Hyatt Place Johor Bahru Paradigm Mall

В целом чистые и просторные номера, меньше постояльцев по сравнению с более дорогими отелями. Очень нравится наличие крана с горячей и холодной водой у раковины. ||Удобное расположение, торговый центр прямо под отелем. ||Внимательная и дружелюбная стойка регистрации. Из отеля удобно добираться на такси Grab в любую точку. ||Единственное, что меня не совсем устраивает, это медленная реакция горничных.

Этот отель, стратегически расположенный на крыше торгового центра Paradigm Mall в Джохор-Бару, невероятно удобен для шопинга и посещения ресторанов. Изначально я предполагал, что он будет похож на 4-звездочный отель, так как что-то в нем не совсем соответствовало моим ожиданиям, но я не мог точно определить, почему.
Тем не менее, я должен похвалить Hyatt Place Johor Bahru Paradigm Mall, поскольку многие аспекты пребывания действительно ощущаются как роскошные. Кровать очень удобная, хотя подушки немного мягковаты на мой вкус. Приятная деталь — коврик рядом с кроватью, благодаря которому приятно ложиться спать утром.
Ванная комната чистая, хотя напор воды можно было бы улучшить. Мне понравилось качество полотенец.
Выбор блюд на завтрак несколько ограничен, но для меня это не было проблемой во время моего пребывания, так как я был на диете. Кофе, однако, был очень хорошим.
Бассейн чистый и подходит для нескольких заплывов, а тренажерный зал хорошо оборудован относительно новыми тренажерами, более чем достаточными для хорошей тренировки.

В целом, я бы определенно рассмотрел возможность остановиться здесь снова, когда буду в Джохор-Бару, главным образом из-за его превосходного расположения над торговым центром.

Этот отель неизменно является нашим предпочтительным местом проживания во время поездок в Джохор-Бару, прежде всего благодаря его исключительному расположению и широкому выбору магазинов в торговом центре.

Хочу выразить благодарность двум замечательным сотрудникам вашего отеля, Амирулу и Ильси, за их образцовое обслуживание. Примерно в 23:00, после закрытия торгового центра, мне понадобился пластырь. Оба сотрудника сделали все возможное, чтобы найти аптечку с антисептическим кремом. Их внимательность и готовность помочь были высоко оценены, и я выражаю им искреннюю благодарность за помощь в позднее время.

(18 января - 20 января 2026 г.)

Незабываемое пребывание в Hyatt Place JB 🏨🌟 За 5 дней до этого я попросила устроить маме сюрприз на день рождения, и они превзошли все ожидания, предложив бесплатный торт 🍰. Я думала, что они просто предоставят торт, но они даже оставили трогательную записку в конверте с моим именем на лицевой стороне – с поздравлением мамы с днем ​​рождения, это действительно сделало ее день (и мой!) 😊. Чисто, комфортно, рядом с торговым центром – никаких нареканий! В номере есть все необходимые удобства, туалетные принадлежности. Комната огромная для двух односпальных кроватей, есть еще и диван!

Большое спасибо Диане Джеофрей и всей команде по работе с клиентами, не забывая и г-же Шерил Энтони (команда бронирования) за то, что она связалась со мной по электронной почте по поводу этой просьбы. Обязательно остановлюсь здесь снова и привезу с собой больше членов семьи!

Примечание: уборка номеров осуществляется с 9:00 до 21:00, обслуживания номеров нет, но еду легко заказать в ресторане. Поскольку отель соединен с торговым центром Paradigm Mall, там также довольно много заведений общественного питания.

Очень рекомендую!

