Flora Place Hotel

Ситуация с парковкой неоднозначная и вызывает недовольство гостей. Некоторые посетители отмечают, что парковка находится далеко от самого отеля, хотя там присутствует охранник. Был случай, когда гостю сообщили, что парковка заполнена, из-за чего пришлось искать место на улице и дополнительно за него платить.

Мнения о сотрудниках разделились. Некоторые гости описывают персонал на ресепшене как очень дружелюбных и эффективных. В то же время другой гость столкнулся с плохим сервисом, когда сотрудники ввели его в заблуждение относительно чистоты номера, утверждая, что горничная уже убирала, хотя пол оставался грязным.

В отзывах упоминается случай, когда администратор попросил оплатить туристический сбор в размере 2 ринггит. При этом гость отметил, что никакой предварительной информации или уведомлений о данной плате не было.

В отзывах зафиксирована проблема с предоставлением воды. Один из гостей сообщил, что ему отказали в предоставлении четвертой бутылки минеральной воды, несмотря на то, что в номере проживало четыре человека.

Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Гости жалуются на сильный шум в ночное время, особенно после 23:00, когда слышны громкие звуки проезжающих мотоциклов.

Состояние номеров оценивается по-разному: некоторые гости считают их приемлемыми и чистыми, хотя и маленькими. Другие же сообщают о сильной запыленности полов, из-за которой ноги становятся черными сразу после входа. Также отмечается, что мебель и общее обслуживание отеля со временем ухудшились и сейчас не соответствуют должным стандартам.

Ванные комнаты требуют серьезного улучшения. Гости жалуются на плохо работающий слив в унитазе и общее неудовлетворительное состояние туалетов. Несмотря на то, что постельное белье и полотенца обычно чистые, санитарное состояние санузлов вызывает нарекания.

Качество уборки вызывает споры. Одни гости считают чистоту приемлемой, другие же заявляют, что полы в номере очень пыльные и грязные. Были случаи, когда персонал отрицал необходимость уборки, утверждая, что номер уже был убран.

Возникли разногласия относительно вместимости семейных номеров. Несмотря на информацию на сайтах бронирования (Agoda, Booking.com) о том, что номер рассчитан на 4 взрослых, администрация отеля заявила, что для четвертого человека требуется дополнительная кровать, а также отказала в предоставлении четвертого полотенца.