Havona Comfort Taman Tropika Kulai - Express Check-In

Снаружи отель выглядит обычным, но когда я заселился, я остался очень доволен: от стойки регистрации до номера — всё было чисто, аккуратно и красиво. Кстати, обслуживание клиентов было на высоте! Я обязательно вернусь, если окажусь в Кулаи.

В целом, отличное пребывание. Номер был просторным и безупречно чистым, все удобства были в наличии, а персонал был дружелюбным и отзывчивым. Расположение удобное, рядом с ресторанами и основными достопримечательностями. Настоятельно рекомендую для комфортного и приятного отдыха.

Первое и последнее бронирование в этом отеле. Я забронировал номер с двуспальной кроватью, а получил двухъярусный. Цены совершенно разные. Никаких попыток компенсировать разницу в цене, и они продолжают винить систему в неправильном бронировании номера, проявляя полную безответственность. У них висит рекламный щит с надписью, что отель полностью забронирован, но в системе бронирование всё ещё открыто.
Полностью мошеннический отель. Не халяльные деньги, деньги, которые можно было бы потратить, но получили номер, который не соответствует заявленному.
Очень плохой опыт в этом отеле. Номер ужасно грязный, на стенах много плесени, пахнет плесенью и влагой, как будто вода протекает по стенам, из-за чего трудно спать. Приходится терпеть, потому что мы уже заплатили за номер.

Их номер просторный. Удобная самостоятельная регистрация заезда и выезда. Парковка удобная, номер чистый. Удобная кровать. Персонал дружелюбный. Рекомендую остановиться здесь, особенно учитывая цену.

Мне очень нравится киоск самообслуживания для регистрации в этом отеле!
Экспресс-регистрация!
Очень чисто, и сотрудники стойки регистрации очень отзывчивы.
Хорошее расположение, очень ухоженный отель по очень разумной цене.
Рекомендую своим друзьям!

Отель не выполнил условия бронирования, что серьезно нарушило наши планы.
22 июня 2025 года в 9:56 утра я полностью оплатил бронирование трех семейных номеров с заездом 29 ноября около 15:00. Однако по прибытии на ресепшене нам сообщили, что все номера забронированы, и предложили только возврат денег. Как возможно, что весь отель «полностью забронирован»?
30 декабря — это не государственный праздник и не школьные каникулы. Наши три семьи проехали большое расстояние из Куала-Лумпура в Джохор на свадебный ужин, и эта ситуация совершенно неприемлема.
Еще более возмутительно, что у вашего отеля несколько филиалов в этом районе. Если все номера действительно были заняты, почему вы не проверили наличие мест в других филиалах и не организовали для нас бронирование? Простое предложение возврата денег выглядит как попытка воспользоваться неосведомленностью клиентов, заставляя наши три семьи — незнакомые с этим районом и спешащие на свадьбу — срочно искать другие варианты, что оставило нас с крайне неприятным опытом.
Учитывая значительную сумму, которую заплатил отель, я крайне разочарован и считаю крайне неуважительным такое отношение к нам.
Я твердо убежден, что отель намеренно манипулировал ситуацией, чтобы получить прибыль за счет разницы в цене. Шесть месяцев назад, когда я оплатил полную стоимость, цена семейного номера составляла 135 нетто за номер, но в этом месяце я заметил, что тот же тип номера стоит 160 нетто.

Недавно я провел незабываемые выходные в отеле Havona Hotel Kulai и не могу выразить словами, насколько я доволен исключительным обслуживанием персонала отеля. ❤️❤️❤️❤️❤️
С самого моего прибытия менеджер по программе лояльности г-жа Изза и её замечательная команда сделали всё возможное, чтобы каждая деталь была идеальной. Они тщательно спланировали моё пребывание, чтобы я чувствовал себя желанным гостем, заботливым и по-настоящему особенным.
Каждый контакт был пропитан искренней теплотой и профессионализмом. Было очевидно, что г-жа Изза подаёт пример, создавая культуру, в которой к гостям относятся не просто как к клиентам, а как к ценным друзьям. 😍👏🏻

Администратор приятная, дружелюбная, у нее красивое лицо, и все это недорого, я настоятельно рекомендую.

Забронировал этот отель через Agoda. Депозит 50 ринггитов. Есть автомат для самостоятельной регистрации заезда и выезда. Удобно для гостей, но всё равно нужен персонал, который будет сопровождать. Я забронировал на 2 дня. В первый день — две односпальные кровати. Во второй день — одна большая двуспальная кровать и одна односпальная. Но выяснилось, что розетка нуждается в ремонте. Звукоизоляция не очень хорошая, слышно, как закрываются двери. В целом, за такую ​​цену всё в порядке. По крайней мере, с едой проблем нет. Рестораны и кафе находятся внизу. Есть просторная парковка, ворота закрываются после 22:30 и открываются после 7:00.

Довольно хороший отдых. Номера чистые и удобные, без излишеств, но просто отлично подходят для хорошего отдыха.
Цена действительно доступная, а расположение позволяет легко передвигаться по городу и заказывать еду поблизости.
Персонал также дружелюбный, так что в целом это хороший выбор, если вам нужно что-то простое и удобное.

Отель чистый, кондиционер охлаждает воздух благодаря персоналу Ире, Сийере и Ине, которые очень дружелюбны и отзывчивы. Также имеется парковка.

Очень хороший отель, персонал службы поддержки клиентов очень дружелюбный, цены разумные, а окружающая среда чистая и без запахов. Спасибо, Лим, за представление. 🥰🥰

Уважаемый отель Havona.
Сегодня 01.07.2025 я останавливаюсь здесь, так счастлив, потому что персонал Ник Нама, мисс Иза, так хорошо обслуживают и так дружелюбны. После этого я порекомендую этот отель для проживания после работы в Кулаи Джохор 🫶

От регистрации до отъезда каждое общение с персоналом было приятным и профессиональным. Номера можно было бы обновить, но отель по-прежнему чистый и удобный.

Спасибо персоналу отеля Хавона за повторную публикацию оставленных мной вещей, хотя поначалу мне было немного неохотно их публиковать… после ссоры, пожалуйста, опубликуйте это правильно… продолжайте в том же духе, хорошее обслуживание…

Сердечное спасибо отелю Havona Tea Garden, Кулаи за прием байкеров Royal Enfield Negeri Sembilan (RE-N9) во время нашего пребывания 3 мая 2025 года.
Мы искренне ценим комфортабельные номера, дружелюбный и услужливый персонал стойки регистрации и, самое главное, безопасную парковку для наших велосипедов — это дало нам огромное спокойствие. Особая благодарность г-же Ине и руководству за то, что они предложили нам специальную цену и сделали наше пребывание приятным и приятным.
С нетерпением ждем возвращения в будущем!
Дживан Барат и команда.
СООБЩЕСТВО ROYAL ENFIELD NEGERI SEMBILAN (RE-N9)

Не в хорошем состоянии, стены немного заплесневели, а в кондиционере был странный запах уксуса. Но за 100 ринггитов меня вполне хватит на ночь. Самостоятельная регистрация также удобна.