УЖАСНЫЙ ОПЫТ НА ВТОРОЙ ДЕНЬ РАЙОНА РАЙЯ!
Хочу поделиться своим опытом проживания в этом отеле.
Я приехала измученная около 18:00 после того, как застряла в пробке на шоссе. Во время регистрации администратор (китаянка) сразу же сказала мне, что мне нужно добавить еще один номер, потому что нас было четверо — двое взрослых и двое детей. Когда я бронировала онлайн, был доступен только один номер, и я быстро его забронировала, так как был пик праздничного сезона, и я боялась, что все номера будут заняты.
После того, как она настояла, я сказала «хорошо», я готова повысить категорию номера. Однако она сказала, что номеров большего размера нет, и продолжала настаивать на бронировании дополнительного номера. В тот момент мне нужно было срочно идти на молитву Асар, поэтому я попросила ее сначала заселить меня.
Позже, когда я собиралась уходить, она снова остановила меня, чтобы спросить о дополнительном номере. Я сказала ей, что решу позже. Затем, в 23:00, после того как я вернулась в отель, она даже позвонила в мой номер, чтобы снова спросить о той же проблеме, и продолжала объяснять правила.
Я спросила её: «Так чего вы от меня ожидаете? » Я ни за что не расстанусь с мужем и маленькими детьми в такое время. Она даже предложила отвести одного ребёнка в другой номер. Конечно, в 23:00, когда мы все устали, это совершенно неразумно. И всё же она продолжала повторять правила.
Если говорить о правилах — когда я приехала, свободных парковочных мест не было. Все парковочные места были заняты гостями, но при регистрации они даже не записали номера автомобилей гостей. Были машины, припаркованные неправильно, блокирующие въезд другим, и администратор даже не смог определить, к какому номеру принадлежит машина, потому что не было записи. Так где же здесь «правила»?
У меня не было выбора, кроме как припарковаться на зарядной станции для электромобилей — к счастью, у меня электромобиль.
На следующее утро при выезде другая сотрудница на ресепшене (тоже китаянка) снова подняла тот же вопрос о том, что в одном номере не могут разместиться 4 человека (2 взрослых, 2 детей). Это явно означает, что предыдущая сотрудница уже передала нам эту информацию.
Тем, кто планирует остановиться здесь, следует убедиться, что все уточняется заранее. Мы приехали уже измученные, и вместо спокойной регистрации нас неоднократно уговаривали забронировать другой номер.
Если бы вы были на моем месте, вы бы действительно забронировали другой номер и разлучили свою семью в полночь?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хочу поделиться своим опытом проживания в этом отеле.
Я приехала измученная около 18:00 после того, как застряла в пробке на шоссе. Во время регистрации администратор (китаянка) сразу же сказала мне, что мне нужно добавить еще один номер, потому что нас было четверо — двое взрослых и двое детей. Когда я бронировала онлайн, был доступен только один номер, и я быстро его забронировала, так как был пик праздничного сезона, и я боялась, что все номера будут заняты.
После того, как она настояла, я сказала «хорошо», я готова повысить категорию номера. Однако она сказала, что номеров большего размера нет, и продолжала настаивать на бронировании дополнительного номера. В тот момент мне нужно было срочно идти на молитву Асар, поэтому я попросила ее сначала заселить меня.
Позже, когда я собиралась уходить, она снова остановила меня, чтобы спросить о дополнительном номере. Я сказала ей, что решу позже. Затем, в 23:00, после того как я вернулась в отель, она даже позвонила в мой номер, чтобы снова спросить о той же проблеме, и продолжала объяснять правила.
Я спросила её: «Так чего вы от меня ожидаете? » Я ни за что не расстанусь с мужем и маленькими детьми в такое время. Она даже предложила отвести одного ребёнка в другой номер. Конечно, в 23:00, когда мы все устали, это совершенно неразумно. И всё же она продолжала повторять правила.
Если говорить о правилах — когда я приехала, свободных парковочных мест не было. Все парковочные места были заняты гостями, но при регистрации они даже не записали номера автомобилей гостей. Были машины, припаркованные неправильно, блокирующие въезд другим, и администратор даже не смог определить, к какому номеру принадлежит машина, потому что не было записи. Так где же здесь «правила»?
У меня не было выбора, кроме как припарковаться на зарядной станции для электромобилей — к счастью, у меня электромобиль.
На следующее утро при выезде другая сотрудница на ресепшене (тоже китаянка) снова подняла тот же вопрос о том, что в одном номере не могут разместиться 4 человека (2 взрослых, 2 детей). Это явно означает, что предыдущая сотрудница уже передала нам эту информацию.
Тем, кто планирует остановиться здесь, следует убедиться, что все уточняется заранее. Мы приехали уже измученные, и вместо спокойной регистрации нас неоднократно уговаривали забронировать другой номер.
Если бы вы были на моем месте, вы бы действительно забронировали другой номер и разлучили свою семью в полночь?