Обычно я останавливаюсь в отелях группы Hyatt, когда путешествую, но на этот раз я больше сюда не вернусь.
Плюсы:
1) Главное преимущество – расположение.
2) Номера новые и просторные.
Минусы:
Минусы в основном связаны с их управленческой командой. Даже отличным отелям нужно нанимать лучших сотрудников, чтобы выделиться.
1) Завтрак организован плохо, например, еда не пополняется вовремя, чтобы справиться с спросом. В субботу утром, несмотря на их загруженный график, за прилавком с яйцами работал только один человек.
2) Когда вы звоните на горячую линию для гостей, они не отвечают на ваши звонки и не перезванивают после 17:00.
3) Когда мой 6-летний сын вошел в лифт, дверь лифта закрылась, ударив его по ушам. Датчик не работал. Он уронил попкорн и заплакал, потому что ему было больно. Я сообщила об этом дежурному менеджеру и попросила вызвать врача, чтобы осмотреть его уши. Они отказали, но предложили компенсировать мне расходы на такси, если я решу обратиться к врачу. Они вызвали техника для проверки лифта, и он оказался исправен. Во время моего пребывания несколько человек чуть не попали под двери лифта. Дежурный менеджер сказал мне, что это наша халатность. Я это опровергла, так как мой муж вошел в лифт всего несколько секунд назад, а затем вошел и мой сын. Очевидно, они не стали брать на себя ответственность.
Из-за плохого управления я больше не буду останавливаться в этом отеле.

Это наш второй визит. Моей семье здесь очень понравилось. Отель расположен в оживленном месте, рядом с торговым центром не слишком многолюдно, и при этом здесь чисто. Здесь есть все для всей семьи, от взрослых до детей. Персонал отеля (администрация, горничные, повара) были очень внимательны и любезны. Бассейн чистый. Дорожки и номера в отеле в отличном состоянии. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто хочет приехать в Джохор-Бару и остановиться здесь. Охрана отличная, хотя хотелось бы, чтобы они были немного более инициативны в помощи прибывающим гостям с багажом.
Определенно приедем в третий раз, а то и больше.

Моё мнение:
Плюсы:
1. Отличное расположение! В торговом центре есть хорошая еда, хороший кофе, кинотеатр, массажный салон и даже каток.
2. На ресепшене предлагают бесплатный завтрак.
3. Номер чистый, кровати очень большие. Подушки удобные.
Минусы:
1. Ресепшен находится на 7-м этаже, но многие из нас идут на первый этаж. Хуже того, туалет на первом этаже недоступен. Я приехал из Куала-Лумпура, и я был бы очень признателен, если бы туалет не был заперт. *Это только моё мнение.
2. Я ожидал увидеть тропический душ в пятизвездочном отеле. Моим мальчикам будет намного веселее (сейчас сезон дождей).
Это всего лишь моё личное мнение, надеюсь, оно поможет тем, кто ищет отель в Джохоре.

Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым. Отличное обслуживание. Номер чистый, обслуживание быстрое и оперативное. Я попросил дополнительное одеяло и подушки. В душевой комнате были противоскользящие коврики, а также поручни для пожилых людей на случай, если им понадобится поддержка. Очень рекомендую… в целом доволен… спасибо, Hyatt.

Наше пребывание в отеле Hyatt Place Paradigm Mall Johor Bahru во время корпоративного выезда было просто потрясающим. С момента нашего прибытия персонал произвел на нас первоклассное впечатление — каждый сотрудник был невероятно внимателен, дружелюбен и всегда готов помочь. Их теплота и профессионализм задали тон незабываемому пребыванию.
Наши номера были просторными, чистыми и очень удобными, а кровати позволяли с комфортом отдохнуть после насыщенного дня. Прямой доступ отеля к торговому центру Paradigm Mall также был огромным плюсом — это сделало наше свободное время веселым, удобным и идеальным для шопинга и прогулок.
Мы также провели в отеле праздничный ужин, и шведский стол был восхитительным, щедрым и очень понравился всем. Каждое блюдо было вкусным, и команда по-настоящему оценила качество и вкус.
Если бы отель мог что-то улучшить, это было бы аудиовизуальное оборудование в конференц-зале. По сравнению с другими местами, которые мы использовали, система была не такой безупречной. Было бы крайне полезно, если бы персонал заранее уточнял, какой ноутбук или устройство будет использовать клиент, чтобы подготовить необходимые кабели, инструменты или программное обеспечение для бесперебойной работы. Эта небольшая корректировка значительно упростила бы проведение мероприятий.
Завтрак был хорошим и приятным, хотя, на наш взгляд, его можно было бы сделать еще лучше, добавив более широкий выбор блюд.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Прекрасно провели время в Hyatt Place Paradigm!
Мы сделали запрос на празднование нашего дня рождения в последнюю минуту, и команда превзошла все ожидания, удивив нас праздничным тортом — такой трогательный жест, который сделал праздник по-настоящему особенным. Дети были в полном восторге! Номера были удобными, чистыми и идеально подходили для семей.
Огромное спасибо Грейс Венсон, главному администратору службы приема и размещения, за тёплое гостеприимство и безупречную регистрацию. Она была дружелюбной, внимательной и сделала всё, чтобы мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями.
Прямое сообщение отеля с торговым центром Paradigm Mall сделало всё очень удобным — еда, магазины и развлечения были всего в нескольких шагах.
В целом, это был фантастический опыт, и мы обязательно вернёмся снова!

