Отзыв об отеле The RIYAZ Lavanya 4*

Плюсы (с нюансами)
— Отличный вид. Правда у нас изначально был вид на стройку и не соответствовал тому, что было на картинку, но через пару дней нас смогли переселить.
— Приятный персонал (именно приятный и милый, а не профессиональный)
— Рядом много ресторанов и массажей.
— Вкусные тортики в кафешке внизу.
— Laundry сервис недорогой.
Минусы.
— Грязноватые номера: тумба и диван были очень грязные. Под кроватью что-то лежало непонятное. На полке лежали чьи-то старые линзы для глаз. У друга в номере была смазка чья-то.
— Полная неорганизованность. Чтобы решить вопрос надо долго ждать пока они передадут по цепочки до менеджера. Заселения тоже ждали долго — девушка подходила к нам 3 раза, какой-то бред. В новогоднюю ночь мы не были в списке на ужин, хотя мы за него платили. Услуги надо иногда просить по несколько раз. Чай с тортиком в кафешке тоже делают долго.
— Столовая 2/5. Никогда не видел такой грязной посуды — особенно чашки, просто ужас. Еда так себе, я в итоге ел только омлет. Позиций много, но они невкусные. Второй ресторан всегда почти пустой. Когда сломалась кофе-машина, потребовалось 7 человек, чтобы понять что с ней не так.
— Рядом стройка, что немного испортило первые пару дней. Причем из других номеров видна по сути только эта стройка.
Итог: за свои деньги это неоправданно дорого. Никакими 5 звездами не пахнет и близко. При этом персонал вежливый и приветливый, хоть и непрофессиональный в большинстве своем. Не могу судить, проблема ли это только менеджмента, или самих людей в том числе.