EDC UUM Sintok

Большинство гостей характеризуют персонал как очень дружелюбных, приветливых и отзывчивых сотрудников, которые создают комфортную атмосферу. Особо отмечают администраторов на ресепшене и сотрудников кафе за их гостеприимство и готовность помочь. Один из гостей поблагодарил сотрудницу Aina за помощь в отправке забытой сумки почтой. В то же время есть негативный опыт: один из посетителей сообщил, что сотрудники не ответили на телефонный звонок.

В отеле есть ресторан с хорошим выбором блюд. Многие гости остались довольны завтраками, оценив их как вкусные и предлагаемые по разумной цене. Однако встречаются и противоположные мнения, где качество еды оценивается как очень плохое.

Работа Wi-Fi в отеле вызывает серьезные нарекания у гостей. Пользователи сообщают, что интернет работает медленно, постоянно пропадает или вовсе не функционирует. В связи с этим некоторым пришлось использовать собственные мобильные данные для доступа в сеть.

Звукоизоляция в отеле оценивается как неудовлетворительная. Гости жалуются, что слышимость превосходная: в номерах слышны шаги и громкие разговоры людей в коридоре. Кроме того, из-за неплотно закрывающихся окон в помещения проникает внешний шум, в том числе звуки работающих с 7 утра бензопил и газонокосилок.

Отзывы о комфорте размещения разделились. Некоторые гости считают номера просторными и комфортными, отмечая мягкие подушки. Другие же заявляют, что кровати неудобные, а мебель и интерьер выглядят устаревшими. Были жалобы на старые и грязные покрывала, которые больше напоминают пледы, а также на использование двух простыней вместо пододеяльников.

Ситуация с чистотой неоднозначна: часть гостей считает отель чистым и аккуратным, особенно после обновления краски в комнатах. Другие же сообщают о пыли, наличии клопов и плохой работе горничных, которые могут протереть пол сухой тряпкой, не убрав пятна от кофе. Также встречаются жалобы на грязные чашки, не заправленные кровати и общую неопрятность в санузлах.

В отеле есть проблемы с подачей горячей воды. Гости отмечают, что в некоторых номерах приходится ждать теплую воду более 15 минут, из-за чего приходится принимать очень холодный душ. Также упоминается, что водонагреватели в некоторых частях отеля не отремонтированы.

В номерах есть утюг, полотенца и базовые средства гигиены, такие как мыло и шампунь, хотя некоторые гости отмечают, что их приходится просить у персонала. Зубные щетки и тапочки в стандартный набор не входят, их необходимо привозить с собой или запрашивать отдельно.

В отеле предусмотрен лифт, однако гости сообщали о его поломке, что сопровождалось шумом и пылью во время ремонтных работ. Отель работает по системе cashless (безналичный расчет), что может быть непривычно для некоторых посетителей.

В отеле есть бассейн, доступный до 19:00, но его техническое состояние вызывает вопросы. Гости жалуются на сломанную плитку, грязные туалеты рядом с бассейном и заросший мхом водопад. Фитнес-зал, который ранее был в отеле, закрыт уже два года.

Да, несколько гостей пожаловались на неприятный запах в туалетах и номерах, что существенно мешало комфортному пребыванию.