Prestigo Hotel - Johor Bharu

Персоналу сказали, что кондиционер не работает как надо, и что они не могут поменять нам номер, так как он полностью забронирован. Нам сказали, что уже починили наш кондиционер, но когда мы вернулись, номер так и не был починен (они сказали им, что кондиционер сломался уже 6-7 раз). Они продолжают нас обманывать. Даже при температуре 16 градусов, кондиционер в коридоре был холоднее, чем в нашем номере.
На простыне было небольшое пятно, поэтому мы попросили их сменить номер, но они сказали, что пятно стойкое, и его невозможно вывести, поэтому они не стали нам его менять. А ещё в нашем номере таракан…
Вентиляция была плохой, так как кондиционер сломался. Они даже не поменяли номер, так как номер был полностью забронирован, и не вернули деньги. Ха-ха, а самое ужасное, что персонал продолжает нас обманывать.

Хорошее расположение, большой выбор ресторанов. Ах да… Проточный водонагреватель для душа не справляется. Но для душа сгодится.

Один из самых странных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Wi-Fi медленный и всегда работает на двух барах. Ванная была наполовину пуста, а посреди ночи отключили свет. Пришлось спуститься голышом, чтобы найти администратора и включить электричество. Была кромешная тьма, даже телефон не мог найти. Подошли две женщины, а я был голый. Только извинились и ничего больше не смогли сделать. Никогда сюда не вернусь. Хуже трёхзвёздочного отеля не придумаешь.

1-й номер вонючий 🤧 (есть серьезные проблемы с плесенью и отсутствием вентиляции), отелю нужна покраска стен, очень шумный кондиционер, просьба поменять номер. 2-й номер почти такой же.

Сам отель отличный. Номера очень удобные, с хорошим кондиционером и кроватями, очень чистые. Но персонал не очень услужливый, а парковка довольно сложная. Также, как уже упоминали другие, слышен шум из других номеров и коридора.

Хорошо и чисто! Wi-Fi стабильный. Звукоизоляция не полностью изолирована, может быть слышно, как соседи громко смеются или хлопают дверью. Однако, вполне терпимо. В целом, хорошее соотношение цены и качества. Забронировал бы снова.

Только шум машин, выходящих на главную улицу, а также громкоговоритель мечети во время молитв. Из номера слышно, поэтому, если в отеле есть звукоизоляция окна и двери, это будет отличное место для сна. Кровать удобная, туалет чистый и просторный.

У меня был очень разочаровывающий опыт общения с персоналом стойки регистрации в этом отеле. Персонал был непрофессиональным, ему не хватало элементарных навыков обслуживания клиентов, и, похоже, он даже спал в рабочее время. Их язык тела и поведение создавали впечатление, будто они оказывают гостям услугу, а не оказывают гостеприимство. Такой уровень обслуживания неприемлем, и я настоятельно призываю руководство решить эту проблему — либо путем улучшения обучения, либо путем найма сотрудников, которые действительно заботятся о своей работе. Стойка регистрации отеля производит первое впечатление на гостей, но, к сожалению, оно полностью провалилось.

Мы остановились в представительском трехместном номере на 3 дня и 2 ночи. Комната была просторная, с большим количеством места для прогулок. Кровати были приличными, кондиционер работал хорошо.
Ванная приятно удивила: чистая и хорошо освещенная, чего я не ожидал. Также имеется ванна.
Телевизор работал хорошо с качеством HD и показывал как местные, так и сингапурские каналы.
Однако обслуживание на стойке регистрации можно было бы улучшить, так как наши просьбы не были выполнены, а телефон в номере не работал.
В целом, это бюджетный вариант для короткого пребывания на выходных. Расположение удобное: поблизости есть магазин 7-Eleven, кафе и несколько закусочных.

Тот, кто заботится о счетчике, является эксионом. Не могу улыбаться.
В номере чисто, но на потолке следы воды. В число удобств входит мыло для наушников и т.  д. Комната с кондиционером 112 остывает медленно. И шум автомобильного мотора.

