HIG Homestay Apartment

Отель HG на Лангкави предлагает комфортабельный и ухоженный отдых всего в нескольких минутах ходьбы от Маха.
Башня. Будучи исламским отелем, он обслуживает гостей, предпочитающих халяльную атмосферу. Удобно.
Расположенный в городе Куах, он обеспечивает легкий доступ к шумным базарам, разнообразным ресторанам и большому.
Торговый центр беспошлинной торговли, принадлежащий HIG.
Персонал дружелюбный, услужливый и говорит по-английски. Обслуживающий персонал отвечает хорошо, полотенца, мыло и вода были предоставлены вовремя.
Номер очень просторный, с чистым санузлом.
Наше 4-дневное и 3-дневное посещение было приятным, с ухоженным, но немного устаревшим отелем. Удобства оправдали ожидания, и персонал удовлетворил нашу просьбу о номере с видом на море, что повысило качество обслуживания.
Опыт.
На завтрак был представлен широкий выбор блюд, что обеспечило приятное начало дня.
С нетерпением жду возвращения в будущем.
Советуйте отели HIG для семейного отдыха, поскольку они предлагают больше семейных номеров и меню еды.

Просто хочу сосредоточиться на очень неудовлетворительном обслуживании и задержке регистрации заезда, регистрация должна быть в 3 часа, но даже после 3 часов дня все еще невозможно зарегистрироваться. Кроме того, персонал также извинился перед клиентом из-за нехватки уборщиц, что привело к задержке регистрации в номере. Этого не должно произойти. Это связано с управленческими проблемами, которые должен решать отель. Очень разочарована обслуживанием : ( ( ( (

Это не совсем бюджетный отель, и все же им не удалось пропылесосить номер, убрать ванную, принести свежую туалетную бумагу/полотенца и пополнить запасы кофе/чая/воды в течение 2 дней.
Мне пришлось спуститься на стойку регистрации в общей сложности 3 раза и спросить об этом.
Когда на третий день наконец прибыла горничная, ванная комната не была ни пропылесосена, ни убрана. Кровать была плохо заправлена.
Персонал приятный, но это бесполезно, мы очень расстроены.