Urban Inn Kulim

Очень разочарован обслуживанием.
Персонал, работавший вчера вечером, был крайне груб и непрофессионален. Их манера общения и взаимодействия с клиентами была неуважительной и заставила меня чувствовать себя очень некомфортно.
Такое отношение недопустимо в индустрии гостеприимства. Надеюсь, руководство отнесется к этому серьезно и улучшит работу своего персонала.

Честно говоря, я очень разочарован чистотой этого отеля.
Чайник в номере был явно грязным и покрытым жиром, похоже, его давно не мыли. Это неприемлемо для любого отеля. Даже такое элементарное оборудование не обслуживается должным образом.
Постельное белье, кажется, не меняют, и оно не внушает доверия своей чистотой. Создается впечатление, что горничные не выполняют свою работу должным образом до заселения гостей.
Для меня чистота — это самое важное при проживании в отеле. Если даже элементарные вещи подводят, доверие теряется навсегда.
Определенно не рекомендую, если они не улучшат свои стандарты гигиены.

Да, номера чистые, молодцы уборщики.
Команда обслуживания клиентов очень внимательна и отзывчива.
Рекомендую это место для проживания, так как здесь всегда чисто.
Браво команде Urban Inn.

1. Красивый и чистый как внутри, так и снаружи.
2. Хороший персонал, готовый помочь с любыми просьбами.
3. Отличное расположение относительно направления Киблы.
4. Для номера с двумя большими кроватями очень комфортно.
5. Несмотря на отсутствие лифта (всего один этаж), стоит своих денег.
6. Все оборудование в номере очень функциональное и удобное. Было бы лучше, если бы предоставлялись более толстые подушки и полиэтиленовая пленка для белья.
7. Парковка также рядом. Рядом с магазинами Lotus и продуктовыми лавками. Если вы приедете снова, можете остановиться здесь.

Этот отель находится прямо за отелем Lotus, но я впервые его искала 🤭
Я остановилась в номере с двумя большими двуспальными кроватями. При заселении мне дали 4 маленьких пакетика арахиса.
В номере также были 4 зубные щетки и зубная паста, шампунь и гель для душа (2 комплекта).
Номер и ванная комната были чистыми, но к одеялу прилипло несколько волосков. Возможно, я проверю одеяло позже, и это первый раз, когда я пользовалась гостиничным полотенцем.
Парковку нужно было оплатить через приложение "kulim smart pay". Я заселилась поздно, в 7 вечера, и оплатила парковку только на следующий день с 8:00 до 12:00 за 2, 40 ринггита.
Хорошее обслуживание 👍🏻
Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Кулим 🙂

Номер нормальный… Не понимаю, какую концепцию они задумали… Ванная комната такая большая, что все видно внутри… Зачем выключать свет… Вода течет медленно и имеет ржавый привкус… Думаю, это небольшая проблема… Нет услуги доставки вещей на верхний этаж… Зачем подниматься по лестнице… Комната очень узкая… Совсем не подходит для семей… Как бюджетный отель без звезд.

Уютный номер. Рядом с рестораном Lotus. Шум от церемонии слышен только в том случае, если внизу проходит свадебная процессия. Парковка также может быть занята.

Отель расположен в торговом центре, недалеко от супермаркета Lotus. Зона регистрации очень уютная, а персонал на ресепшене очень дружелюбный. Номер в целом чистый и комфортный, но единственный недостаток – полупрозрачная стена в туалете, из-за чего пользоваться ванной комнатой довольно неудобно. Однако туалет достаточно просторный, поэтому это не является большой проблемой. Цена вполне доступная и оправдывает себя. В целом, я отлично провел время во время своего пребывания.

На мягких подушках спать неудобно, как будто вообще без подушки. Посреди ночи громко играет музыка, персонал ничего не сказал? Из соседнего номера слышно, как люди шумят. Дверь в ванную не запирается. В комнату залетело 3-4 мухи, это очень раздражало.