и близлежащих достопримечательностей легко добраться. Завтрак был хорошим, с разнообразным выбором блюд, а персонал был дружелюбным и услужливым на протяжении всего пребывания. Во время моего пребывания проводился небольшой ремонт, но это не сильно повлияло на общий комфорт. В целом, комфортное и беспроблемное пребывание. Обязательно рассмотрю возможность остановиться здесь снова, когда буду в Кота-Бару.

Номер, в котором я остановился, был очень комфортным. Обстановка и атмосфера были приятными и тихими. Расположение в центре Кота-Бару очень удобно для прогулок по городу.
Персонал, г-жа Айна и г-жа Салвани, были очень любезны и с ними было легко общаться.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь снова. Наши сотрудники не подвели!

Отличное обслуживание от Айны и Салвани при бронировании номера.
Обе они мне очень помогли.
Номер был хороший.
Отличные впечатления от Perdana Kota Bharu.
Приеду снова и очень рекомендую этот хороший отель.

Рады, что мы с родителями выбрали этот отель для нашего первого визита в Келантан. Номера просторные и чистые. Вкусные завтраки с разнообразными блюдами, как местными, так и английскими. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Напротив отеля есть магазин Emart24, Starbucks и кофейня Coffee Bean. Что особенно понравилось в этом отеле, так это то, что для клиентов здесь также готовили телекунг прямо в номере. Мы бы снова остановились здесь во время следующего визита в Кота-Бару.

В отеле Perdana Kota Bharu гармонично сочетаются простор и комфорт. Номера просторные и чистые, обеспечивая комфортный отдых после дня, проведенного в изучении каберне, и предлагают прекрасный вид. Хороший кондиционер, сильный напор воды и удобные постельные принадлежности в хорошем состоянии.
Завтрак «шведский стол» в этом отеле – неоспоримая изюминка, заслужившая практически всеобщее признание. Он представляет собой обширное меню, которое удачно сочетает в себе блюда интернациональной кухни с акцентом на аутентичные местные деликатесы Келантана. Среди часто упоминаемых гостями блюд, которые обязательно стоит попробовать, – превосходные наси-даганг и наси-керабу, а также постоянно меняющийся ассортимент местных блюд куэ. Этот акцент на региональной кухне делает завтрак поистине незабываемым и существенно дополняет стоимость проживания. Обслуживающий персонал отличается дружелюбием и вниманием даже в часы пик.
В целом, HPKB обеспечивает превосходное пребывание благодаря превосходному кулинарному предложению и центральному расположению. Просторные и комфортабельные номера предлагают отличное соотношение цены и качества, а завтрак станет для вас незабываемым гастрономическим путешествием в мир келантанской кухни.

Если вы остановились в Кота-Бару, обратите внимание на этот отель. Это один из немногих 4-звёздочных отелей в городе, и цены здесь очень доступные. Его сильные стороны — расположение, соотношение цены и качества, а также завтрак «шведский стол» с широким выбором блюд международной и местной кухни (попробуйте Roti Canai). Мы остановились в номере категории «Executive», который был очень комфортным и просторным; единственное, что нам не понравилось, — это маленькая и устаревшая ванная комната. Чистота и обслуживание были на высшем уровне, но некоторые сотрудники, возможно, не очень хорошо говорят по-английски (как и везде в Малайзии).

Я был очень разочарован своим пребыванием. Несмотря на то, что я приехал вовремя, мой номер не был готов, и мне пришлось ждать в лобби целых 2 часа. Процесс был очень медленным, а персонал не справился с ситуацией эффективно. От отеля такого уровня я ожидал гораздо лучшего обслуживания и более быстрой подготовки. Этот опыт сильно испортил начало моей поездки и оставил негативное впечатление.
Более того, я обнаружил таракана в ванной комнате рядом с туалетными принадлежностями. 😁

Отель ориентирован на обслуживание гостей-мусульман; если вы не мусульманин, вам не откажут, но и обслуживание будет иным.
Удобства не соответствуют стандартам 4-звездочного отеля (стены в плохом состоянии, засоренная раковина, грязный номер).
Мы также почувствовали дискриминацию в плане обслуживания: до нашего приезда в чате Booking нам сообщили о наличии прачечной. Однако по прибытии в отель, увидев нас, персонал придумал невнятные оправдания и отказался её предоставить, несмотря на наши настойчивые просьбы. В итоге нам пришлось воспользоваться услугами сторонней прачечной.
Более того, спа-центр закрыт, хотя на Booking об этом не упоминалось, а в бассейне есть временные интервалы только для женщин, что, на наш взгляд, весьма ограничительно.
Завтрак (шведский стол) был хорошим, с большим выбором местных блюд; выбор блюд западной кухни был скудным.
В целом, отель оказался очень далёк от наших ожиданий. Мы точно больше никогда не выберем этот отель.

