OYO 44053 El Zahra Moda Alor Setar

Я должен поставить нулевую звезду, потому что у меня был травмирующий опыт. Я уже забронировал этот отель на сайте Ойо, и когда мы приехали в отель, администратор сказал, что у них больше нет никакой связи с Ойо, поэтому мне нужно найти другой отель! Это был ужасный опыт, потому что мы ничего не знали о том, что отеля больше нет в Ойо! В последнюю минуту нам нужно найти другой отель, а я уже заплатил за этот отель и еще не получил возмещение 💸 Ойо следует удалить отель, если другой клиент не испытает то же самое 😞

РУКОВОДСТВУ необходимо быть более внимательным к безопасности клиентов, в 4 утра в номер пытается проникнуть неизвестный человек. Откуда он узнал, что в этом номере есть жильцы… мой сон нарушился. Проснулся рано утром. Очень страшно.

Прибыли в 23:40 из-за пробки из КЛ в очень уставшем и сонном состоянии с двумя маленькими детьми.
По прибытии к стойке мне сообщили, что номер заполнен, хотя я забронировал номер через приложение AGODA, и это было подтверждено.
Позвоните в AGODA, обещали заселить в течение 30 минут и позвонят еще раз. Ждал почти 2 часа без звонка от AGODA. Позвоните еще раз в AGODA, нет ответа.
Пытался найти другой отель, но они не принимают оплату картой после 12:00. Банкомат уже отключен для снятия наличных.
Пришлось спать в машине с двумя маленькими детьми.
К сожалению, было 9 часов вечера, и прошло почти 24 часа, прежде чем AGODA снова позвонила, чтобы спросить о ситуации. Хотя я только что вернулся в КЛ. И я получил электронное письмо, в котором говорилось, что я не заселился в отель. Мое бронирование автоматически аннулируется без возврата средств.
Я не знаю, какая сторона неправа. Обе стороны не несут ответственности.

Привет.
Этот отель лучший, очень хорошее расположение, чистый, удобный.
Я снова сидел в этом отеле дважды.
Есть 2 офицера оку (немого), владелец дает им возможность трудоустроиться, чтобы заработать на жизнь.

Бронирование через Agoda. Хочу зарегистрироваться, и вдруг придется заплатить на 10 ринггитов больше. Полотенец нет в наличии. Плюс клиент должен сам просить об этом. В туалете нет мыла. Такой странный отель. Очень медленное обслуживание.

Ужасный отель, отмените бронирование при заселении, потому что они сказали, что цена низкая, но это цена, предлагаемая в Agoda, потому что она дешевая, поэтому они не проводят индивидуальную регистрацию… весь персонал там просто хочет получить с их рук… раньше даже воды не было. Я последний, кто снимет этот отель, ты не знаешь, будь добр.

Онлайн-бронирование через Agoda за неделю до заезда, и Agoda уже списала полную оплату за 1 ночь. День заселения немного задержался, потому что из КЛ после вечера нужно было ехать в Алор Стар до ночи. Вечером позвонили и сказали, что уже поздно. Той ночью я снова позвонил, чтобы узнать, можете ли вы зарегистрироваться в 22:00, в отеле сказали, что отель заполнен, и вы хотите переехать в другой отель. Ему не потребовалось много времени, чтобы обнаружить, что другие отели заполнены. Это настоящее безумие для нас, маленьких детей, которые не знают, где спать последние 2 минуты. Вы сказали, что отправили электронное письмо, но я не уверен, готовы ли вы отправить электронное письмо? Пдал уже заплатил полностью. Управление действительно плохое. Это беспокоит людей.