OYO 90403 North City Hotel

Забронировали онлайн, но отель был переполнен, и в итоге у нас не было места для ночлега.
Прием был почти бесполезен в отношении нашего запроса на бронирование и просто продолжал указывать на вывеску на стойке.
Больше никогда.

Это ужасный хостел. Я забронировал номер заранее и оплатил его. Когда я приехал в хостел, мне сказали, что мест нет. Я сказал ему, что забронировал номер заранее и заплатил. Вы не предупредили меня заранее, и я сказал, что ваш хостел не решил для меня проблему.

Забронировали 1 двухместный номер и 1 семейный номер на 1 ночь 11 ноября 2023 года в октябре 2023 года через Booking. Com и в тот же день получили электронное письмо с сообщением, что бронирование подтверждено. 11 ноября 2023 года позвонили из отеля PIC и сказали, что у них нет для меня номеров. Я спросил, почему, он сказал, что существующие гости, которые зарегистрировались на 2 дня раньше, попросили продление, были также некоторые зашедшие гости, и я не заплатил. Ну и что? Я забронировал номера несколько недель назад и решил заплатить в отеле при регистрации заезда, когда мне предоставили такую ​​возможность. Я не просил отменить бронь, как вы могли отдать мои номера другим людям в тот день, когда я должен заселиться с семьей?! Он сказал мне, что в другом районе есть альтернативный отель. Тогда почему он не может пригласить зашедших гостей туда?! Сначала я забронировал номера. Не придумывай мне дурацких оправданий. Просто скажите мне, что сейчас длинные выходные, все остальные отели в этом районе полностью забронированы, поэтому зашедшие гости готовы заплатить двойную цену. И это настоящая причина, почему вы отменяете меня в последнюю минуту! А альтернативный отель похож на дом с привидениями, как будто там уже очень давно никто не останавливался. Оценка 4.1/10, много плохих отзывов. И цена дешевле, чем я заплатил. Так что это еще и тактика привлечения гостей/дохода для ненужного отеля. Мое первое и последнее бронирование через OYO.

Я забронировал семейный люкс.
Их администраторы (китайцы, малайцы) очень отзывчивы. Состояние отеля хорошее, цена приемлемая. Бронировать под Oyo намного дешевле. Кондиционер необходимо включить раньше, прежде чем войти в номер из-за жаркой погоды в JB. Отель находится рядом с халяльными ресторанами, что очень удобно.

Владелец очень внимателен, хотя прибытие очень и очень позднее, номер, который мы забронировали, все еще свободен. И готов снова предложить помощь в поиске другого отеля за ту же цену, если номер заполнен. Так полезно. Место очень чистое, есть лифт на верхний уровень, бесплатная подача воздуха в вестибюле, ага.

Обслуживание консьержа было хорошим, однако отелю необходимо улучшить чистоту. К счастью, я взял с собой собственное полотенце, так как на гостиничном полотенце есть пятна. Простыни тоже. См. Предоставленные изображения.

Отель немного изолирован, но находится рядом с TF Bukit Indah. Для людей, знакомых с дорогами Джохор-Бару, это довольно легко, но для посторонних это займет некоторое время.
Чистота в номере вполне удовлетворительная, но при этом удобно спать и отдыхать.
Парковка также проста, и ее много рядом с отелем.
В рестораны легко ходить, потому что они находятся недалеко от территории отеля.

Раннее бронирование на 2 недели в приложениях Oyo. Когда я добрался до Джохора посреди дороги, мне позвонили из отеля и сказали, что бронь нужно отменить, потому что я не внес оплату. И BOS отеля сказал, что персонал войдет первым. Хотя свидание было отменено 2 сентября. Я зарегистрировался 4 сентября. Пришлось искать другой дорогой отель. Если клиент не производит оплату, как он может отменить заказ? даже если я мошенник, отель отклонит деньги из моего счета, потому что есть номер счета, или Ойо позвонит и скажет мне произвести платеж. Плохое обслуживание.

7 утра. В дверь номера постучали… спросила хозяйка, следовало ли мне выехать вчера? Я ответила: «Я заселилась только в 16:00». Возникли проблемы с системой регистрации и выезда клиентов? Никто не извинился за беспокойство… Мне очень жаль, что телевизор не работает. Могу ли я позвонить на ресепшн, и они мне скажут? Я не знаю.