Этот отель существует уже около 40 лет. С 80-х годов… по-прежнему очень красивое место… но бассейн нуждается в ремонте… плитка разбита, и купаться опасно… в моем номере… немного затхлый запах… в ванной есть пятна… кровати хорошие, с приятными подушками… ресторан Cerana большой, с видом на бассейн… можно есть внутри и сидеть на улице… еда хорошая… персонал очень внимательный, но когда я приехал 19 августа в 15:00… коридорные так и не помогли мне с багажом… просто сидели и болтали… я их отчитал… нужно следить… регистрация очень хорошая… пожалуйста, поддержите свой стандарт, потому что репутация очень важна.

Судя по сайту, это должен быть четырёхзвёздочный отель. Судя по стойке регистрации, это почти так и есть. Но как же ужасны номера 159 и 161! Плесень уже была заметна в коридоре, ведущем к этим номерам. Сами номера были ненамного лучше: плесень и таракан в ванной, шатающиеся розетки и панель за ними, постельное бельё в пятнах…
Единственный положительный момент, который я могу вспомнить, — это дружелюбие персонала.
Я поделился своими впечатлениями с руководством. В ответ они принесли искренние извинения и сообщили о ремонтных работах в октябре 2025 года, после которых они будут рады принять нас снова. Что ж, пока воздержимся.

Далеко не соответствует стандартам пятизвёздочного отеля.
Пыльные номера, тесные ванные комнаты, покрытые мхом ванны и душный запах от фена. Туалетных принадлежностей не хватает, полотенца не дотягивают до уровня бюджетных отелей, грубые и уже гниющие.
Номер тоже старый: краска не доделана, плитка в номере треснула, водопроводные трубы протекают. По ночам в холле стоит неприятный запах, нет никакого приятного запаха, как в пятизвёздочном отеле.
Завтрак разочаровывает: выбор небольшой, вкус пресный. Лаксам, акок, наси-керабу – всё это не очень вкусно. Также можно выбрать кью-тео, наси-лемак, жареную курицу и даже английский завтрак – там только сосиски, печёная фасоль и помодоро.
Следите за ним так, как будто он заслуживает только 3 или 4 звезды.
Парковка тоже очень неудобная: далеко, без крыши и без услуг парковщика. Дождь? Будьте готовы промокнуть.
Двуспальный матрас тоже короткий, нестандартный, кровать короткая, и ноги торчат при росте 181 см.
Единственный плюс — дружелюбный персонал и чёткий процесс регистрации заезда/выезда.
И лучшие подушки.
Честно говоря, отель совершенно не заслуживает звания «5 звёзд». Учитывая цену в 260 ринггитов за ночь в Келантане, стоит подумать дважды или трижды.

БЛАГОДАРНОСТЬ ПЕРСОНАЛУ ОТЕЛЯ PERDANA KOTA BHARU.
Я хотел бы выразить свою глубокую признательность и благодарность двум сотрудникам отеля Perdana Kota Bharu, а именно:
Г-ну Арифу Джохари бин Мат Али (менеджер по техническому обслуживанию)
Г-ну Мохаммаду Марахакиму Хашиму (специалист по техническому обслуживанию)
Я останавливался в отеле Perdana Kota Bharu с 15 по 19 июня 2025 года в связи с прохождением аудита в ASNB Kota Bharu (с 16 по 19 июня 2025 года).
18 июня 2025 года у меня возникли трудности: я обнаружил, что у моего автомобиля спустило колесо. Я немедленно обратился к г-ну Арифу Джохари за помощью или советом, есть ли в отеле воздушный насос. Несмотря на то, что г-н Ариф в тот момент находился в Куала-Лумпуре по работе, он отреагировал очень быстро и профессионально, немедленно организовав помощь через своего сотрудника, г-на Мохда Марахакима Хашима.
Г-н Марахаким приехал и помог мне заменить колесо, демонстрируя искренность и готовность помочь, не ожидая никакой компенсации. Более того, когда я хотел дать ему немного денег за помощь, он вежливо отказался, заявив, что помогает искренне.
Я очень ценю инициативные действия г-на Арифа, направленные на заботу о благополучии гостей отеля, даже несмотря на то, что он находится за пределами отеля. Забота и искренность г-на Марахакима – прекрасный пример дружелюбного обслуживания и благородных ценностей в его работе.

