i-homey guesthouse

Мы прекрасно провели здесь время… все прекрасно и хорошо 👍👍👍

Забронировано на 2 ночи, всего 3 номера на 6 гостей. Дали номер на 3 этаже. Лифта нет, персонал не помог с багажом. Невыносимо жарко и душно. Очень-очень неудобное пребывание. Кондиционер в номере недостаточно мощный. Холодильника нет, только диспенсер для воды в общей зоне. Персонал не помогает нам с багажом.

Номер чистый и приятно пахнет. Декор в вестибюле тоже приятный👍🏻. Кофеварка и утюг находятся совсем рядом с нашим номером.
Лифта нет, но сотрудники стойки регистрации готовы помочь с доставкой багажа.

Уютное и чистое жилье.
Зубной щетки не было, простыни были в пятнах, но я сказал об этом персоналу, и нам дали чистую.

В целом, обстановка комфортная и чистая, что делает этот гостевой дом заслуживающим доверия.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Нам временно нужно было снять четырёхместный номер, но были доступны только трёхместные. Мы запросили дополнительную кровать, и владелец быстро нам помог.
Персонал также подготовил всё необходимое к нашему приезду!
(Дополнительная кровать оказалась слишком мягкой, ха-ха-ха).
Рекомендую взять с собой несколько дополнительных фенов, иначе, если гостевой дом будет полностью забронирован, их может не хватить.
На белых простынях были светло-жёлтые пятна.
Звукоизоляция плохая, а дети в номере напротив громко играли до поздней ночи, мешая гостям спать.

Лучший персонал, который выполняет свою работу и решает проблемы.
При заселении подушки были не заправлены и были в грязи, в том числе и простыни со следами грязи. Гладильную доску необходимо заменить. Полотенца тоже необходимо заменить.

Чистый номер и удобная кровать для отдыха. Брали для всей семьи четырехместный номер, просто класс. Единственная проблема: нужно подняться по лестнице в номер. Для путешествий налегке лучше всего.

Место было в жилом районе, но очень близко к городу, а также очень близко к KTM Alor Setar. Обслуживание клиентов потрясающее. Парковочные места для гостей, обеспеченные FOC. Номер был довольно хорошим, чистота поддерживалась хорошо. Самая низкая цена за ночь — 98 ринггитов, но если вы бронируете онлайн, вы можете получить цену ниже. Кафе внутри гостевого дома закрылось навсегда. На втором уровне есть место для курения. Весь доступ по картам, без ключей.

Плюсы: Чистые, просторные розетки, достаточно места для подвешивания одежды и полотенец, удобная кровать и подушки, хорошо освещенные помещения, хорошо продуманная ванная комната с достаточным количеством удобств, сильный Wi-Fi. Хорошее кафе внизу. Минусы: Комната тесная, мало места для работы на ноутбуке. В номере были кружки, но не было чайных ложек.

Плюсы: расположение отличное, номер удобный. Удобная кровать, чистое полотенце и жидкое мыло, что удобно. Минусы: Однако руководство отеля не обратило внимания на мой выбор номера. Я бронирую семейный номер, который расположен на первом этаже, чтобы моей маме не приходилось подниматься по лестнице, вместо этого мне дали номер на втором этаже. Пожалуйста, отнеситесь серьезно к бронированию.

Регистрация прошла быстро и эффективно, с дружелюбным персоналом. Мы остановились в трехместном номере с 3 односпальными кроватями, что было плюсом в отличие от другого более крупного отеля, где вам предложат двуспальную кровать + дополнительную кровать. К нему примыкает ванная комната. Комната была чистая и светлая — я сделал упор на светлое, в отличие от других мест, где комнаты были тускло освещенными и темными. Лифта нет, вам придется нести свой багаж вверх и вниз. Расположение в жилом районе, поблизости нет магазинов, где можно купить еду. Хорошо, если у вас есть собственный транспорт и достаточно места для парковки. У них также есть небольшое кафе, где продаются напитки и веганская еда.

Я был удивлен, увидев здесь много отзывов с высоким рейтингом, и мне интересно, ухудшилось ли качество гостевого дома после этих отзывов, или у рецензентов заниженные ожидания.
Сначала о положительных моментах. Гостевой дом находится в Таман Берджая, поэтому его расположение трудно превзойти. Общая чистота хорошая, постельное белье, туалет и места общего пользования содержатся в хорошем состоянии. Кондиционер работал хорошо, места для парковки было достаточно.
К сожалению, негативный инцидент испортил наше пребывание в этом отеле. Моя мама, которая забронировала номер для нас, забронировала номер с кроватью размера «queen-size» и одноместный номер на первом этаже 202 и внесла залог. Ей даже дали квитанцию ​​о бронировании с указанием номера комнаты. Я зарегистрировался вместе со своей семьей и, поскольку мы не знали об этой конкретной договоренности, согласился на предоставленный нам трехместный и одноместный номер 307. Худшее расположение кроватей и этажом выше, что было неудобно, так как на буксире у нас был двухлетний ребенок.
Когда мы узнали об этом невыполненном обещании, мы вернулись с просьбой вернуть нам обещанный номер 202. Номер на ночь больше не был доступен. Хотя они согласились переместить нас в номер 202 на следующую ночь, босс наотрез отказался компенсировать нам ошибку — более того, он даже опроверг: «Ой, как я должен вам вернуть деньги». Ответ был, сэр, наличными и с искренними извинениями.