TROVE Johor Bahru

Отзыв об отеле Trove.
Расположение отеля очень хорошее и удобное. Зал для мероприятий просторный, комфортабельный и подходит для проведения мероприятий. ЖК-проектор и звуковая система также были в хорошем состоянии и работали исправно.
Шведский стол в Lada & Clove был хорошим, с достойным выбором блюд.
Однако единственное, что меня разочаровало, это Wi-Fi. Мы не могли подключиться к Wi-Fi на протяжении всего мероприятия. Хотя мы сообщили об этом персоналу отеля утром, проблема так и не была решена к моменту окончания мероприятия. Очень обидно, что у такого отеля, как Trove, возникла такая проблема. Пожалуйста, улучшите качество Wi-Fi.
Наконец, я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность мисс Джули. Она была чрезвычайно полезна и обеспечила превосходное обслуживание на протяжении всего мероприятия. Она позаботилась о том, чтобы о нас хорошо позаботились и чтобы мы остались довольны организацией. Мы искренне благодарны ей за профессионализм, преданность делу и выдающееся обслуживание клиентов. Спасибо, мисс Джули!

В прошлые выходные мы останавливались в семейном номере и получили замечательные впечатления.
Администратор и менеджер отеля, Винсент, были невероятно отзывчивы и сделали все возможное, чтобы помочь нам, когда мы случайно забронировали не те даты. Они не только нашли нам номер, но и помогли получить полный возврат средств от Booking. Com. Их готовность сделать все возможное действительно сыграла решающую роль.
Как человек, работающий в сфере обслуживания клиентов, могу честно сказать, что обслуживание, предоставленное командой утренней смены, было исключительным. Они даже подарили нам багажную бирку от группы отелей в качестве приятного жеста.
Номер был просторным и комфортабельным, удобства превосходными, а завтрак был фантастическим.
Уважаемый Винсент, еще раз благодарим вас за вашу выдающуюся помощь и гостеприимство. Мы искренне ценим все, что вы и ваша команда сделали для нас. Мы обязательно вернемся, когда снова будем в Джохор-Бару. Настоятельно рекомендуем!

Наше пребывание в отеле было просто замечательным, и нам было очень приятно, что Джули помогала нам на протяжении всего визита.
Она была невероятно дружелюбной, отзывчивой и всегда готова помочь во всем, что нам было нужно. С момента нашего приезда она создала для нас комфортную и приятную атмосферу, что действительно задало позитивный тон нашему пребыванию. Было очевидно, что она искренне заботится о гостях и гордится своей работой.
Ее отношение было очень профессиональным, но в то же время теплым и искренним, что делало каждое общение с ней по-настоящему приятным. Мы всегда чувствовали себя окруженными заботой, и для нее не было ничего невозможного.
В целом, мы очень благодарны ей за помощь. Джули действительно сделала наше пребывание в отеле намного лучше, и для нас было большой честью получать от нее помощь на протяжении всего нашего визита.

Я прекрасно провела время в отеле Trove. Номер был очень чистым, комфортным и ухоженным, что сделало мое пребывание расслабляющим и приятным.
Особо хочу отметить г-на Виджая на ресепшене. Он был чрезвычайно дружелюбен, профессионален и услужлив во время моей регистрации. Его превосходное обслуживание и теплое гостеприимство действительно произвели отличное первое впечатление.
Небольшое замечание: я попросила ресторан на 8-м этаже хранить мой торт в холодильнике, но, к сожалению, этого не сделали. Было бы здорово, если бы в будущем такие просьбы обрабатывались более тщательно.
В целом, это все равно был отличный опыт, и я искренне ценю оказанное гостеприимство. Спасибо команде, особенно г-ну Виджаю, за отличное обслуживание.

К сожалению, мое пребывание было не очень приятным. В номере ощущался заметный запах плесени, а кондиционер очень сильно шумел, из-за чего было трудно заснуть — особенно тем, у кого чуткий сон.
Освещение в номере также было очень тусклым, что создавало мрачную и неуютную атмосферу.
Кроме того, ужин "шведский стол" разочаровал. Еда была плохо организована и не соответствовала ожиданиям, указанным в рекламе. В целом, цена не оправдала себя.
Надеюсь, отель постарается улучшить условия в номерах и организацию питания для будущих гостей.

