BerataStay @ Segamat

Да, в отеле предусмотрен доступ к парковке. Однако один из гостей отметил, что количество мест на верхнем уровне ограничено — всего 4 автомобиля.

Мнения о персонале разделились. Некоторые гости описывают владельца как очень отзывчивого, доброго и готового помочь даже до заселения, вплоть до предоставления позднего выезда. В то же время другие посетители жалуются на грубое обслуживание и неквалифицированный клиентский сервис.

Депозит в отеле берется, но процесс его возврата может быть затруднен. В одном из отзывов гость сообщил, что возвращали депозит с большим трудом, придираясь к деталям, даже несмотря на то, что комната была убрана перед выездом.

Состояние номеров вызывает противоречивые отзывы. Некоторые гости находят их просторными, красивыми и комфортными с хорошо работающими кондиционерами. Другие же утверждают, что интерьер изношен, мебель требует ремонта, а в комнатах присутствует специфический трудноописуемый запах. Также упоминалось, что постельное белье и наволочки могут вызывать зуд и нуждаются в замене.

Чистота в объекте оценивается неоднозначно. Есть положительные отзывы о чистоте холодильников и жилых комнат, но также встречаются жалобы на грязь в ванных комнатах, наличие окурков, пыльные ковры в гостиной и общую нехватку качественного ухода. В некоторых случаях гости отмечали, что уборка проводится недостаточно тщательно.

Система кондиционирования работает хорошо, воздух в комнатах прохладный. Однако есть серьезные жалобы на сантехнику: в некоторых номерах очень слабый напор воды, забитые раковины в ванных комнатах и общая неудовлетворительность технического обслуживания.

В номерах установлены кондиционеры, вентиляторы, телевизоры с Astro. Некоторые юниты оборудованы полноценной кухней с набором кухонной утвари, а также стиральной машиной, что очень удобно для семейных поездок. Однако гости отмечали нехватку полотенец (минимум одно должно быть в номере).

На территории есть большой крытый бассейн с отдельными зонами для взрослых и детей. Многие гости оценивают его как красивый и комфортный, подходящий для вечернего плавания. Тем не менее, есть жалобы на регулярную чистку: в воде иногда можно заметить листья и насекомых.

Объект хорошо подходит для семейного отдыха благодаря наличию двухкомнатных юнитов с просторными гостиными, кухнями и отдельными ванными комнатами в каждой спальне. Наличие бассейна и стиральной машины делает пребывание с детьми более удобным.