The Jerai Hotel Sungai Petani

Номера отремонтированы, кровати удобные, только двуспальную кровать следовало бы заменить на кровать размера «кинг-сайз».
Дверь в ванную комнату не запирается.
Чистота в номере удовлетворительная 👍
В ресторане подают хороший и полноценный завтрак. Также есть мини-магазинчик с продуктами и кофе 👍
Хороший и просторный бассейн для гостей.
Много парковочных мест.
Обслуживание на уровне минимума, если судить по правилам и правилу заселения в 3 часа.
Очень непрактичная система, и если есть свободный номер раньше, его можно отдать гостям. Это называется гостеприимством.
В 3 часа они просто хотят включить свет на ресепшене и начать регистрацию, это очень, очень неуместно 👎
Генеральный менеджер должен знать об этом, и такие мелочи могут стать негативным моментом для этого хорошего отеля.

Номера хорошие и красиво оформлены. Кроме того, очень чистые. Мы с семьей останавливались в номерах 122, 126 и 128. Я очень доволен номером и бассейном. Расположение отличное, в самом центре Сунгай Петани. Обслуживание в ресторане Jelapang нуждается в улучшении. Я заказал ужин на 7 человек, но его приготовление заняло очень много времени, но это нормально, потому что еда в целом хорошая. В остальном обслуживание на должном уровне.

В кафе у бассейна отличная еда. На самом деле, я смогла посмотреть меню и выбрать блюда за несколько дней до этого, так что я смогла съесть то, что мне действительно понравилось, и при этом уложиться в бюджет… Спасибо госпоже Аре за помощь.

Очень доволен, особенно если вы приезжаете с детьми, бассейн – это лучшее место для отдыха и развлечений. Цена за номер очень низкая и доступная. Надеюсь, в будущем смогу снова привезти свою семью в этот отель. Персонал очень приятный и отзывчивый…

В плане еды действительно нужно улучшить качество. Пожалуйста, уберите из меню блюда «стимбот» и «гриль». Мясо и морепродукты маринуют только в остром перце чили, и больше ничего. Безвкусные и пахнут рыбой. В качестве соуса для стимбота подают только соус ёнг тау фу и соус рояк буа, что еще больше ухудшает вкус. Номер нужно лучше убирать, так как там клопы. Персоналу также требуется дополнительное обучение, так как они не могут принимать даже простые решения.

Мы останавливались на 3 дня и 2 ночи в командировке/на частное мероприятие, ничего особенного. Что действительно неприемлемо, так это сотрудница на ресепшене в очках, нужно научиться правильному поведению и профессиональным жестам, как у администратора отеля. Нельзя саркастически смеяться, одновременно пережевывая еду, разговаривая с гостями.

Забронировал 2 номера на одну ночь 27.12.2025. Бронирование осуществлялось по телефону, и всё прошло отлично. Хочу выразить благодарность персоналу, работавшему в ночь моего приезда, за то, что они сделали весь процесс лёгким и приятным. Условия проживания неплохие, но именно их сотрудники сделали моё пребывание очень приятным.
Отличная команда, должен сказать. Так держать!

Просторный номер и горячий душ с напором. Кровать удобная, кондиционер охлаждает и работает хорошо. Плюс — есть крытая парковка. Хорошее место для отдыха между работой. Еда тоже рядом, совсем недалеко.

Регистрация заезда проходит очень медленно. Из-за проблем с компьютером, используемым для карты доступа, нам пришлось заселиться в номер без кондиционера и освещения, так как нам не выдали карту доступа. Проблема не решена до 16:20. Неизвестно, сколько времени это продлится.
Этого не должно было случиться, поскольку мы очень устали и нуждались в отдыхе после дня, проведенного в дороге. К тому же, наш маленький ребенок часто жаловался на жару.
Прошу администрацию отеля отнестись к этому вопросу со всей серьезностью.

Номер довольно большой, но нет полотенца для лица, нет зубной щетки, только одно мусорное ведро… в первый день нашего приезда полотенце было грязным… но есть один минус — обслуживание персонала хорошее, только на третий день они очень поздно убрали наш номер…

Отсутствие информации/услуг… нам не сказали, что за упакованную воду, консервированную воду и шоколад в холодильнике нужно платить при оформлении заказа… 5 ринггитов за единицу товара да… за обычную упакованную воду и консервированную соевую воду, что похоже на покупку в магазине на улице… на холодильнике также нет ценника… не делайте так с клиентами… по крайней мере, информируйте/повесьте ценник на холодильник, чтобы клиенты не чувствовали себя обманутыми.

Я забронировал номер через Agoda. Каким-то образом произошло недоразумение, и мне пришлось забронировать другой номер. Но компания Agoda отказалась брать на себя ответственность. Так что другим лучше бронировать напрямую в отеле. Agoda pun caj lagi mahal.
Отель Balik KPD… номера очень удобные, кондиционер, кондиционер, седжук сангат, так блх, контроль. Дружелюбный персонал, особенно завтрак в кофейне. Завтрак-каламбур седап, особенно куэй теоу горенг. Рекомендуемое место для проживания.

Улучшенные удобства отеля и дежурный персонал, дружелюбный к посетителям.
Мой комментарий таков: если возможно проведение тренировок по плаванию в бассейне отеля, то их можно исключить в период выходных и школьных каникул, поскольку это немного мешает посетителям отеля развлекаться.

Плюсы.
1. Большая парковка. Под зданием есть крытая площадка (возможно, на 12-14 мест), и много открытых площадок.
2. Приветливый персонал, но сами они отвечали нестандартно. Кто-то спросил другого, другой сказал, что это не так, но… привет… обучение у другого руководителя?
3. Еда во время ифтара просто восхитительна! Сочная, розоватая баранина… и всегда подается с пастой. Вкусные кебабы, вкусная паста, восхитительные малайские вкусы. Есть палатка для детей, а неограниченное количество шоколадных бисквитов – просто супер! Респект тому, кто придумал…
4. Сахур так себе, но дежурный в то утро (18 марта 2025 года) очень тепло встретил, хотя нас было всего 7 человек 😅
Минусы.
1. Комната пустует. Вот и всё.
Лень писать.
2. Туалета нет. Да, я согласен с теми, кто пишет, что там вонь. И плесень.
3. Бассейн так себе. В стоке у бассейна сильно пахнет тараканами. Но опять же, этот парень на дежурстве обслуживает гостей 🫡 Пожалуйста, дайте ему звание лучшего сотрудника месяца.
4. Еда лучшая. Рис кандак отсутствует. Суп отсутствует. Пар котиау. Моё личное мнение, на мой вкус.
5. Я злюсь, что пишу о номере. Пожалуйста, сделайте ремонт, он слишком древний, как антиутопический документ эпохи Дау…

2025 год — один из худших лет шведского стола Рамадана в этом году по сравнению с предыдущим годом. Персонал не сотрудничает, каждый груб и не серьезен.

• Дружелюбный персонал и очень услужливый.
• Большая и просторная парковка.
• Комната, туалет и матрас чистые. Телевизор готов с астро, у меня дома тоже разрешено врубать астро. Хаха. Просто друзья жалуются, что кондиционер очень медленный (нет пульта для регулировки), но меня это устраивает.
• Залог в размере 50 ринггитов за номер. Возможна оплата только наличными и переводом.
Плюс ко всему, я получил ваучер на 10 ринггитов.

С водой в ванной проблема, можно пользоваться только горячей водой. Нормальная вода сломана. На ресепшене сказали, что трубу починили. С 8 утра до 10.12 уже не оседает. Не знаю, насколько горячая вода.