Я останавливалась в отеле Hyatt Place Paradigm Johor Baharu с 28 ноября по 1 декабря 2025 года, и, альхамдулиЛлях, это был потрясающий опыт. Мы отмечали 50-летие моего мужа и 51-ю годовщину свадьбы моих родителей. Хотя изначально отель мог удовлетворить только один запрос на проведение торжества, на второй день во время завтрака я поговорила с сотрудником по имени Асыраф. Он выслушал меня с огромным сочувствием и сразу же записал мою просьбу. К полудню мои родители получили сюрприз в виде торта в честь годовщины. Их радость была для нас очень важна. Спасибо, Асыраф, за вашу доброту и прекрасное обслуживание.
Мы также арендовали инвалидную коляску в отеле на время нашего пребывания, и даже после выезда нам любезно разрешили воспользоваться ею, чтобы мы могли пообедать в торговом центре. Я также благодарна сотруднице-китаянке (извините, не помню её имени), которая помогла нам сохранить наши сумки и багаж в безопасности даже после выезда.
Их гостеприимство меня по-настоящему тронуло, особенно учитывая, что я путешествовала с пожилыми родителями и мужем-ампутантом. Нам предоставили номер, подходящий для людей с ограниченными возможностями: чистый, просторный и с возможностью передвигаться на инвалидной коляске. Наличие кресла для душа в ванной комнате значительно облегчило жизнь моему мужу.
Спасибо Hyatt Place Paradigm Johor Baharu за то, что сделали нашу семейную поездку комфортной и незабываемой. Мы очень ценим ваше внимательное обслуживание. Мы обязательно приедем снова.

Как всегда, отличное место для отдыха. 15 числа у них был шведский стол с морепродуктами (кстати, просто потрясающее угощение). Персонал всегда был дружелюбным. (Извините, не запомнил ваши имена! )
Хозяин был полон энергии и, похоже, действительно любил свою работу! Респект ему! Все сотрудники Hyatt Place всегда были дружелюбны и готовы помочь. Для нашей семьи это лучшее место для простого отдыха на выходные.

Мы проводили ежегодный выездной семинар для сотрудников в Hyatt Place, и всё было просто замечательно. От регистрации до выезда всё прошло гладко и без стресса. Персонал был неизменно вежливым, исполнительным и внимательным — они предугадывали наши потребности и заботились о нас на протяжении всего нашего пребывания.
Номера были чистыми, комфортными и ухоженными, а общее обслуживание — безупречным. Завтрак в ресторане тоже был очень хорошим, с большим выбором блюд на любой вкус.
Наша команда уехала отдохнувшей и под глубоким впечатлением. Настоятельно рекомендуем как для корпоративных мероприятий, так и для частных поездок.