Забронировал данный отель через трип. Ком, а за сутки до заезда отель бронь отменил и мы будем ночевать на улице;)
Все кто это читает, выбирайте отель тщательнее, данному отелю доверия нет.

Номера были просторные и чистые. Однако в туалете была плесень, а из раковины не сливалась вода — пришлось ждать 10 минут, пока вода полностью стечет. На ресепшене меня встретила Шафика. Она была недружелюбна и не располагала к себе. Объяснила все так, будто куда-то спешит. Я совсем не почувствовала себя желанной гостьей. В целом, отличное соотношение цены и качества для 4-звездочного отеля.

Мы прекрасно провели время в отеле Trove JB. Г-жа Линда оказала превосходное обслуживание и быстро и эффективно оформила наш заезд. Она была приветлива, профессиональна и искренне внимательна, благодаря чему мы почувствовали себя желанными гостями с момента прибытия. Ее искренняя забота и эффективность создали позитивную атмосферу на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо, г-жа Линда, за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Настоятельно рекомендуем.
Что касается номера, нам очень понравились душ и мыло. Единственное, что можно было бы поправить, это холодильник, так как наши напитки не были охлаждены до оптимальной температуры. Завтрак был потрясающий, и нам очень понравился бассейн на крыше.

Краткое резюме: Доступная цена, исключительный сервис, номера разумных размеров.
Обслуживание в этом отеле просто исключительное. Сотрудники стойки регистрации (Рави и Линда) тепло нас встретили и помогли с очень ранним заселением (~ 10 утра), когда номер уже был свободен. Персонал буфета и повара (особенно Сух, отвечающий за горячие блюда) были дружелюбны, любезно предложили принести часть еды в номер и подавали блюда, полные вкуса. Большинство аспектов нашего простого номера были чистыми и аккуратными. Плюсы за просторную ванную комнату. Отель также удобно расположен рядом с супермаркетом и различными заведениями уличной еды. Как обычно при передвижении по Джохору, Grab — самый эффективный вариант. Этот отель находится в пределах «разумной цены Grab» от многих достопримечательностей Джохора.

Здравствуйте, сотрудник Рагхаван очень вежливый, всегда улыбается. Джега из Trove Breakfast Kitchen очень, очень услужлив. Анна на ресепшене всегда встречает клиентов с улыбкой, что поднимает нам настроение. Мы останавливались на 4 дня, все номера были чистыми, Рагхаван организовал для нас номера с хорошим видом из окна. Всего приехало 11 человек, все остались очень довольны. Мы бы рекомендовали этот отель другим людям, завтрак был очень хорошим. Суреш, Сингапур.

За свою цену это 4-звездочный отель. Номер был достаточно просторным для стандартного двухместного номера. В нем также были дополнительные 2 стула и журнальный столик, а при необходимости и стол для работы. Персонал был внимательным и дружелюбным, несмотря на большое количество гостей во время праздничного сезона. Кроме того, когда у меня возникла проблема с просмотром телеканалов, ее решили специалисты по техническому обслуживанию после моего сообщения. Также хочу отметить персонал, работающий в лаунже и обслуживающий завтрак "шведский стол". Они неустанно трудятся, чтобы столы были чистыми и свободными для новых гостей, приходящих на завтрак. Что касается разнообразия блюд, оно довольно хорошее и приемлемое для меня. Единственный небольшой минус: расположение отеля. Вам придется либо воспользоваться Grab, либо пройти 15 минут пешком до ближайшего торгового центра.