Спасибо за обслуживание и удобства. Отдельное спасибо госпоже Белле из отдела продаж за огромную помощь мне и всей команде. Слава Богу, мы очень довольны отелем Perdana Kota Bharu. Еда в отеле очень вкусная и разнообразная. Подходит для прохождения курсов. Персонал также дружелюбный и очень отзывчивый.

Остановился в отеле Perdana в Кота-Бару, штат Келантан, и у меня остались прекрасные впечатления. Персонал был дружелюбным, уважительным и невероятно отзывчивым… обслуживание действительно первоклассное. Отель был чистым и ухоженным. Мне очень понравился завтрак, особенно традиционные блюда. Всё было очень вкусным и красиво оформленным. Однажды я случайно поплавал дольше положенного времени, и персонал вежливо предупредил меня об этом. Они справились с этим очень профессионально. Честно говоря, обслуживание клиентов у них превосходное!

Этот отель мог бы стать отличным, но его серьёзно подвели плохое обслуживание и дизайн. Кондиционер в первом номере, который нам дали, не работал. Я пытался дозвониться на ресепшен, но и там не работали. Я пошёл на ресепшен, и нас переселили в номер в другом корпусе. Моя жена попыталась принять ванну, но ей не помогло то, что краны были очень запутанными: не было никаких указаний на то, какая вода горячая, холодная или выбор между краном и душем. Чтобы дотянуться до крана, ей пришлось встать в ванну. Внезапно то, что оказалось горячим краном, развалилось, и поток горячей воды ударил ей в ноги. Ей удалось починить кран, чтобы закрыть его, а затем я сделал более длительный ремонт, но она была слишком шокирована, чтобы попытаться принять ванну. Полотенцесушитель был слишком низким, чтобы им нормально пользоваться. Есть верёвка для умывания, но чтобы ею воспользоваться, нужно было встать.
В туалете, похоже, был двойной смыв, но одна сторона не работала, а другая была настолько жёсткой, что ей пришлось просить меня сделать это за неё.
Края бассейна были скользкими из-за материалов, из которых он сделан.
Зато завтрак был одним из лучших, что мы когда-либо пробовали. Спальня была очень приятной, тихой и с хорошими шторами, блокирующими свет.

Недавно я останавливался в этом отеле во время деловой поездки в Кота-Бару, Келантан, и хотел бы предоставить подробный отзыв о своем опыте:
По прибытии я обнаружил, что кровать размера «queen-size», которую я специально забронировал, была заменена на две односпальные кровати. К сожалению, администратор не сообщил об этом изменении во время регистрации.
Меблировка номера была заметно устаревшей и довольно простой, что было особенно разочаровывающим, учитывая заявленный пятизвездочный стандарт отеля.
Телевизор в номере не работал, что значительно повлияло на общее удобство и удовольствие.
Кондиционер был ненадлежащим, так как в номере оставалось неприятно тепло, несмотря на то, что была установлена ​​самая низкая возможная температура.
Состояние ванной комнаты вызывало серьезные опасения. Чтобы принять душ, приходилось стоять в скользкой ванне, что создавало значительный риск несчастных случаев. Душевая занавеска была неэффективной, в результате чего вода проливалась на пол ванной комнаты и еще больше увеличивала опасность поскользнуться. Кроме того, унитаз был неустойчивым, неудобно шатался при использовании, и общая чистота была заметно плохой.
Главная панель управления освещением, расположенная возле кровати, была повреждена и полностью не работала.
Отсутствие достаточного количества функциональных розеток возле кровати делало зарядку мобильных устройств неудобной. Мне пришлось отключить прикроватную лампу, чтобы получить доступ к пригодной для использования розетке.