Я ужинал с семьёй 15 ноября, и меня тепло встретил дружелюбный сотрудник по имени Дэнг. Он встретил нас издалека и заставил почувствовать себя как дома. Он очень жизнерадостный и создаёт ощущение комфорта. Он должен стать лицом Hyatt Place благодаря своему превосходному обслуживанию, ориентированному на клиента. В целом, весь персонал был приятным и отзывчивым.
Два больших пальца вверх!

Нам нужно поблагодарить так много людей – простите, если мы кого-то пропустили – Адам Факри встретил нас при регистрации и, безусловно, произвел на моих детей-подростков прекрасное первое впечатление, показав им, как важно качественное обслуживание. Другие сотрудники ресепшена также были очень приветливы, терпеливы и отзывчивы, отвечая на мои вопросы.
Мы очень благодарны за инициативу по предоставлению таких вещей, как молитвенный коврик, детская кроватка и ванночка. Номера были чистыми – большое спасибо горничным.
Завтрак был потрясающим. Пусть и не таким разнообразным, как в других отелях этой сети, но качество было на высоте. День святого Валентина 13 ноября получил самые высокие оценки от моих детей-подростков. Спасибо шеф-повару Ханафии и команде!
Отличное обслуживание команды (включая шеф-поваров), управляющей On Seven Bistro на завтраке, особенно Дэнгу (за то, что он также знает, как продвигать бренд Hyatt), Сапи и Айне за то, что они быстро убирали нашу посуду, и остальным дежурным, особенно 12 и 13 ноября.
Пожалуйста, выразите благодарность всем вашим сотрудникам, которые дежурили с 11 по 13 ноября, за предоставление такого высокого стандарта обслуживания.
Hyatt Place может быть на самом низком (самом низком) уровне бренда Hyatt, но уровень обслуживания, который мы получили, определенно был в наших глазах 5 звезд! Очень признательны, и мы обязательно порекомендуем его нашим семьям и друзьям.

Я хотел бы выразить свою благодарность за прекрасный номер и превосходное обслуживание во время моего недавнего пребывания. Персонал был вежливым и внимательным, а общее гостеприимство сделало пребывание здесь очень приятным.
Звукоизоляцию можно улучшить. Слышно, как дети бегают по коридору и этажом выше.
Однако я был разочарован шведским столом с морепродуктами. Морепродукты выглядели несвежими — креветки, крабы и лобстеры-тапочки имели порошкообразную текстуру вместо привычной упругой и упругой. Кроме того, в меню шведского стола был указан скат, но его не оказалось. Когда я спросил шеф-повара, мне сказали, что скат может иметь какой-то запах, что заставило меня задуматься, почему его включили в меню, если его не подают.
Паэлья с морепродуктами также не оправдала ожиданий, поскольку ей не хватало вкуса и качества. Раздел с десертами и фруктами тоже был несвежим. Салак был гнилым, а арбуз имел несвежий привкус. На этикетке также не было правильного приготовления — шоколадный мусс превратился в шоколадную мышку.
Я ожидал, что качество обслуживания в ресторане отеля будет выше, и поделился этим отзывом на стойке регистрации при выезде, но мне сообщили, что такой отзыв следовало передать непосредственно в ресторан в тот же вечер.
Надеюсь, этот отзыв будет воспринят конструктивно и поможет улучшить качество обслуживания будущих гостей. Ещё раз спасибо за отличный сервис и комфортное пребывание.

Меня глубоко впечатлил исключительный сервис отеля, а также его приветливый и дружелюбный персонал. Их профессионализм был очевиден в каждом взаимодействии, от лучезарных улыбок до стремления помочь. Сам номер был настоящим оазисом комфорта с его чистыми и ухоженными удобствами. Впечатляло внимание к деталям, включая наличие вешалок и широкий выбор телеканалов. Кровать стала изюминкой, обеспечив нам спокойный сон. Хотя подушки были немного мягковаты, они всё же были удобными. Расположение отеля над торговым центром Paradigm Mall стало большим плюсом, позволив нам насладиться шопингом в свободное время. В целом, отель превзошёл мои ожидания, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.