Мы дважды проводили здесь наши корпоративные мероприятия, и каждый раз это был замечательный опыт: не только комфортабельные номера, но и отличная еда (от завтрака до ужина), а также просторные залы, где проходили наши мероприятия.
Для нас было большой честью и удовольствием тесно сотрудничать с Джули, которая оперативно выполняла многие наши просьбы. Благодаря ей многие наши мероприятия в Trove прошли очень успешно, и даже участники оставили восторженные отзывы о своем опыте. Джули, благодаря своему терпению и профессионализму, сделала работу и организацию мероприятий в Trove невероятно легкой.
Более того, с оперативной командой отеля также было приятно работать благодаря их быстрой реакции на любые проблемы, возникавшие в зале, и их профессионализму в выполнении наших запросов. В целом, это был опыт на 10 из 10, который мы получили, проведя наши мероприятия в отеле Trove.
Я бы также порекомендовала всем, кто планирует организовывать какие-либо мероприятия в будущем, обратиться к Джули, поскольку работать с ней было одно удовольствие.

От имени группы г-на Амина: —
-Номер очень комфортабельный.
-Обслуживание и гостеприимство всего персонала отеля на высшем уровне, особенно г-жи Джули Тан (менеджера по продажам), которая всегда готова помочь. Она выполнила все наши просьбы. Большое спасибо.
-Завтрак в Trove также очень хорош, большой выбор блюд.
-Отель также расположен недалеко от многих достопримечательностей Джохор-Бару и легко добраться до Сингапура.

Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле для проведения деловых встреч. Менеджер по продажам, Джули, позаботится о вас и предложит потрясающие цены на номера и пакеты услуг для конференций. Это уже второе пребывание моей команды в TROVE, и я благодарю Джули за то, что она учитывала все наши потребности и пожелания на протяжении всего нашего пребывания в TROVE, JB. Я также хотел бы поблагодарить Джоджо, г-на Баху и г-на Амри за то, что они были просто замечательной командой в TROVE и обеспечили бесперебойное проведение моего мероприятия.

Шведский стол был просто восхитительным! У них огромный выбор блюд западной кухни, а также местной еды, например, наси керабу и наси кандар. У них даже много киосков, где готовят пасту прямо на глазах у посетителей (используют макароны в форме кругов), том-ям, а самым ярким моментом вечера для меня стало блюдо SUP TULANG MERAH SINGAPORE! Я попробовала его три раза! Меня развлекала г-жа Джули Тан. Отличное обслуживание клиентов и быстрые ответы на все запросы!

НУЖНО НАЙТИ ДЖУЛИ ТАН!
Чеп редко пишет отзывы, но на этот раз это было необходимо, и без помощи Джули Тан всё прошло бы не так гладко.
Однажды Чеп осматривал несколько отелей для проведения небольшого мероприятия для ассоциации фудтраков. Присутствовало всего 50 человек, поэтому Чеп искал места, которые предлагали бы доступные цены, комфортабельные номера, вкусную еду, много парковочных мест, красивую обстановку и соответствовали бы стандартам.
Было много отелей, куда Чеп мог зайти без предварительной записи, но все они дорогие, 130 ринггитов с человека. Если дорого, то не стоит своих денег, но это только из-за бренда.
Итак, Чеп зашёл в отель и нашёл там парня, имя которого я забыл. Конечно, он провёл осмотр и передал Чепа менеджеру Джули Тан.
Когда он добрался до своего номера, он оказался действительно классным. Была обеспечена приватность, не нужно было идти в один коридор с другими людьми, рядом бассейн, столовая и конференц-зал были разделены, система была полной. Мы ели западную еду, молельня была всего на этаж ниже… Конечно, он предложил невероятно низкую цену… 90 ринггитов с человека, в других отелях — 130 ринггитов…
Цена разная, а качество одинаковое, так почему же мы не можем получить более дешевый вариант?
Но этого недостаточно, они дают вам 2 бесплатных VIP-парковки… Такое ощущение, что у вас два дня парковки с услугами парковщика… Удачи с перевозкой мерча, хе-хе…
На этом мероприятии, заселились на одну ночь, и уже готовый бесплатный завтрак!

Хочу выразить благодарность Рагавану из команды консьержей отеля Trove. Во время регистрации он был по-настоящему приветлив, внимателен и очень профессионален. Он терпеливо помог мне со всеми моими вопросами и сделал весь процесс регистрации гладким и комфортным. Его дружелюбие и готовность сделать все возможное создали действительно положительное первое впечатление об отеле. Спасибо, Рагаван, за превосходное обслуживание!