Никогда не останавливался в таком вонючем отеле!
Я остановился в номере 117 или 118 и изначально забронировал номер на 7 ночей. Однако в тот момент, когда я вошел в комнату, меня поразил худший запах, который я когда-либо встречал в своей жизни — был ли это запах гниющего мусора или невыносимый запах ног? Я не мог сказать.
Я сразу же попросил поменять номер, но новый оказался лишь немногим лучше. Я заставил себя вытерпеть одну ночь перед отъездом, потеряв оставшиеся 6 ночей, за которые я уже заплатил. Более того, громкий шум из системы вентиляции продолжался до 23:00, что делало ситуацию еще более невыносимой.
Категорически не рекомендую этот отель и больше никогда его не выберу!

Этот отель чистый, но персонал на стойке регистрации не был дружелюбным. Кроме того, нет зарезервированной парковки, где клиенты могли бы загрузить свои вещи, что неудобно. Находясь в горячей точке, становится сложно — особенно для такого человека, как я, у которого трое детей, — эффективно выгружать и управлять нашим багажом.

В последнее время я слишком часто останавливаюсь в бюджетных отелях, поэтому чувствую себя онемевшим.
Ну, здесь есть окно, холодильник и две бутылки воды, так что, думаю, это не так уж и плохо.
Рядом есть 7-Elevens и магазины, так что ничего страшного.
Тем не менее, душ представляет собой простой водонагреватель и нет душевой занавески, поэтому жаль, что вода течет до самого туалета.
Занавеска для душа обязательна.

В последнюю минуту мое бронирование было отменено. Ругательство раздражает людей. Я произвел полную оплату. Я хочу вернуть деньги в течение 30 дней.

Заметил плесень на углах и полу в ванной. Кроме того, когда мы попросили сменить простыни ночью, нам сказали, что мы должны сделать это сами, так как уборка по ночам не производится и работает только один сотрудник. Это совсем не нормально, поскольку просить клиентов сменить простыни в отеле совершенно неприемлемо.

1. Никакой безопасности — перед регистрацией я хотел оставить багаж у консьержа/стойки регистрации, но мне просто сказали, чтобы я в любом случае ставил багаж рядом со стойкой регистрации и никогда не давал ни билета, ни квитанции. Также никто ничего не сказал, когда мы забрали багаж, так что буквально любой мог забрать наш багаж.
2. Номер регистратуры — на телефоне не указан. Пробовал звонить по номерам 0, 1 и т.  д. Но номер оказался неверным, дозвониться не удалось.
3. Wi-Fi — никаких признаков нигде в номере. Оказывается, данные о Wi-Fi были на маленькой наклейке на стойке регистрации.
4. При заселении хотела повысить категорию номера, но сотрудники сказали, что это хлопотно, поэтому она не захотела делать это за меня, несмотря на то, что я хотел заплатить за это больше.
5. Когда мы заселились, в мини-баре стояла недопитая чашка напитка.
Тем не менее, расположение очень хорошее, так как рядом много кафе.

Мы с женихом выбрали это место из-за его удобного расположения рядом с местом нашей свадебной фотосессии. Хотя в нашем пребывании было несколько положительных моментов, были и некоторые проблемы, с которыми мы столкнулись.
В нашей комнате произошло несколько отключений электроэнергии, которые, по-видимому, были связаны с обогревателем. Хотя персонал любезно посоветовал нам избегать использования фена, это не решило проблему полностью.
Кроме того, мы заметили некоторые проблемы с чистотой, в частности плесень на унитазе и раковине. Мы уверены, что эту проблему можно решить, уделив немного больше внимания деталям.
Стены были довольно тонкими, что мешало отдыхать, когда сквозь них просачивался шум из других комнат, например, будильник, который звонил пару часов. Для тех, кто чутко спит, также стоит отметить, что ежедневно около 5:50 утра звучит молитвенная музыка.
В целом, мы оценили расположение, но считаем, что есть некоторые места, которые можно улучшить, чтобы улучшить впечатления для будущих гостей».